《中国管理10大解析》
陈春花/著
中国人民大学出版社
2006年2月 

   在《中国管理10大解析》中，陈春花教授分析了二十年来中国企业管理遇到的10个根本问题，她的分析方式正反映了她的观点：回归到最基本的层面去思考。回到根本，使得她能够得出一系列与流行的管理传统智慧相反、极具洞察力的结论，比如：向上管理，向下负责，向上管理以获取资源，向下负责以完成任务；企业组织内的关系是奉献关系，而不是管理与被管理的关系或合作关系；我们需要把企业视为独立的生命体，而不是企业家的衍生物，等等。
    回到根本，才可能寻求到中国企业管理许多问题的真正解决之道。到现在，许多优秀的中国企业都是创立者（企业家）的衍生物，承载着他们的梦想与愿景。但正如陈春花教授所写的，必须改变这种对企业的根本看法，中国企业发生质变的关键前提是：“企业，作为独立的生命体，成为社会的‘基础设施’，具备各种资源的人，都可以投资于这些设施来分享剩余价值，尤其是那些拥有‘人力资本’ 的人。”她还认为，企业家、职业经理人、企业三者都要回答一些本源问题：我是谁？我在企业中扮演的是什么？我的使命是什么？我的责任是什么？
    探讨管理，最根本的问题自然是对管理的理解是什么。在书中，陈春花教授在多处涉及这一问题，最吸引我的观点包括两个方面：第一是对管理的定义，管理就是做好一个分配，按照比例均分权力、责任和利益。也就是说，让人拥有权力，承担相应的责任，也收获相应的利益，权力、责任、利益相匹配。第二是她总结的管理的规律，包括“管理只对绩效负责”、“在管理体系中人与人并不是平等的”、“管理不谈对错，管理只是面对事实，解决问题”。
    在企业组织内部，人与人、部门与部门之间是什么关系？这也是管理中的根本问题。陈春花教授认为组织内的关系是“奉献关系”。我们不应停留在已经被广为接受的“合作关系”上，这是因为，组织内部关系的基础是相互付出：“人与人之间是相互付出的关系；部门与部门是相互付出的关系；上级与下级是相互付出的关系。”
    她认为，一个好的组织里的每一个成员的第一要件是“主动关心别人的需求”。在奉献关系这个根本认识指导下，好的企业组织应该呈现这样的面貌：“每个处于流程上的人更关心他能够为下一个工序做什么样的工作；每个部门都关心自己如何调整才能与其他部门有和谐的接口；下级会关注自己怎样配合才能够为上级提供支持，而上级会要求自己为下级解决问题并提供帮助。”
    在这本书中，陈春花教授再次强调了她最早在其代表作《领先之道》提出的观点——中国理念，西方标准。要讨论管理，我们必须去看文化对企业的根本影响，必须在文化背景下考虑管理模式。在管理中，我们可以用西方标准，也就是做事的习惯一丝不苟、遵照流程、不讲人情等。但绝不能套用西方的理念，因为那些理念是基于它的文化背景的，和中国的文化背景不相适应的。比如，陈春花教授举例说，“西方人比较强调自己能力的发挥，它认为是常识。而我们更强调的是，你要给我平台，而西方的文化是他自己创造平台，两者相差很远。”“西方人都是说自己可以照顾自己，中国则必须我们照顾大家。”
    回归根本，也意味着回归到各种管理内容的根本。按照陈春花教授的总结，企业管理的五项内容和它们的根本问题分别是：计划管理，回答资源与目标是否匹配的问题；流程管理，解决企业运营效率的问题；组织管理，回答权力与责任是否匹配的问题；战略管理，解决企业核心竞争力的问题；文化管理，解决企业持续经营的问题。■
    中国企业20多年来普遍存在的十大经典问题：
    1. 应接不暇的西方管理理论和成功方法，为什么用到中国企业管理中就变味走样？
    2. 当不确定性成为常态的时候，快速成长的中国企业，怎样才能使组织变得有效？
    3. 面对市场的急剧变化，组织结构必须调整，但结构究竟能够解决企业的什么问题？
    4. 企业文化的实施十分困难，但效果却显而易见，企业文化能解决持续成长的问题吗？
    5. 管理大师忠告我们：不断变革和转型才能生存，但为什么企业变革的效果总不理想？
    6. 中国的企业领袖从创业到衰退往往速度很快，个人和制度的原因究竟何在？
    7. 经理人对外要面对市场竞争，对内要面对成长的员工，其角色的根本转变是什么？
    8. 中国企业热衷于追逐最先进的管理方法和工具，但这些方法符合本企业的特性吗？
    9. 战略已成为企业的核心竞争力，但战略能解决企业的所有问题吗？
    10. 参与国际化分工使我们有机会步入全球化，但中国企业的未来在哪里？
回到根本，才可能寻求到中国企业管理的许多问题的解决之道