“我知道我的广告费浪费了一半，但是却不知道哪一半浪费了。”这是奥美广告的创始人大卫·奥格威的名言。
    可是直到今天，这个困惑仍然在让无数的广告投放者挠头。尤其是电视广告，虽然花费巨资，但是广告却很少能够起到实际的效果。在5秒或者15秒那短暂的时间内，到底有没有观众看？被什么观众看了？看完了没有？谁能给广告主一个准确的答案呢？
    30年来，艾杰比尼尔森市场研究有限公司 (AGB Nielsen Media Research) 全球经营管理主席克鲁西（Alberto Colussi）博士一直致力于这个问题的研究。他的市场研究经历始于1964年，1976年他安装了世界上第一套国家电视调查系统，事实证明，他努力的方向至今还是广告主们最关心的领域。
    他们的客户主要是电视台和广告代理商，电视台获得数据来销售他们的节目时段，而广告代理商们则以这些数据制定有效的投放计划。
    克鲁西认为在整个产业链中，数据公司是产业链的中心，电视台的节目到底有多少收视率，他们起着主考官的角色。所以为了保证数据的准确，他们必须保持独立、公平，只提供数据与日常数据相关的咨询，而坚持不做任何牵涉产业利益冲突的特定服务。“我们不做特定服务。这才能中立和透明。” 克鲁西说，“必须让广告主确切地知道他们有多少观众。”
    为了这个目标，艾杰比尼尔森集团已经拥有了超过3.2万个家庭样本，依靠5万多套人员调查设备提供每日的电视收视率数据。
    和以前相比，现在一台电视会收到70多个电视台，在中国，13亿的庞大人口更是个巨大的挑战。为了更准确地检测，艾杰比尼尔森投入3500万美金安装了个人收视记录仪。而且，艾杰比尼尔森每年会在每个市场进行基础样本大调查(Establishment Survey,简称ES)。这个基础样本大调查的规模为:直辖市为5,000份，例如上海、北京市；各省份则为10,000份，例如广东、浙江省。至2007年年底计划涵盖16个省和直辖市，按照GDP计算，涵盖了中国近80%的份额。
    “对广告主更重要的是，艾杰比尼尔森首先注意到了一线城市以外，二、三级甚至农村市场的消费潜力。”克鲁西说。由于中国农村人口消费力的增强，农村与城市的差距正在逐渐缩小。 因此艾杰比尼尔森从2005年起将样本覆盖范围从原来的城市非农人口扩展到乡村， 以获得全部人口的覆盖，而不仅仅局限于城市或城市的某些部分。从家用产品拥有率的数据来看，手机在整个广东省的拥有率为61%，城市部分的拥有率为78%，而乡村达到了52%，与城市的普及率相当接近。在浙江省，城市和乡村的差距更是十分接近。