“我爱打折”:在销售与消费间折返
导语:尀面报道

拥有20多万的注册会员和商家联盟,“我爱打折”这只小蚂蚁与“新浪”、“搜狐”这些大象共舞的日子不远了

大象:淘宝、易趣、新浪、搜狐等。
蚂蚁的生存方式:连接广大消费者和众多商家,“图谋”成为生活消费领域的门户网站。

    直到今年春节全家团圆吃年夜饭的时候,韩华才终于向父母坦白了一个藏了两年的秘密:她早已放弃了年薪十万的工作,辞职出来自己创业。
    在这两年里,她创办了“我爱打折”社区网站(www.55bbs.com),当上了博惠天下(北京)科技发展有限公司的CEO。即便如此,她的父母还是感到非常意外:“原来你一直没工作啊!”
    “我知道我在干什么,我相信自己能够做得很好。”韩华显得义无反顾并充满信心。

义无反顾爱上打折
   
都说逛街购物是女人的天性,爱买打折商品更是女人的乐趣。凭着女孩子的敏感,韩华把目光对准了这块需求。
    2003年打算创业的时候,她不断琢磨,如果把消费者团结在一起,让消费者群体获得实惠和利益,这个领域将大有可为。于是,她产生了创办网站的念头,决定用社区的形式来推广,从论坛做起。
    当时,韩华是国际管理会计师协会中国总部的项目经理,有个让人羡慕的金饭碗。但铁了心的韩华 还是向单位提出了辞呈。
    利用自身在市场推广和项目管理方面的优势,2004年5月“我爱打折”正式上线了。韩华说,叫“我爱打折”,是希望网站更有吸引力和诱惑力。事实证明,她的想法是对的。
    2年时间,“我爱打折”吸引了21万多名注册会员。每日登陆IP 5万左右,pv访问量200万以上(呈上升趋势)。每天,平均有8000多名会员在线,或发帖交流逛街购物体会、美容心得,或搜集打折、优惠信息,甚至还可以进行二手交易。这些会员以年龄在18-35岁的女性为主,收入大都在1500-8000元/月。
    罗马不是一天建成的。起步时,“我爱打折”也整整用了一年的时间来发展会员,推广理念。那时候,韩华和创业伙伴们整日整夜守在电脑旁,发布任何一条打折优惠信息都要挨家实地考察,并标明某些品牌的具体折扣。
    韩华甚至自己创作精华贴、编辑样板贴,其中很多都成了各大论坛网站转载率极高的超强贴。譬如流传甚广的《各省驻京办事处的美味》,韩华是一个电话、一个电话去核实情况,询问特色菜、价格、人均消费;还有超级搞笑的《钱柜免费吃喝篇》等,都为“我爱打折”打响了知名度。她基本每天到夜里3点多才能休息,第二天照常上班。
    这么辛苦的目的,就是要让每一个会员都觉得满意,然后告诉身边的朋友,靠口口相传,滚雪球的方式拓展会员队伍。韩华说,那会儿最开心的事,就是每天都能看到人数的增加。
    今天的“我爱打折”形成两大特色——美女多,聚会多。
    为了更好地推广理念,更好地与版主之间沟通,论坛经常会举办一些线下聚会——先是带领会员玩,而后渐渐发展成大家自发的玩,聚会、聚餐、一起逛街的活动几乎天天都有。尤其商场返券的时候,很多会员约好在商场卫生间或某品牌换衣间门口换券,场面十分壮观。

“所有的困难都是黎明前的黑暗”
   
韩华自称是善于规划的人,不喜欢做了再改。
    最初网站建立的时候,没有同类网站可以参考,她就从其它论坛吸取优点,分析缺点。
    现在,论坛建立之初搭建的购物、休闲、美食等几大基本板块依然存在,同时又进行了细化分类——譬如之前的“女人爱美丽”板块,发展成今天的“丽人专区”,分成“丽人妆颜”等细化板块;因为流传2006年是“双春”之年,很多人在今年结婚,为此网站新辟了“谈婚论嫁”板块。
    很多网站会为到访人数少而犯愁,“我爱打折”却曾经为到访人数过多而焦虑。由于会员人数增多,对服务器要求不断提高,花费飕飕地涨,每月平均要到2万多。
    一开始,由于没有盈利收入,潜心做论坛建设的韩华感觉压力很大。但如果不升级,网速就会很慢。因为资金压力,“我爱打折”的发展遇到了“瓶颈”。
    2005年春节前,因为一个股东的突然撤资,“我爱打折”一度陷入困境。工作室立马从市区搬到回龙观,韩华连回家过春节的车费都拿不出来。她索性没有回家过年,而是和平日一样装着开心给家人打电话,报喜不报忧。“我觉得所有的困难都是黎明前的黑暗,我对网站有信心!”
    韩华当时甚至想出去找份工作,赚钱来支撑论坛,也有很多铁杆会员自发地在论坛里发起捐款,希望网站办下去。“我真的哭了,会员把我感动了!当时就一个念头:一定要做下去!”
    在朋友的帮助下,韩华最终度过了难关,她坚决没要会员的捐助。
    去年10月,网站改版后,“我爱打折”开始接受首页广告,在此之前,韩华担心广告的介入,可能影响到论坛成长的公允性和网站发展的信任度而坚决不接广告。现在,“我爱打折”的广告费用足以支撑网站的运行,达到盈利了。“我爱打折”也进入了新的发展阶段。
    目前“我爱打折”在北京地区影响力已经很大了,上海、广州也一直在酝酿氛围。社区论坛的形式渐渐成为局限,必须要把门户网站的形状建立起来。等网站建好,进一步加强北京地区的服务,以北京为模板向其他城市辐射。到那个时候,资金投入很大,受惠也相当大,韩华希望能有风投公司可以介入。

双赢即三赢
   
“我爱打折”的网站又叫“55bbs”,“55”代表我爱打折,人人共享的理念,也代表踏踏实实做事的中庸思想;bbs则更具有国际化意味。
    现在“我爱打折”在台湾和海外华人圈具有很高的人气,韩华坦言,她从未花钱做推广,一切来自大家的口碑。
    在韩华看来,“我爱打折”是一个交流的平台,它不仅能满足消费者寻找打折消费资讯的需要,同时也能兼顾商家的需要。现在媒体广告宣传费用趋高,生活类的商家难以支付,而且宣传效果与预期有距离,面对激烈的竞争,商家不得不寻找新的平台展示自我。而“我爱打折”就是中间方,把消费群和商家群拉在一起,面对面地交流。“双赢的过程也就是三赢的结果!”
    接下来,韩华忙着做两件事:一是建立北京专区的商家资料库,把与消费有关的商家场所的基本信息、地址电话、人均消费、特色以及来自消费者的真实反馈,进行整合,方便大家免费查询和检索;一是借助“我爱打折”在消费领域的优势平台,和商家谈合作,成立商家联盟。因为通过前期对消费者和商家的了解、追踪和反馈,双方都期待尽快建立起这样的交流平台。
    目前,会员能够享受折扣的商家有上千家,非官方形式的就更多。韩华希望有那么一天,会员凭借“我爱打折”的有效凭证,到各个消费场所都能享受折扣或赠品——这也是“我爱打折”“实惠共享,快乐追求更高质量高效率的生活”的宗旨。
    此外,“我爱打折”还有另一笔可贵的资源——来自会员原创的一手体验帖子。无论是消费者的真实体验,还是消费经验谈,经过编辑就是很好的消费类稿件。还有纵向横向的总结,例如北京有名餐馆的宫保鸡丁的比较;譬如某名牌女鞋在各大商场的优惠折扣比较等等。这些素材非常可贵,编辑整合能力很强。
    前不久“我爱打折”就协助某平面媒体制作一期婚纱专题的报道,素材全部来自论坛内第一手的资料。韩华希望与一家平面媒体合作,办一个专栏或者专题,由我爱打折提供内容,成为特约的版面建设者。“这样不仅可以使版面更加生动好看,还能保护论坛的原创性。”

跟时间赛跑
   
韩华来自以兵马俑著称的陕西咸阳,她身材高挑,笑容甜美,是个不打折扣的美女。令人惊奇的是,她自小学习武术,竟和李连杰是同一位师傅!
   现在她的生活特别简单,每天工作到凌晨1、2点,除睡觉外,几乎全部的时间都在工作上,她甚至记不起上次逛街的时间了。“我们在和时间赛跑,希望更快地实现理念,帮助消费者群更快的看到并得到实惠。”
    2年来,“我爱打折”作为地域性质的封闭性论坛,20多万的注册会员数和流量被业界称为奇迹,但这些基本没有超出韩华的预期范围。接下来,“我爱打折”将作成开放式的网站,访客可以不注册就浏览网页。她预计会员人数的增加速度可能会放缓一些,但是总量还是会大幅度上升。
    “‘我爱打折’在未来将会发展成为生活消费领域的门户网站,如果网民看新闻类信息会上新浪、搜狐网,那么看消费类的信息就会想到‘我爱打折’。” 韩华憧憬着“我爱打折”的美好前景,她已经迫不及待地要把“我爱打折”这只小蚂蚁,排在“新浪”、“搜狐”这些大象背后了。

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