“股神”巴菲特曾经说,飞利凯睿公司的创始人菲尔·凯睿(Phil Carret)创造出了“美国长线投资的最佳纪录”。
最近,这家公司对专做电子优惠券的酷鹏网(酷鹏与英文Coupon谐音,意即优惠券)投资了500万美元。对这家“新经济”公司投资是不是冒险?飞利凯睿(北京)投资管理有限公司董事长俞晓弘认为,这500万美元并不是风险投资,因为不存在什么“风险”。
酷鹏网CEO逄明雪对于如何把电子优惠券这个不起眼的小事物做成大事业,有自己独特的定位和策略。
长尾理论
其实,从上个世纪90年代中期开始,在美国就开始涌现一批体现“电子优惠券”概念的公司,并迅速成为影响人们生活的重要网络平台。小到家里的锅碗瓢盆,大到汽车房产,美国消费者都乐于用电子优惠券来享受便利和实惠。
现在,中国互联网用户达到了1.4亿,逄明雪认为中国电子优惠券的成熟时机也来了。
酷鹏网面对的问题就是,电子优惠券形式如何让中国的企业和消费者接受,这是个“鸡生蛋蛋生鸡”的问题:更多的消费者才能吸引更多企业客户在这里发布折扣,更多的企业发布折扣才能带来更多的消费者流量,那么应当从何处下手形成一个良性循环?
对此,逄明雪有一个“长尾理论”:首先通过免费让千百万的中小商户进入,他们提供的优惠机会将带来巨大的浏览量,从而吸引高端的商户,并将这些高端的商户作为主要收入来源,给他们提供更加精准的或者是更多功能的促销解决方案服务。
逄明雪深信免费策略会吸引越来越多的商家,特别是中小规模商家加盟。目前酷鹏网每月更新的电子优惠券已经达到了1万多张,注册商家会员已达2万家。
但是,如果只做一个简单的电子优惠券的信息发布平台,商业模式太容易被复制。逄明雪经过几年的探索,为酷鹏网做了一个全新的定位——不仅是一个简单的优惠信息集散地,还是一个为商家会员提供全面促销解决方案的电子优惠券营销服务商。
例如,像乐杰士这样的大的餐饮企业,酷鹏网会为其量身定制,制作一个VIP区进行促销,甚至提供和电信运营商合作的移动VIP的解决方案,根据不同的功能进行收费。
精准营销
逄明雪早在2000年初就注意到了电子优惠券的潜力,在他眼里,电子优惠券体现了新旧经济的交织,它既带有数字化赋予的便利、交互等特点;同时,它也带有强烈的旧经济的痕迹,本质还是为传统商业所服务。
“现在很多网民,他们希望从网上下载肯德基的优惠券,打印好了去使用,他们乐于享受这种体验。”逄明雪说。
逄明雪表示,每个月有近万个优惠券上到网站上,每个优惠券平均下载量在250-300次之间,下载最高的是将近2万次。这样精确的数据显示,可以使每个商家知道自己的使用率。
相比传统优惠券,电子优惠券具有低成本、高回报和快捷方便的特点。商家可以自主在网上发布各种电子优惠券,并以此建立与消费者的客户关系,提高消费者的品牌粘性。
在WEB2.0大行其道的时候,一家网站为什么能凭借相对传统的业务获得投资家的青睐?