西班牙国王胡安卡洛斯亲自联署了一项由巴塞罗那市长签署的声明：‘我们的目标是在二十年内成为南欧最有活力的商业城市。’”记得当年看见1986年发行的巴塞罗那三十年战略计划第一页末尾的这段文字时，我顿了一顿。
我顿了一顿，因为作为习惯于帮助企业制定战略的顾问，那还是我第一次见识到一个城市的“战略规划”，规划中明确提到了巴塞罗那的“竞争对手”，如里昂、米兰、慕尼黑等城市。那时我就想：“怎么回事？一个城市怎么会有竞争对手呢？竞争什么？是竞争谁更美还是更有声望？这真的重要吗？”
全球化的现实
二十年前，像很多其他人一样，我认为城市是一个独立的体系，而不是像企业那种有着竞争关系的组织。事实上，正是这次触发让我明白世界正在发生变化：城市之间将展开竞争以吸引更好的资源，从而更好地发展经济，并最终提高居民的生活品质。
这些为何会发生又是如何发生的呢？在那时，要察觉出世界正在向全球化的方向发生改变并非一件易事。冷战并未结束，美苏两超级大国的对峙仍在进行。但是在短短几年之后，苏联解体了，运输成本降低了，信息得到了普及（包括互联网的流行），中国也迅速地融入到国际贸易中，所有的这一切使得全球化成为现实。
在此让我们对全球化稍加阐述，归根结底全球化就是：使得公司都能迅速并低成本地往来于世界任一地方的可能性。今天，我们可以在瞬间到达世界的另一端，在眨眼间购得一个遥远国家的物品。所有这一切都意味着如果不满意身边的产品，我们完全可以在其它地方找到更好的产品。
全球化不仅仅对单个企业和个人意味着更多的自由，同时也意味着其他公司能够到我们本地市场找到一席之地。更严重的后果是如果我们无法以世界级的标准来满足我们的客户的需求，就将被来自全球的竞争对手取代，地域和政治上的壁垒几乎不再存在。
棒极了！我相信我们生活在人类历史的最令人兴奋的时期：全球开放的时代，并真正感受到了成为世界公民的乐趣（除了偶尔的种族歧视和恐怖主义）。
城市竞争
但是要强调的是，全球化的一个特别现象是：优秀和富有才华的人才将流向他们喜爱的城市，去过梦想中的生活；他们不会停留在一个不适合他们的地方，在这样的城市里的企业将逐渐感到人才资源的溃乏，而人才却又恰恰是全球化竞争的关键……
当今社会，全球竞争迫使每个企业在各自领域达到世界一流水准，否则将被迫淘汰出局。要想做到世界级的卓越意味着不断地创新，也就是利用优秀人才对企业组织和运营的每个环节进行创新。
优秀人才的资源即人们所称的创意人士，是当今人力资源市场最抢手的商品。各个公司都在尽力吸纳创意人士：科学家、设计师、首席执行官、高级专业人士、软件工程师、作家、艺术家等。这已经成为了一个城市或区域最重要的工作。如果无法吸纳到这些优秀人才，城市将无法吸引外部投资，而当地已经投资的企业，也将迁移到富有资源的地方。今天，为了提高全球竞争力并在中国这个价格竞争异常激烈的市场里获得一席之地，来自世界各地的企业希望能在中国进行低成本的生产。同时，越来越多的企业在工厂选址时会考虑是把工厂建造在生产成本较高但人力资源丰富的上海，还是成本虽低但人力资源极为匮乏的边远地区？为了更好的吸引投资，中国的城市和区域必须从现在开始着手吸纳最优秀的人才。
上述原因促使了世界各地的城市和区域为吸引最优秀人才和最优秀的企业而展开激烈竞争。这项竞争是当今世界上最激烈也是最无规律可循的，没有国际惯例可遵循也没有国际机构能够给出市场规则。每个国家都尽其所能吸引优秀人才。而国家内部的各个城市也在激烈竞争以吸引最优秀的人才和最优秀的企业。
安博思公司曾就“如何吸引创意人士”这一主题对全球200多座城市进行了深入调查。结论的核心理念是一个城市或区域要想吸引到具有创意的优秀人才，那么它应该是不断变化的、有创意的、富含激励的和具有高品质生活。
为争夺优秀人才和优秀企业而展开的竞争将我们周围出现了越来越多美丽并富有魅力的城市，市民的生活质量也随之提高。在世界范围内，我们已经看到，像上海、北京、伦敦、东京、纽约这样的国际大都市正在日新月异地发展，其居民生活质量（包括知识的更新速度）也随着从全球各个角落移居至此的创意人士的数量增多而逐步提升，全球最重要的企业也因此争相在这些城市建立总部。同时，一些优秀的中小型城市也逐步涌现，它们吸引了适合自身的创意人士和创新企业，这些城市包括：毕尔巴鄂(西班牙)、格拉斯哥（英国）、孟买（印度）、巴伦西亚（西班牙）、都灵（意大利）等。
通过观察，我很欣慰地看到很多地方政府明白为他们的城市吸引创新力量的必要性。但遗憾的是，他们往往不知道正确的方法，对于自己城市所处的全球竞争地位并不明晰。如下这三步可能是改进这种情况的起点：第一，清晰制定吸引最优秀人才的战略；第二，准确判断吸引创意人士和创新企业进驻其城市而不是其他城市的原因；第三，明确区别于其他竞争对手的因素和方法。
在创立海外办招商引资办事处，甚至是明确独特的城市品牌战略前，区域政府机构需要将精力放在上诉要点上。如果没有明晰的战略，就无法向潜在客户传递清楚的“信息”，这样情况下的招商是无法获得成功的。
由于全球数以千计的城市在做同样的工作，制定这种战略有相当大的难度。中国的区域政府机构可以从现在起利用全球化带来的机遇，用全球最优秀的头脑为他们提供最有效的观点和方法去吸引最优人才和企业与世界各地的城市展开竞争。
博吾乐（Paolo Borzatta）为安博思管理咨询集团(Ambrosetti European House)高级合伙人，E-mail:paolo.borzatta@ambrosetti.it
