“渣打银行个人理财最好的就是服务,替客户着想。”渣打“创智理财”的一位客户称。
2006年8月21日,渣打银行宣布在沪营业机构再添新员——上海新天地支行全面开业。同日,渣打还宣布在国内全新推出“创智理财”业务。
“创智理财”是渣打银行为青年精英人群提供全方位金融服务的品牌,产品主要以吸取主题存款为形式,门槛在1万美元左右,而这种形式的主题存款的利率达到5.1%,远高于目前的外汇存款。
渣打银行”创智理财“,利用多维的服务平台,为客户配备了专业的客户经理团队,设立“创智理财”免费客服热线,并特别设计短信资讯服务;提供多元的金融产品。切合客户不同阶段的财务需求,为实现客户留学、蜜月、添车、购房等不同主题规划而不断推出的主题存款;提供最领先的投资产品;为客户寻求最佳汇市投资机会;提供便捷的全球支付方式等。
通过“创智理财”服务的品牌,渣打在为青年客户量身定制各种金融服务的同时,也基本上锁定了青年客户的存款和贷款。“渣打是要做客户最贴身的银行。我们根据客户不同阶段的需求来设计产品和提供服务。”
渣打银行个人银行中国区总裁叶杨诗明说:“渣打银行一直以来致力于为不同客户群提供符合其需求的金融服务。随着中国大步迈向小康社会,中国的青年白领通过其聪明才智与勤奋努力,正在快速实现事业成功。渣打银行将凭借全球实力和本地专长,帮助他们实现心中梦想。”
2006年以来,渣打银行在中国发展迅速。1月5日,渣打银行在深圳开出外资银行在新年里的第一家支行;1月20日,渣打在上海隆重推出“easigo易世金”电子旅行支票。2006年5月,渣打银行为配合新的外管政策,其“易世金”电子支票的最高额度将从5000美元调整至2万美元,以解决境内居民所面临的境外费用支付的限制。
目前,渣打银行在中国的13个城市拥有11家、5家支行和3家代表处,其中有10家设有个人银行营业网点,8家设有优先理财中心。