红色的海洋！这是步入汇丰银行国贸支行大门时的第一感觉，紫红、中国红、玫瑰红，地毯、椅子都是由深浅不同的红色组成。据客户经理介绍，客户在全球任何一家汇丰银行看到的都是同样的布置，汇丰的贵宾理财“Premier”的头一个字母“P”，被做成造型优美的一个标志，在银行的任何地方都可以看到。
    这里虽然面积不大，却井井有条地分布着等候区、洽谈区、柜台区及7间客户室。目前汇丰在北京的四家网点——位于中粮广场的分行主要办理对公业务，其余的国贸支行、中关村支行和新开业的燕莎支行，90%以上的业务都是个人业务。
     早在2002年，汇丰银行就在上海和北京推出其贵宾理财品牌——“卓越理财”，这是外资银行在国内首家推出的贵宾服务。在汇丰内地分支机构的全面理财总值相当于人民币40万元以上均可成为该行的“卓越理财”客户。在目标客户为高端客户的汇丰看来，这个级别并不低，拥有相当于40万人民币的外币，这也就意味着该客户拥有更多的人民币资产。
    成为汇丰的“卓越理财”客户，也就拥有了一对一的客户经理，全球各地的专人专室接待。同时还可以得到提取外币现钞免费等服务费优惠措施。在汇丰，更强调服务执行的力度，客户经理会尽可能了解客户更多资料，当客户有需求时，在能解决问题的情况下，客户经理会调动一切可利用的资源，尽量满足客户需要。同时，汇丰全球独立审计队伍会对整个流程进行审查，以保证各项业务的合规及合法。
    虽然目前外资银行还不能经营人民币理财，但在外币方面，汇丰一直保持着1到2周推出一只产品的频率，客户经理会在了解客户需要的基础上，为其介绍产品，但绝不会鼓动购买，客户做出决定完全是独立的。由于汇丰的客户经理薪酬并不与业绩挂钩，因此其中立性、客观性会更强。
    客户办完业务出门的时候，门口的保安都会微笑着说：“再见”，彬彬有礼，训练有素。