从财富到爱情,从爱情到时尚……钻石被赋予的不同的涵义,带给品牌不同的成功机遇
当玛莉莲梦露在《七年之痒》中风姿绰约地唱到“钻石是女人最好的朋友”,钻石就已经做了最好的定义——财富、魅力、梦想。
长期以来,欧美品牌蒂芙尼、卡地亚等品牌占据着珠宝业的顶尖地位,目前正逐步在中国拓展;而周大福、谢瑞麟等港资品牌凭借渠道优势,迅速扩张,内地珠宝企业则在二三线城市凭借丰富经验具有一定的影响力。
在这个基本形成了三大阵营的传统行业里,能否发现新的市场机会?创造出新的品牌?
欧陆珠宝有限公司的CEO沈东军正准备实现这个不可能完成的任务——经过将近一年的运作,钻石品牌TESIRO的销售将近10个亿,已经位列中国钻石品牌前三位。而他的目标,是成为中国钻石市场的销售额第一。
心智资源
一年前,沈东军的身份还是江苏通灵翠钻公司的总经理,但是,去年11月,他决定将85%的股权拱手让给全球最大的国际钻石加工贸易公司、比利时欧陆之星(EUROSTAR)集团旗下钻石品牌TESIRO,成立欧陆珠宝有限公司,并担任CEO。
沈东军仍然认为这个决定是正确的:欧陆之星与通灵合作,可以整合钻石上下游资源,而全世界最好的钻石切割工艺在比利时,通灵也得以在源头技术上牢牢卡位。
沈东军做这个选择源于他对奢侈品营销的理解:国家心智资源——当某个国家具有全球的强势产业时,这个产业的产品外销入其他地区,将会给消费者带来极强的信心指数。比如德国的汽车、中国的茶叶、意大利的服装、瑞士的钟表。这些产品广受推崇,国家心智资源是重要的因素。
“如果说黄金首饰具有中国传统审美,那么钻石流淌的就是欧洲DNA。”沈东军说。TESIRO品牌的概念来自比利时。比利时是世界钻石王国,安特卫普是世界钻石加工的发源地,也是全球目前最大的切割中心,全球70%的钻石在此加工打磨,已经有550多年的历史。
因此,TESIRO的诉求点就是“优质切工钻石”。沈东军强调:“这是TESIRO长期战略定位。要让消费者知道钻石40%的价值来自切工,必须是优质的切工才会让钻石绽放出绚丽的火彩。”
在消费者心目中,蒂芙尼、卡地亚等国际高端奢侈品品牌代表的是财富,是身份的象征;而戴比尔斯等品牌通过“钻石恒久远,一颗永流传”的宣传,使钻石成为忠贞爱情的象征。日前,HRD(比利时钻石高阶层会议)一份报告中特别指出,钻石婚戒的拥有率在中国前25个发展城市中占到51%。不过,前两者的定位还是将钻石定位成了男士送给女士的礼物。
而沈东军试图将钻石从传统的婚戒等扩展到有一定消费能力和品位的白领女士,从财富、爱情,延伸到“时尚”,为什么女人不能送钻石给自己呢?近年来,国内珠宝首饰增长率持续保持在10%以上,中国已经逐渐成为仅次于美国的第二大珠宝消费国,“女人自己买钻石”这样的理念打开了新的市场。
高成本战略
巨大的中国市场潜力使商家都在跃跃欲试。卡地亚在华已经发展了30家专卖店,并计划最近再开3-5家;前不久,周大福宣布5年内将投资40亿,在内地开设40家分店。
TESIRO已经在北京、浙江、江苏重点布局建立了50多家珠宝专卖店,还即将在上海的黄金地段淮海路,开设一家1000多平方米的亚洲旗舰店。这种争地运动中,如何才能吸引消费者?众所周知,众多产品制造都通过降低成本来保证产品的利润率,而钻石业却采取“高成本战略”。
“必须不但重视产品的质量,就连店面设计装潢,产品的包装盒,包括介绍画册,都要求精益求精。”沈东军介绍。
这样是不是会影响利润?沈东军认为这这种战略是行业特性决定的。珠宝首饰行业是带有身份识别和象征的产业,首先要从完全的客户体验出发,考虑客户的感受,如何把产品做得尽量的完美,同时将环境以及包装等各部分都千方百计达到尽量完美。