4年前，当剪着短发、精神利落的高阳刚刚从沃顿商学院毕业，她到了通用电气专门从事兼并、收购工作。
    而4年后，34岁的高阳已经长发飘飘，并且成为了JA（Junior Achievement青年成就）中国区的执行总裁。三年来，她每年要组织数十家跨国公司的1500多名志愿者参与各种教育活动。
    很多人认为从事NGO的工作，很难获得很高的收入和成就感，因此高阳的选择是为了做善事，为了同情，而放弃了自己令人羡慕的工作和收入做出的巨大牺牲，但是，高阳一直愿意与人们分享一件发生在她身上的故事来说明她对JA的理解。
    当高阳刚刚加入JA到总部培训的时候，遇到了JA芝加哥地区一个退休总裁，他已经70多岁了，大学毕业后在JA做了50年。他告诉高阳：很多人和很多项目做慈善是因为同情，但JA是为了领导力。3年来，高阳和她的伙伴坚持的就是，不是用同情在做善事，而是要用他们的力量，在企业和教育之间架一座桥，激励下一代的成长，培养出未来的商业领袖。
三角形组织
    JA的LOGO，是一个绿色的三角，三角的一边是教育界，另一边是企业，而JA实际上的定位是作为企业和教育界的桥梁，三方共同合作，把未来的青少年培养成有品德、有创造力、有领导力的未来高素质的国际级人才，这是JA的宗旨。
    JA成立于1919年，总部位于美国，是全球最大的经济和商业教育非盈利组织。目前，JA在全球110多个国家设立了分支机构，每年为600多万青少年提供免费的课程。JA中国的发展是自1993年开始的。
    高阳强调，JA不是教给学生一?荩门简单的课程，而是一套成长的课件。从小学一年级起直到高三，每年都有专门为各个年龄段特别设计、特别开发的关于经济、商业、创业、理财方面以及职业教育方面的课程。
    JA最有价值的核心，高阳认为就是志愿者模式。3年前，高阳自己就是JA上海两名杰出志愿者之一。
    从2004年起，JA中国开始了大规模的活动，JA中国项目总监包旭日称，“JA志愿者日”已连续举办3年，成为中国规模最大的企业志愿者活动。
    随着志愿者越来越多，需要使用信息化手段来管理，于是来自微软的志愿者为JA建立了JA志愿者网上社区。“JA和企业的联系非常紧密，正是志愿者模式显示了JA具有开放性和社会性。”高阳说。
规范运作
    为什么JA能够发展将近90年仍然充满生命力？
    “很多中国企业的计划是建立百年老店，对于一个公益企业也是一样。”高阳说。
    建立一个百年老店，实质就是怎么可以让一个机构、组织，在达到自己目的和宗旨的同时，能够可持续地经营下去，以做出更大的贡献。这不仅仅是目标的问题，更不仅仅是执行的问题，而是需要有一个好的运营模式和管理机制。
    JA从美国开始发展到国际性的公益组织，它的扩大和发展都是由企业带动的。因此，JA的管理在一定程度上，很像一个规范的企业管理。不管在美国、中国，还是在俄罗斯，所有的国家建立JA前必须先建立一个董事会，这些董事会中的董事绝大部分为当地企业界的高级管理人士，他们不但拥有很好的管理经验，而且拥有很好的资源，可以最有效、最健康、可持续地带领JA进行发展。
    “有一个健康的组织机构是很重要的。”高阳表示，“在董事会下由董事会任命这个组织的CEO以及相关的管理人员，建立一个良好的管理团队。这样，投资人是投资于机制。”
    总部的JA，仅来自美国国外的董事就有100多名；而JA日本有60多个董事。目前JA在中国也有19名董事。
    什么样的人才有资格成为JA董事会中的董事呢？
    首先要求他对JA的目的很认同；其次这个人必须可以为JA的发展提供资源，包括资金、志愿者，以及其他的一些社会资源；第三，他本人每年要参与JA的活动和董事会的工作。最后，这个人还需要有一定的社会影响力，是有诚信、有影响力的企业家或者教育方面的杰出人士。
    目前JA中国一年开两次董事会，跟企业一样，大的战略性的决策、CEO的任命和管理都是董事会做。董事会同时负责审查、监督工作；而管理层则对JA的管理比较细致，会参与到具体的细节上来领导。
    实际上，NGO跟企业最大的区别是企业有股东，利润要进行分红。而NGO每年要融资、要赞助资金，花费之后留下的一部分虽然也叫利润，但是这个利润是不会拿出去分红的，而要继续滚动在机构上发展。
从优秀到卓越
    “JA中国这里15名员工的素质在世界JA家庭中也是最高的。”高阳骄傲地说。她以她的同事为豪，更有一个理想，就是“从优秀到卓越”——我们的任务就是要在中国建立一个非常卓越的公益组织。
    作为JA中国的执行总裁，她已经设立了未来5年的战略规划。每年，她还要做具体的执行计划和预算。“对所有的NGO来讲，甚至企业来讲，都有很多机会，关键是看这是不是你要做的事情，然后去平衡你的资源和能力。”高阳说。商学院和大公司的教育和工作背景，使她在处理这些战略管理问题的时候能保持冷静的头脑去分析。
    在具体的人员管理上，高阳倾向于更热情的、更人性化的管理，希望组织更像一个家庭。
    她被追问最多的一个问题就是，企业为什么不直接进行公益捐助和慈善活动，而要通过JA等NGO组织来进行呢？
    高阳认为，关键的问题就是，这个组织是不是一个可信任的组织。当社会上没有可值得信任的NGO或者能力很强的公益组织作为中间替代者的话，企业就会追问这样的问题。
    “作为一个卓越的公益组织，最重要的是信誉。”她说，“整个行业的信心建设非常重要。这种信心建设，就是让企业和社会看我们的业绩，看我们的人员素质，看我们管理素质，看我们能不能建立一批不同性质的、做不同事情的卓越的NGO组织。这样，才能增强整个企业界和外部社会对于公益行业的信任。”