700多年前,伟大的旅行家马哥孛罗(亦译:马可波罗)由泉州港启程返回意大利,完成了他全部的行程, 而厦门古属泉州,700多年后, 厦门成为马哥孛罗酒店集团进驻中国大陆的第一站。
酒店的第一把交椅,德国人来坐过,法国人来坐过,2000年,来自香港的林永昌走在筼筜湖边,被秀美景色和都市风光彼此交融的情景深深吸引,毅然接受了酒店集团抛来的橄榄枝,成为厦门马哥孛罗东方大酒店第一个中国籍的总经理,从此开始了他在厦门的“家天下”说。
天时地利人和
“我们要让马哥孛罗成为商旅们在厦门的家。”林永昌一语中的。
谈起几年来厦门的变化,林永昌说到:入世以来,来厦门的外国人不仅数量上有了增加,国家种类也开始多样化。目前在厦门设置领事馆的有菲律宾,新加坡和泰国。厦门越来越成为外国人看中国的一个窗口。而马哥孛罗在厦门得天独厚的地理位置吸引了千万旅客的目光,成为进入厦门的第一站。
林永昌很自信,他认为自己比外籍经理有优势,他对文化的理解和与厦门本地领导的交流是外籍人士所不能相比的,除此以外,马哥孛罗酒店与落户厦门的500强企业也有合作。
“厦门马哥孛罗东方大酒店杯”高尔夫球赛已经成功地举办了六届,明年春天将迎来第七届球赛,参赛人数也从第一年的130多人,到现在每年都有200多人报名参加。通过这样的方式,林永昌把朋友们都聚在一起,从而为马哥孛罗赢得了越来越多的客户。
绿色和水的诱惑
林永昌喜欢绿色和水,正好和他喜欢的运动相对应:高尔夫和钓鱼。而这两大人生乐事,厦门都给了他最好的环境:四季如春的气候让高尔夫的频繁练习(不宜用练习,练习即在练习场打球)成为可能;而窗外连着大海的湖泊成了他心灵的寄托。
林永昌总会从简单的生活点滴中悟出人生哲理,也总能和自己的事业观联系起来。“打高尔夫实际上也是一种宏观的管理,你必须调整好心态,”说起高尔夫的时候林总开始变得很兴奋,“
在球场上他除了练习球技,最重要的是保持了和客户的联系,获得有用的市场信息。林永昌对于这样的生活方式十分推崇,“它将成为厦门一道新的风景线。”
林永昌是个坐不惯的人,他很少能在办公室坐定一个小时以上,但是他却可以静坐在湖边垂钓,一坐一天。“在湖边的时候我会想很多事情,想想自己做过的事情,整理一下自己的情绪。钓鱼也是对人的耐性和管理能力的考验。”
“马哥孛罗酒店培训学校”
厦门经济的发展引起了世界各大酒店集团的关注,很多国际酒店集团把进入中国的第一站设在厦门。“这些酒店的进驻给马哥孛罗带来的冲击只是短暂的,但并不能动摇它的地位。”林永昌说,“因为我们的优势是服务。其他酒店的管理人才很多是从马哥孛罗走出去的,很多人把我们酒店形象地比喻为酒店人才培训学校。”
决定人生的两个重要因素就是时间管理和自我管理的能力。他没有大学文凭,但是他自学了英语、日语,而且也让他从最基层开始,后来成为一个部门经理,最后坐上第一把交椅。40年的酒店工作经历给了他良好的人缘,也成就了他一生的事业。