哈尔滨哈飞汽车工业集团销售公司副总经理 张抗洪
问:哈飞汽车是以微型车起家的,那么近几年在不断的进军轿车及商务车领域,是不是今后要继续扩大轿车及商务车的生产,而缩减微车的产量,请您谈谈哈飞汽车今后的发展方向?
答:哈飞汽车靠微型车起家,投入市场这些年有很好的表现,可以说哈飞在中国微型车生产企业中稳居前三名的位置,哈飞品牌在中国消费者的心目中形成了很深刻的印象,同时受到广大消费者的欢迎。目前微型车在中国的市场潜力还是很大的,国家号召建设社会主义新农村以后,农村实现村村通(公路),在交通便利的同时,给农村的百姓提供了很多的机会,有很多农村朋友买哈飞的微型车开通城乡客运,或用来做生意运输货物,经营自己的小买卖。目前中国的中小城市及农村,还有很广泛的市场等待我们去挖掘,所以哈飞不会放弃微型车,并且还要将微车做的更加扎实。哈飞汽车本着两条腿走路,一方面我们要继续做好微车;另一方面要向中高端汽车领域发展,因为在汽车领域,一个汽车企业如果没有中高端的产品,那么它很难发展壮大,所以我们不久前进入了轿车领域,从两厢车到三厢车,还有新推出的哈飞赛豹五系等,现在哈飞也进入了商务车领域,今天我们带来了哈飞赛马商务舱,哈飞赛马商务舱是一款哈飞汽车从日本三菱汽车司引进的多功能商务车,经过改进设计,使其更加适合中国的市场。综合轿车性能与商务造型风格,完美融合坚实与舒适,是新一代商务车的代表之作。此款车首次亮相国内车展,也是哈飞汽车第一款MPV。另外一款商务车哈飞路尊相对比较低端的,将来售价在5-6万元,将其定为中国新一代商务车。整体外观稳重,车身流线、外部灯具、前格栅、内外饰等方面富有创意,宽敞的内部空间满足轿车化的驾乘享受。我们相信这款哈飞路尊将来的市场潜力会很大。
问:哈飞的微型汽车的市场定位是在农村么?
答:哈飞微型车的销售不单是市场定位的问题,在上个世纪80-90年代时期,哈飞的微型车主要出现在中国的大中型城市里,当时的北京满街都是“黄虫”,那时哈飞微型适合当时的国情,中国经济刚刚起步,百姓手里的可支配资金不够充足,有很多人又需要车,当时可选的微型车也很少,花上3-4万元买辆微型车作为代步工具也好,或是作为小型出租车也罢,微型销量好也适应了那个时代的发展与需求。中国经济的发展速度很迅速,百姓的需求发生了变化,在大中型城市及中心城市,轿车已经进入了家庭,现在人们在买车的时候不会花2-3万买个面包车做为自己的上下班代步工具,车内空间大很浪费,排量小,也不够时尚美观,百姓的生活条件好了手里可支配资金充足,选择的机会更加广泛了。这个时候的面包车最适合中小城市及广大农村消费者作为生产资料运输工具来使用,而小轿车是无法代替的。
问:哈飞汽车对于广大的农村消费者有哪些的售后服务保障呢?目前的售后服务体系是否完善?
答:我们很重视农村市场的售后服务,在中国仅有的几个微车的生产厂家中,从开始销售的过程中都有两个网络,分为销售网络和售后服务网。我们的目标群体就是普通老百姓,所以健全的服务网络是其他轿车企业无法比拟的,但是我们不可能做到每个村、每个乡都有一个售后服务点,这是不能实现的,我们目前的售后服务网点已经渗透到县一级了,哈飞汽车考虑到对广大农民朋友服务的问题,我们开通了定点流动式服务体系,如果哪个区域还没有设立服务网点,那么就由我们的经销商,县级服务站的相关人员定期组织到乡(村)里做售后服务,就向医生出诊到家里给病人看病一样,这样可以弥补我们售后服务网点的不足之处。
力求让农村朋友们不仅能买的起我们的车,还要用的放心。
问:目前国内有很多自主品牌的汽车,在生产及品牌塑造方面做了大量的工作,请您谈谈哈飞自主创新的发展情况?
答:哈飞是除了三大集团以外,我们是最早进入汽车领域的,在多年的生产过程中,我们始终坚持以微型车为主,而且生产及销售规模是比较大的,我们面包车的生产在引进日本技术的基础上不断的加大自主研发的工作,我们一直都在使用东安动力的发动机,包括哈飞面包车,路宝、民意的发动机都是东安动力的,要谈自主创新,哈飞曾经是喊的最响的,目前有些自主品牌已经超过了我们,这跟我们自身有关系,原因是我们是老的军工企业,我们走的自主创新的道路在国际上都是通用,没有同任何企业发生产权纠纷的问题,每个企业在自主创新方面走过的道路是不同的,我们早在上世纪80-90年代已经走过了描红(书法)的道路,这么多年的技术积累和储备让我现在很自如的走自主创新这条路,90年代中期我们与意大利宾尼法瑞那(Pininfarina)公司形成战略合作伙伴,我们出资让法拉利跑车的孕育者――意大利宾尼法瑞那公司为我们设计,同时哈飞自身的研发人员参与其中,中西方的设计文化理念相融合,让欧洲人和中国人都能接受,达到完美效果。这个过程是从低端到高端循序渐进发展的过程。我们之所以没有同其他企业品牌上升的那么快,是与我们是军工企业起家分不开的,我27年前进厂工作,师傅就教导工作要任劳任怨,踏踏实实,这在哈飞企业中也形成了一种企业文化坚持走稳走好走远。再有北方浓厚的地域文化,造成我们不善张扬的风格。
问:哈飞销售方面还要做出哪些努力?
答:哈飞今后会在销售方面大下工夫,现在已经不是酒香不怕巷子深的年代了,有好的产品并不代表有好的市场,我们还要学会推销自己,让别人认识我们,接受我们。本次上海车展我们的整体风格就体现了哈飞文化,将来我们也会在国外建厂(这是企业发展壮大的必然之路),那时我们会将哈飞文化带出国门,像麦当劳,肯德基一样,让不懂中文的外国朋友看到哈飞的标志,就知道这是来自中国的哈飞。
来源:中国经济网