对冯军来说,忠厚是另一种方式的精明。
公司名称:北京华旗资讯科技发展有限公司
成立时间:1993年
规模提升速度:十余年来保持每年60%的增速
品牌快速提升之道:不赚快钱、高质平价、发展产品旗舰
发展目标:“成为令国人骄傲的国际性企业”
“爱国者”的老板冯军,一直有个绰号叫“冯五块”。
把这个名字叫响的原因,不仅仅是因为这个年轻人1992年在中关村摆柜台时经常宣称自己的生意只挣“五块”,而是因为当时他是惟一一个拥有清华大学本科学历却依然能够放下“脸面”拉平板车送货的人。
具备挣五块钱能力的人不少,可能放下“脸面”的人不多。
从经商一开始,冯军就显示出了他的商业智慧——无为无不为。决定企业未来的,也许得益于选择的力量。
不赚快钱
注册公司时,冯军定名为“华旗”——中华的旗帜。当时,除了他这个老板,只有一名搬运工做员工。这个小虾米公司的“大名号”,印证着冯军最初的商业梦想。
1992年的中关村,能快速挣大钱的门路不少,内存和CPU的价格像原始股一样疯长。然而,当时毕业不久的冯军却选择从键盘和机箱这样的低利润生意开始。
他的心中有一番盘算:在中关村做高科技的公司已经不少了,联想、四通等当时已经颇具名头。当90%的公司都在瞄准高科技的时候,在10%的底端市场悉心经营,也许更易成功。其实,这也是冯军当年不得已而为之的选择。怀揣26元钱闯天下,他要解决的是生存问题。
冯军的生意从卖机箱和键盘开始,若干位记者都曾描写过冯军最早的营销故事:
“‘小太阳’键盘,双色注塑,锉刀都锉不掉这上面的字。‘小太阳’就是结实,你砸在地上也不怕。”伴随着叫卖声,冯军哗啦把手里的键盘摔到地上。大家围上来看热闹,有人问多少钱。他指着“小太阳”说,“认准这个,一百三,我只赚五块钱。”
从键盘和机箱挣辛苦钱的冯军,在当时选择了一条看似很傻的做事法则:他坚决不碰利润惊人的内存和CPU。当时市场上的内存和CPU多为走私而来,经销商常常要冒着查抄和罚没的风险。冯军明白,这挣来的不是钱,是污点,如果想长久把自己的公司经营下去,这污点当然不能沾。
当年赚快钱的公司早已烟消云散,而利润率当时只有其他公司1/6的华旗却坚持了下来。
高质平价
在采访中,冯军提到:“40年前,日本产品做到高质低价,全球风靡;20年前,韩国品牌做到高质低价,开始进入全球市场。中国过去是低质低价,现在爱国者已经能做到高质低价。”
其实,这样的思路在十年前也曾得到验证。
冯军卖键盘的第一天,就赚到了3000元。当时,小太阳键盘生产厂家和原经销商发生纠纷,原经销商退出不做。冯军将原来的利润空间由50元变为5元,使“高质高价”的键盘变成了“高质平价”,一下子就打开了销量。而小太阳生产厂也因出货量的增大,靠规模进一步降低成本,从而进一步提高市场占有率。
十余年后,标价788元的爱国者500万像素的相机在中关村一上架就受到热烈追捧,这正是冯军十年前“高质平价”思路的延伸。
然而,问题决不仅仅是“中国制造”这么简单,冯军对公司成长路线的设计也颇费心思。华旗从代理小太阳的产品,到推出爱国者品牌,完全是由于市场上假冒产品太多,被硬生生逼出来的。“爱国者”这个品牌打民族牌,不仅赢得了竞争对手的尊重,也符合消费者的购买心理。对于数码消费品来说,设计的力量不容忽视,爱国者重视工业设计,通过工业设计来实现商业价值。爱国者在营销上使用跨界经营的想法,首先推出了贵宾王系列移动存储设施,将用于工作的商务移动存储与生活信息结合,随身携带爱国者的移动硬盘在全国各地可以享受餐饮、休闲的打折服务。
凭借多年的经营,爱国者树立起一个“高质平价”的品牌印象。
打造旗舰
冯军在清华大学时就读于土木工程系。他常常用建筑学上的道理来比喻自己的生意。
比如,金字塔式和摩天大厦式的发展,哪个更好?
用盖摩天大厦的方式发展,只需增加一个方格就可以增加一层高度;而用金字塔方式来发展,则需要增加六个方格才能增加一层。取巧的方法当然是用最小的努力换来更高的高度。但冯军选择用金字塔式打好扎实的地基,然后用摩天大厦的方式快速发展。也许对一个建筑架构师来说,建筑外观的特色远不如内在结构重要。
而地基到底怎么打?有两种方法:一种是挖很深很大的地基,需要大笔投资;另一种是减少成本,少打一点儿地基,但会限制以后的发展。
冯军的选择更聪明:用开发多期楼盘来打造产品旗舰。他用卖机箱和键盘的生意,打好一个小地基,盖好一座小房子。积累了资本之后,他开始盖二期、三期工程。从彩显到移动存储,再到MP3,再到数码相机,冯军逐步打造出爱国者的产品序列,每类产品又可以互相关联,互为补充。
这种经营方法非常务实,符合企业由小到大发展的规律。同时,这种方法又具备开阔的视野,具备很好的扩展性。
十余年下来,爱国者充分享受到了这种发展思路带来的好处。当消费者对机箱、键盘、移动存储产品产生好印象的时候,这种对品牌的忠实度会转移到数码相机等新产品上。而数码相机的推出,又让消费者对机箱、键盘等产品更加放心:“连相机都做,机箱、键盘的质量还能不好?”
打造起旗舰的爱国者提升了抗风险性。在商业世界里,爱国者的征程才刚刚开始。