红孩子:期待“成人礼”
导语:

领军人物- 

徐沛欣,红孩子信息技术有限公司CEO,创始人之一。1993年毕业于天津商学院市场营销专业,做过零售、贸易、地产、建材等。2001年开始涉足天使投资,现为中体保险、赛尔咨询网、中国设计师网的董事。2004年创办红孩子,已成为中国最大的目录销售企业和发展最快的在线特种零售商。徐沛欣手中这个三岁多的“红孩子”,正在举行“成人礼”。 

红孩子2008年愿景 >> 

成立于20046月的红孩子,截至200712月,已完成全国架构的搭建,拥有16家分支机构,所销售的产品也已由最初的母婴用品发展为化妆、健康、礼品、家居、服饰等多条产品线。 红孩子目录发放量超过1000万,用户数过100万,销售额相比2006年增长300%,达到6亿。200711月,由道琼斯VentureOne和安永会计师事务所联合发布的中国区风险投资季度报告显示,2007年三季度国内风险投资交易中,在线特种零售商红孩子以获KPCB2500万美元的投资成为商业/消费/零售类行业最大赢家。 

徐沛欣表示,红孩子2008年将暂停全国分公司的扩张,着力于公司运作的标准化建设。以产品和服务为核心的大方向,倡导为客户提供更好的购物体验。目前正在启动“VIP用户系统”,对忠实度高的用户提供更多更周到的服务;同时IT硬件技术的提升也进一步保证企业运转效率和服务质量,目前的动作是正在完成供应商供应平台的搭建;此外,在业务上稳扎稳打的同时进行思路创新,红孩子与银行卡方面的商务合作已经初显成效。客户可以通过银行信用卡分期支付商品款额,操作十分简单且交易价格依然较市场价低不少。 

徐沛欣认为,2008年,无店面的商业竞争会空前激烈。电子商务会持续繁荣,目录销售的竞争也会愈演愈烈。“因红孩子的‘目录+网络’销售模式吸引用户方面非常奏效,越来越多的企业采用了类似的经营模式,一方面会在很大程度上刺激国内目录业和电子商务行业的发展,为目录零售业带来更大范围的受众,同时增强中国无店铺销售行业在世界的地位;另一方面,也因更加凸显红孩子在全国范围内的领先优势,为红孩子带来更多机会。” 

此前,红孩子凭借良好的发展势头,荣获2007年度100快公司快速成长公司十强、2007年度最具成长性的新兴企业、2007年中国最具价值投资企业、2007网上家居百货零售企业创新奖等荣誉。从200511月到20065月,“红孩子”先后顺利吸引了美国著名风险投资公司NEA、北极光、KPCB共计3500万美金的投资,成功地站到了中国最受欢迎的投资企业前列。徐沛欣表示红孩子在2008年将不会有新的融资计划。 

作为从投资者到创业者转型的徐沛欣,对2007年的商业竞争领域里最深的感受就是,“行业间的不正当竞争,钻了国家税收的空子。”在中国,还存在很多不正当竞争,像淘宝等很多C2C企业的运营模式,为一部分企业与个人提供了逃税漏税的平台,他们钻了国家税收的空子,在争取到利润的同时,不上缴营收税款。而这种行为直接导致了像红孩子这样合法经营、有企业责任感的公司的运营成本无法与之比拟,更谈不上与其合理合法竞争。 

因此,2008年,红孩子这个“网加刊”的国内第一垂直销售商,打算将业务扩展至海外市场,并开始筹备海外上市等事项。 

/红孩子商业模式 

红孩子是中国规模最大的母婴用品网上商城,是国内仅次于当当和卓越的第三大互联网商城。红孩子的商业模式简单而清晰——通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和物美价廉的产品。徐沛欣正盘算着编制一个“沃尔玛”的网络翻版,现已拥有了自有品牌——Redbaby系列婴幼产品。而“服务第一、价格第二”的原则,从创业伊始一直贯穿至今。

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