在国外，这个行业被人尊敬——这些做咨询的从业人士都身穿西服，背挎高档笔记本电脑，出差是飞机，出行是打的，入住的是高档酒店，他们交出的作业是漂亮的PPT文档，给客户授课时侃侃而谈，他们提供信息服务，为个人或者商户提供智慧型的信息服务，帮助解决问题，有点类似中国古代的“谋士”；在中国，目前更多人认为这些人是在“忽悠”，套用一本美国著名杂志《纽约客》比较“雅皮”一点的称呼，可以叫他们“忽悠客”，自从小品演员赵本山通过《卖拐》忽悠了一把，忽悠开始“忽悠”这个曾经的文化文明古国，上至大国政要，下至贩夫走卒，似乎都有忽悠之嫌。  

邓铭(化名)是一个成功的咨询从业者，已经到了而立之年。名片上是讲师，硕士研究生毕业。

他在学生时代就开始兼职进入咨询行业，由于正好赶上了咨询业在中国迅速发展的几年，所以虽然只是研究生毕业三年，邓铭现在已经是公司董事。

由于北京咨询蛋糕很大，虽然邓铭的公司偏安于东南一隅的厦门，但在通讯市场咨询培训业务已经做到了全国知名，邓铭的老板也考虑在北京设置分公司，所以邓铭经常要来北京出差。

邓铭慨叹，什么董事啊，就是给你股份，把你套牢，想走都走不了。在一个公司里，由于小股东没有多少发言权，所以都是要听大股东的。

咨询公司是一个扁平化的组织。邓铭说他们的公司没有什么领导，谁有项目，谁就是经理。对于如何搞定一个项目，那就看每个人的本事了。

邓铭非常佩服零点调查公司董事长袁岳，认为他算是这个行业比较厉害的人物，学习能力非常强，“别的人都是讲一门课，而袁可以讲很多门，并且随着时间的推移，所讲课程也经常变换，这是一般的咨询从业者很难做到的”。

与邓铭有一个固定单位不同，在咨询这一行，一些比较知名的咨询大师，倾向于做自由讲师，没有单位，自己一个人做，出来讲课的价格也非常高，每天收入达到数万元不菲。

有人说，咨询是暴利。一位地产大亨在听完一次咨询课程后对邓铭说，“兄弟，我们是同行啊，你可千万别来搞房地产，因为搞房地产赚钱太容易，一年赚个千儿八百万的就不算赚。人生太没意思了。哈哈。。。。。。！”。

听这话时，邓铭说他也点落寞，虽然都是董事了，但他每个月辛苦工作，还经常出差，收入也就一万多元。

谈到国外知名咨询公司时，邓铭有所不屑，他认为国外的咨询公司只会发现问题所在，开出诊断药方，但不会对症下葯，没有给客户解决问题的跟踪服务，“但中国的咨询公司是有跟踪服务的”。

国外咨询公司在中国咨询业一个广泛流传的经典笑话是关于麦肯锡的。这个故事是这样的，一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头羊。老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，链接上NASA的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟后，年轻人再次走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只羊就要走。

老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我？可以，年轻人答。你是麦肯锡公司的，老头说。年轻人很惊讶，您怎么知道？老头笑了：因为你具有麦肯锡公司咨询人员的所有特点啊，第一，你不请自来；第二，你告诉我的分析结果是我本就知道的；第三，你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。

这个故事虽然是关于麦肯锡的，有点读者文摘式的浅薄和哗众取宠，但也道出了咨询公司的一些特征。

对很多想做咨询的业主来说，咨询公司的所做的咨询是“信则有，不信则无”。成功的话能四两拨千斤，失败的话会“问题很严重”。

福建有很多家族公司，在经过21世纪初期的发展后，在经营管理上出现问题，所以有些公司请咨询公司来诊断，由于福建和台湾的渊源关系，台湾的余世维最先来到福建这里，并发现了福建这个咨询市场。现在很多福建的家族企业发展规模庞大大，如晋江的制鞋业——有人曾戏言现在央视5套几乎都成了晋江鞋业联播了，而这一切与咨询业的跟进服务不无关系。而邓铭的创业老板就是抓住了这个机遇发展壮大起来的。

在邓铭看来，北京很火的“海底捞”火锅是也是咨询比较成功的代表。“海底捞”火锅在口味上并没有什么值得称道的地方，但它最核心的竞争力是它的优质服务，现在的“海底捞”火锅去的人都是排队等候很久，而这一切就是请一家咨询公司给他们做咨询的结果，这算是咨询成功案例。

福建的实达电脑却是世纪初期那次咨询浪潮不幸的失败案例。而它的罪魁祸首被认为是咨询业鼎鼎大名的麦肯锡。当年实达电脑发展蒸蒸日上，遇到发展瓶颈，请来了麦肯锡对公司未来发展做咨询，在实达电脑高价请来麦肯锡做咨询后，其后来发展完败，一个事实是现在实达电脑很少人能够看得到了。

直到现在，麦肯锡在中国市场似乎还有点水土不服，就是因为它们失败的咨询案例，同时这也成为中国咨询业历史上最失败的案例。

对麦肯锡的戏说，邓铭也有点“酸葡萄”心理。麦肯锡一般都做“大单”，而中国的咨询公司一般都是“小单”。麦肯锡所做的“大单”，一般都是几千万美金，有说麦肯锡一个“大单”给伊拉克战后重建的工作做咨询，费用高达数亿美元，这在中国的咨询公司来说似乎是“不可能的任务”。

“当一个真正的忽悠者自白说从此再也不忽悠的时候，这就是他最大的忽悠；对一个真正忽悠者来说是这样，对我们来说也是这样”，说完这话后，邓铭哈哈大笑起来。

但邓铭也认为，现在由于很多高校也介入了咨询培顺业务这块蛋糕，抢食了很多咨询公司的业务，所以现在咨询业竞争加剧，而此时咨询业也过了初期励志式的“忽悠”年代。