“瞪羚”企业(喻意为个头不大,跑得快、跳得高的中小企业)是新经济中一股重要的新生力量,在每年发布的《硅谷指数》报告当中,“瞪羚”企业的数量成为评价硅谷创业活力和经济景气程度的重要指标之一。“瞪羚”企业具有成长速度快、创新能力强、采用新发展模式、抓住细分领域等特点。
“瞪羚”企业的发展状态呈现“空间上搬家、搬家再搬家、人员上招聘、招聘再招聘、资本和服务需求持续井喷”的特征,急需大量资金支持研发成果的转化,急需大规模物理空间支撑快速扩张,急需具有创新性的科技园区管理方式推动企业高速发展。于是,以满足“瞪羚”企业的个性化需求为出发点、为企业提供加速发展的新机制——现代企业加速器(MEA)应势而生,为“瞪羚”提供腾跃的助力跑道。
MEA与创业园区传统的“孵化器”在服务模式、服务内容上有相似之处,但在服务对象上有根本区别。MEA是一种以高成长企业为主要服务对象,通过服务模式创新充分满足高成长企业对于空间、管理、服务、合作等方面个性化需求的新型空间载体和服务网络,是一系列服务的提供者、组织者和管理者,是科技园区从外延式扩张进入集约型发展的初步尝试,具有更强的集群吸引力和创新网络形态。
MEA是解决自主创新基础设施问题的一个关键性新机制,正在逐渐成为广泛的资源整合与先进的技术创新载体,助推“瞪羚”企业加速成长。“瞪羚”企业具有强劲的创新活力和竞争力。
现代企业加速器的内涵
现代企业加速器是一种以高成长企业为主要服务对象,通过服务模式创新充分满足高成长企业对于空间、管理、服务、合作等方面个性化需求的新型空间载体和服务网络。它是一系列服务的提供者、组织者和管理者,是科技园区从外延式扩张进入集约型发展的初步尝试,具有更强的集群吸引力和创新网络形态。
现代企业加速器具备有效整合资源的显著功能。对物理空间的急速需求是高成长企业成长壮大的关键环节,同时对于设施环境、文化氛围等高附加值服务亦具有明确的要求。高成长企业对于包括人力资源、技术、资本和市场等关键发展因素具有更高层次、更加专业化的需求。同时,组织、管理和引导包括人力资源、金融机构等专业性中介机构,以及商务、财务、展会等标准化服务机构,形成资源网络体系以实现现代企业加速器和入驻企业共同增值,推进科技园区走向高端发展和内涵式发展之路。
创业VS成长
一般而言,高新技术企业的成长要经历种子期、初创期、成长期、成熟期和衰退期等几个阶段。在不同阶段,高新技术企业所需要的内外部要素如办公空间、技术、资金、管理指导、中介服务、政策环境等的重要性、表现形式和作用机制也不尽相同。
高成长企业发展速度之快,以至于出现了每年甚至几个月就要搬家的状况,企业对办公空间、专业服务、平台支撑和政策环境都提出了高质量的需求,这些需求是绝大多数孵化器难以满足的。这些企业的出现及其提出的特殊需求为现代企业加速器在我国的产生提供了良好的市场环境。
在发达国家有一些组织和机构,给予具有绝佳创意的项目以一定的资助,培育出创业者,这就是企业加速器。但随着网络泡沫的破灭,这种企业加速器也面临着生存的危机,难逃失败的命运。我们今天所提到的现代企业加速器是一个具有产业集聚效应的有机整体,是产业组织创新的一种有效形式,有利于推进高成长企业加速发展。该机制是对开发区发展模式的一种探索,改变了以往以土地招商、大企业入驻建厂为主的招商模式,而代之以大企业入驻带动小企业入驻,从而促进配套产业发展的产业集聚模式,有利于良好的学习和知识溢出环境的构建。现代企业加速器促进了企业间建立有效的竞争与合作关系,形成了高度灵活专业化的生产协作网络,具有极强的内生发展动力。现代企业加速器内的企业不仅有物质交流,更有信息和知识的交流,特别是隐含经验类知识的交流,使该区域发展成为有利于学习和知识溢出的大环境,从而推动产业技术创新,进而促成高成长企业的加速发展。
孵化器VS加速器
企业孵化器与现代企业加速器服务于企业的不同阶段
孵化器和现代企业加速器作为科技园区服务的供给方,在服务模式和服务内容上有相似之处,但在服务对象上存在根本的不同。孵化器所服务的对象以种子期企业为主,帮助其顺利生存;现代企业加速器所服务的对象以成长期企业为主,帮助其快速壮大。高成长企业在其发展过程中对于环境具有高度的依赖性。这些企业从孵化器毕业之后,迫切需要一个能够提供更优质服务的发展环境和更灵活舒展的物理空间等外部条件,才能适应其快速扩张的需求,度过企业发展中最为关键的阶段。
从市场细分的角度,现代企业加速器针对高成长型企业或开展新业务的大企业提供体系化的服务,而孵化器提供的是维持小企业生存和发展所必需的基础服务。
从政府与市场的作用上看,政府对加速器起协助作用,市场起主导性的作用。而政府对孵化器的发展起关键作用,市场起辅助性的作用。
从融资渠道看,加速器中的企业一般为高成长性企业,风险相对较小,融资渠道更广泛,融资方式相对比较灵活,融资的效果较好。孵化器中的企业处于初创期和种子期,投资的风险较高,融资的渠道相对较窄,融资的效果不够好。
从招商模式来看,加速器是以大企业入驻带动小企业入驻,促进配套产业发展的产业集聚模式。孵化器是以小企业入驻为主,产业带动效果较弱。
“三四五”框架:现代企业加速器服务体系
从本质上看,现代企业加速器是一个专门为支持高成长企业而设计和运作的完整网络。相对于孵化器而言,其服务对象高成长企业的特征决定了现代企业加速器的功能及其服务内容具有更加专业化、市场化和知识化的特点。
基础型:三个保障
一、开放的、可快速拓展的空间 高成长企业对于办公场所的要求,特别是对标准生产厂房的要求具有很大的扩容性,即现代企业加速器的加速空间要足够大,而且设施要求标准化,保障高成长企业在十二个月甚至六个月之后能够有比目前厂房面积大一倍甚或两倍的容纳空间,并且能够立刻投入使用。这就要求现代企业加速器能够快速反应、综合协调,做出适当预期,进行科学规划和引导,满足高成长企业客户的空间需求。
二、优质的、高增值的配套设施服务 高成长企业对于办公场所之外,为满足企业员工人性化生活需求的宜居环境、高品质生活设施、独特浓厚的文化氛围等高附加值服务具有更高的要求,现代企业加速器的周边环境要基本满足宜居要求,能够提供更为丰富的商业活动场所、娱乐活动场所等,同时在创新创业氛围之外,逐步形成时尚生活的浓厚氛围,吸引更多的高成长企业向现代企业加速器集聚。
三、优惠的、前瞻性的政策服务 高成长企业对于政策环境具有更高的敏感性,特别是更加关注产业发展的相关政策。现代企业加速器通过为企业提供政策信息服务、政策咨询与指导服务等,使高成长企业能够充分利用到相关政策所带来的便利。通过建立政府相关部门的“一站式”服务窗口等形式,提供快捷高效的政策服务,树立服务型政府形象,制定与高成长企业发展特点相协调的关于知识产权、标准等具有战略性的政策。
发展型:四大平台
一、开拓型市场网络平台 市场拓展是高成长企业发展的重中之重,同时也是企业经营、实现利润的舞台,高成长企业对于市场空间的开拓能力与其技术研发能力成为企业成长壮大的“两翼”,因此,帮助高成长企业开拓市场成为现代企业加速器核心服务内容。通过现代企业加速器这一组织本身的吸引力和影响力,争取市场的关注,并与一些规模采购商建立合作关系,整合政府、区域和企业各方面资源,搭建服务平台,为企业及其客户建立联系的渠道。
二、专业化研发平台 新产品和新技术是高成长企业的生命线,技术研发与创新在企业发展战略中占有极其重要的位置,也是企业经营者最为关注的领域之一,但是仍然面临着一系列如技术壁垒、设备价格较高、测试服务不完备等限制企业研发的问题。现代企业加速器通过整合资源,并从中协调,应用现有的研发、设计、测试等服务机构,建立相应的服务中心或服务平台,为高成长企业提供实验室租赁服务、中试服务、加工服务、测试服务、标准和专利服务等,降低企业研发成本,实现研发资源共享。
三、规模化融资平台 高成长企业在上市之前,争取大规模银行贷款仍然是融资的最主要渠道,但银行给予高成长企业贷款的风险性很大,因此,由现代企业加速器作为法人单位联合担保公司、信用评价机构、银行等机构,在现有支持高成长企业融资政策的基础上,如“瞪羚计划”等,建立低成本、高效率的担保贷款通道,为那些具有高成长性、信用良好的企业提供符合企业发展特点的融资解决方案,帮助他们快速长大。
四、高端HR平台 现代企业加速器通过与人才服务中心、人才市场等进行协调,建立若干个针对不同产业需求的人才招聘网络接口,为高成长企业提供会员制服务。同时针对高成长企业人才流动频繁的现象,为企业人力资源设计全面的人才规划和个人的职业生涯规划服务,帮助企业积极预防人才流失。另外,从知识产权的角度,帮助建立离职技术人员知识产权监查机制,避免知识产权纠纷。
延伸型:五类服务
一、全方位商务服务 高成长企业的高投入和高收益的特点,决定了他们高度重视商务关系维护,更加积极参与商务活动,对服务质量要求更高,同时更具有时效性。针对高成长企业的知识产权、首次公开招股(IPO)、贷款融资、产品或技术的代理经营以及市场流通渠道等,提供贵宾式服务,提供高成长企业不同个体所需的商务服务系列解决方案,并纳入企业数据库进行后续跟踪和支持。
二、开拓性展会服务 受高成长企业的规模所限,企业知名度和影响力集中在某些区域范围内,因此借助参与国际性展览和全国性展览活动进行产品宣传和品牌宣传,是高成长企业建立品牌影响力的重要手段之一。因此,与产业协会联合组织高成长企业参与不同规格的展览展会,成为现代企业加速器在品牌宣传和市场推广方面提供的服务内容之一。
三、深层次财务法律服务 高成长企业在财务管理上具有一定的基础,同时对审计业务有更高的要求,也更为严谨。现代企业加速器在为企业提供企业内部申请个人的财物规划和管理服务,提供全盘性合理避税策略服务、全面的法律服务等。
四、合作型咨询服务 高成长企业对于咨询服务等专家服务的依赖度和认可程度明显高于其它类型的企业。因此,现代企业加速器通过建立专家咨询委员会的方式,甄选出一批不同产业的技术专家、管理专家和战略专家,建立专家联系库。现代企业加速器通过促成企业与专家的相互交流与合作,联合专家的力量为高成长企业的发展提供智力支持。
五、定制的、互动的信息服务 在现代企业加速器网络平台上,以虚拟沙龙的形式加强不同企业员工之间的相互交流和联系以降低高成长企业员工的工作压力。会员可以探讨管理问题、交流生活信息、组织集体活动等。现代企业加速器能够甄别相关信息,改善相应的服务内容,提高服务水平。