专题：2009消费投资学
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在记忆中，新东方无疑带有炫目的光环——“全国最好的英语培训学校”的桂冠让众多人士趋之若鹜。
而年前，表哥家在昆明读大学的孩子，千里迢迢地专程跑到北京读新东方的考研英语辅导班的时候，让人不得不感叹新东方的名气和巨大的影响力。
有趣
表哥家的孩子在上过新东方的第一次课后最大的感受就是，与传统学校相比，新东方的教师讲课要生动活泼得多，很有趣。
尽管记者没有亲身体验过新东方的教学，不过身边恰巧有一位新东方级的传奇人物铁岭——曾创造过托福考试满分奇迹、担任过新东方教育集团区域副总裁的“大神”。
铁岭长相平凡，“见到铁岭可以让你找到自信”（新东方教师戏语），不过在亲眼见到新东方学员对铁岭如追星族追星般的崇拜后，深受触动——任何人看到那严谨细致的备课教案和生动活泼的课堂气氛，都会认为那样的师生情谊是理所当然的。
曾经读到过一篇博客，是一位“海归”有关新东方教师教学水平的感想：原本英语水平极佳的他在国外留学归来后，雄心勃勃地想到新东方大展宏图，将现任“名师”统统踩在脚下。
不过，为了不打无把握之仗，他还是先到铁岭等的课堂上去“查探敌情”。结果回来后，其人大感受挫。尽管他仍然坚持认为铁岭等“名师”的英语水平“也就一般”，但他同时也认定，铁岭等人惊人的教学感染力和深入浅出的教学水平，是自己“一生也难以达到的”。最后，他“明智”地放弃了自己的新东方教师梦。
新东方很看重与学生的情感交流，将教师本身的经历与学生分享，针对不同的情况以讲故事的方式渲染气氛。判断一个老师是否优秀的标准是学生打分。因此，有人总结，新东方的成功在于管理。
先行者的优势加上优质的教学服务，让新东方占据了出国培训市场的“一哥”地位，主宰着北京、上海乃至全国的出国培训市场。目前，新东方占有全国60%以上的出国英语培训市场，下属的学校和学习中心达到了181家，是当之无愧的行业老大。
成长
“火车跑得快，全凭车头带。”也有人认为，新东方发展到今天，是创始人俞敏洪个人的能力、努力加人格魅力使然。有人戏称，新东方教育科技集团董事长俞敏洪在哈佛和耶鲁的号召力超过了中国任何一位大学校长。据不完全统计，在海外各大名校就读的中国留学生中，有70%曾在新东方就读。
2006年9月7日，俞敏洪成功实现了新东方的上市梦想。作为中国最大的民营英语教育机构——新东方教育科技集团(简称“新东方”以存托凭证的方式，在美国纽约证券交易所挂牌上市(股票交易代码为“EDU”)，成为中国教育产业海外上市第一例，同时也是中国民营企业美国纽约上市的第二例。
成功上市后，俞敏洪成为“中国最富有的外语教师”。2008年，俞敏洪家族所拥有的财富(4400万股新东方股票)排名福布斯财富总榜第55位、中国教育文化产业财富榜榜首，资产总额约47.9亿元。
“就这么一个人做了这么一件事”，俞敏洪本人更愿意把新东方的成功归结于团队的力量。
新东方能成功在美国上市，正是得益于自己教育培训的金字招牌。而上市后的新东方也没有辜负股东的期望。新东方2008财年第一财季财报显示，公司净利润为4490万美元，比去年同期的3390万美元增长了38.1%。
据最新数据，新东方语言培训和考试辅导课程注册学生总数约为54.54万人，比去年同期的40.05万人增长了约23.8%左右。
烦恼
毫无疑问，新东方涉足的市场还有着巨大的增长空间。据美国分析人士预计，目前，处于5岁到29岁年龄段的中国人约有4.6亿。随着旅游、国际贸易和互联网商务的发展，英语培训课程在中国市场的需求将持续增长，预计2010年将增至37亿美元。尽管新东方面临着市场竞争，但该公司有着明显的竞争优势，例如强大的品牌、广泛的内容，以及数量庞大的经过培训的教师。
前景看好，发展迅猛。不过，上市后的新东方同样也遭遇了“成长的烦恼”。
公司全新架构的建立，这期间必然经过一个阵痛的过程。上市后急速扩张带来的负面影响也开始显现。由于扩招，导致很多辅导班只能大班上课，培训效果开始受到影响。
而上市后，公司更加严格地控制成本也引发了不满。“培训行业里最有价值的对学生最宝贵的东西是教师。但是一些机构做到很大以后，对老师的那些权益保证得都不是很好，至少不像早期的时候那么好。”离开新东方的罗永浩曾经隐晦地指出。
而待遇的降低引发了教师的流失。有人透露，“在新东方的教师，两年就算长的了。”教师队伍的不稳定又进一步影响了培训水平。
这些都不是根本问题。华尔街的严苛压力，也让俞敏洪感到很疲惫。俞敏洪曾公开表示，自己后悔让新东方上市。随性的俞敏洪渴望有一种更宽松的生活，或许，他可以考虑给自己找一个接班人了。
