2008年10月16日,北京——今天,全球PC领导厂商联想、电子商务领先企业阿里巴巴、全球领先芯片制造商英特尔联合研发的首台中小企业电子商务电脑正式面市。新的中小企业电子商务电脑包括台式机和笔记本两种产品,分别为联想扬天系列和联想ThinkPad SL系列。
此次新推出的联想扬天电子商务电脑围绕中小企业用户的整体需求提供多种便利。在电子商务应用方面,新产品能够在企业建站、产品展示、业务洽谈、流量监测、推广策略等各个方面协助用户,简化电子商务使用流程的同时,降低用户的使用成本。由于采用了高效节能的英特尔45纳米处理器技术,联想扬天电子商务电脑不仅更绿色环保,而且将帮助最终用户提高生产效率和节省成本,得到更加完美的使用体验。同时,联想扬天电子商务电脑也兼顾中小企业用户在整个商务流程中的其他需求,用户通过它能够在商务旅行、商务宴请等相关消费上获得折扣。最后,电子商务电脑保留了联想扬天电脑为人们所熟悉的应用,如一键恢复、安全秘钥等,这些应用将能够有效降低电脑的维护成本。
提高企业经营效率
尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展,但是,通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多,这是信息时代经济发展的必然趋势。
网站是企业信息化建设的重要组成部分,是企业展示形象和实力的窗口。企业建网站不是为了赶一时的潮流或是博取一个好名声,而是要通过互联网这个全球性的平台来宣传企业、开拓市场,同时,降低企业的管理成本、交易成本和售后服务成本,并通过开展一系列的电子商务活动获得更多的利润。拥有企业网站的益处在于企业可以通过网络全面详细地介绍企业及企业产品,与潜在的客户建立商业联系,从而获取更多的商业机会。
有些中小企业规模较小,认为没必要把有限的资金投入到网络建设里来,那么看看下面这一组数据:国内目前已有94%的中小企业接入互联网,其中70%的中小企业主认为Email营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。说明了企业网站所产生的直接销售非常显著。
获得一个顶级域名将是用户开展电子商务和网络营销的第一步,但是注册顶级域名是非常繁琐的事情,一般免费注册的域名都不是很好,多数是二级域名。注册顶级域名就可以去域名代理商进行租测域名。现在,使用联想扬天电子商务电脑只要提交域名注册申请,就可以在48小时内免费获得一个国内顶级域名。
联想扬天电子商务电脑还提供了网页浏览分析系统。用户可以通过网站浏览分析系统了解到产品页、网站页面访问量情况,帮助用户了解目前公司产品受关注程度,访问者特点等,以便于用户及时调整供应信息内容和所属于行业类目、调整公司网站内容,从而吸引更多潜在买家的关注。如产品浏览分析,让用户可以准确了解公司产品受关注程度以及在全行业的大致排名。用户还可以通过地区来源分析对访问者归属地区进行观察,了解访问者的地区属性,以便于针对重点区域和买家特点开展合适的营销和推广活动。
缔造完美企业形象
中小企业要宣传自己的产品和服务,寻找新的贸易合作伙伴,获取新的商业机会。首先要树立自己的企业形象,扩大企业的知名度。
在如今这个互联网时代,企业用户通过电子邮件办公和商务交流已成为趋势。同在一间企业的众多员工,却使用各种不同的电子邮箱与客户联系,无疑给企业形象打一个很大的折扣,从而很难获得客户信任。企业邮箱则是为企业用户专门打造的新一代通信管理工具,而使用以企业域名为后缀的企业邮局,给客户以非常统一的形象,也是企业实力和信誉的象征,这必然会为您的各种商务活动增加不少形象分。
在对一些大企业或者政府等这样的客户,使用企业邮箱会让一些企业和政府觉得我们很专业,值得信赖。无形中给企业增加了信任和认可,又能方便公司对员工信箱进行统一管理,更能保证信箱的安全性和可靠性,对企业在竞争中独占鳌头奠定了基础。
人性化的全面服务
此次新推出的联想扬天电子商务电脑不仅拥有企业建站、企业邮局、浏览分析等功能,同时,也在衣食住行等各个方面为中小企业提供了全面服务。只要使用联想扬天电子商务电脑的扬天万利卡,进行衣食住行的用户注册,然后使用万利卡上的软件,用户就可以自动登录衣食住行网站,并享受在旅行、饮食以及服饰等相关消费上获得优惠。而随着加盟商家的不断丰富和增加,这一系统将涵盖用户在衣食住行方面的各类消费需求。
不仅如此,联想扬天电子商务电脑还保持原本联想扬天为人们所熟悉的应用,如“通讯中心”、“安全中心”、“拯救系统”等。同时,由于中小企业用户缺乏专门的IT维护人员,联想扬天电子商务电脑加强了产品的易用性,让各种强大的功能被用户所熟知,并大量采用“向导”式和“图文交互”式界面,让用户在通俗易懂的提示下,更加方便的完成各种功能的操作。
在人性化的方面,联想扬天电子商务电脑以使用者的需求及使用感受为出发点,采用了多项绿色技术,以保证用户身体健康不受影响。联想扬天电子商务电脑采用了是银离子杀菌的抗菌键盘,能有效的防止大肠杆菌、常见细菌附在键盘上。由于采用的是永久性材料,该系列的抗菌键盘的设计时长为10年以上。除此之外,联想扬天电子商务电脑还采用了绿色显示器,该显示器不仅通过了通过国家节能认证,还成为率先达到符合国家最高能效等级的绿色超低功耗显示器,并且通过了显示器通过EPEAT GOLD金牌认证,同时符合全球TCO 03认证,联想扬天电子商务电脑的绿色显示器在功耗方面与其他传统的同尺寸、同分辨率的显示器相比要少30%,点滴之处都体现出了绿色节能的主旨。
“大公关”才能“救市”
际恒的传播之道
——访际恒传播集团董事长 肖军
□编辑:Zark
Q:首先请肖军先生介绍一下自己以及际恒公关。
A:际恒作为中国十大公关公司之一,一直致力于带给客户全方位的公关服务,我们秉承品牌营销管理理念,围绕客户经营目标,为客户提供市场营销咨询策划、管理咨询、管理培训、品牌管理、公共关系以及其他相关市场服务。当然这些内容都是比较官方的说法,稍后我还会向你解释际恒在公关方面的理解。至于我个人,目前担任际恒传播集团的董事长,在公关行业当中摸爬滚打也已经有十几年的时间,算是一个老公关人了。
Q:当前的经济形势,想必任何一家厂商都能感受得到。在这样的前提下,您认为企业的市场推广如何开展才能更加行之有效?
A:很多企业都会存在一个误区,在经济形势走冷的情况下,往往会主动的减少市场推广的投入,这属于一种“截流”的想法。但我们认为在这种时候,往往是推广的一个巧妙时机,正因为有很多企业开始收缩推广,这才使得市场上的推广出现了真空的地带。市场推广就是一个此消彼长的事情,在别人声音小的时候,只要你保持正常的市场声音,这样就能比别人更加响亮。
Q:那你的意思是依然要大量的投入?
A:并不是这个意思,我们的想法是要调整推广的结构,增大推广的效率。简单的说就是让市场推广投入的每一分钱都产生更大的效果。按照这个思路,以前市场推广的手段当中,广告受制于媒体的限制,固定的媒体他的关注度是固定的,所以想让广告的效率提高是一个比较困难的事情;市场活动受制于时间与空间的限制,而且关注人数、参与者的接受程度都在一定程度上处于不可控范围;促销行为倒是很直接的能够促进销售,但这种手段往往并不会给产品或企业的品牌加分;相反公关却具有很大的扩展弹性,可以通过投放的渠道、叙述的内容、手段的组合来达到更大的传播效果。所以跟很多人不一样,我们反而认为当前的经济形势,对于公关行业是有利的。
Q:您说的公关的主要内容,就是指媒体文章的发布,也就是俗称的“软文”吧。
A:当然包括那些,但是不止于此。在际恒,我们提倡一种叫做“大公关”的理念。那么究竟什么是大公关,我觉得应该包含三个方面:大的思维、大的内涵、大的手段。在这些前提下,大公关从企业实施公关的核心目的出发,从营销上去思考如何展开公关服务以及日常传播的执行,包含了产品营销、企业传播、品牌管理等业务层面。所以我之前说的,提升公关的效率的手段就是通过“大公关”的思路。
Q:这些概念可能我们的读者会比较陌生,什么是大的手段呢?公关除了文章的发布,活动的组织还有什么样的手段呢?
A:大的手段,就是我们在媒体环境不断发展变化当中,积极地去探索和创新,开发出更多样的媒体组合,更丰富的媒体操作方式,通过这些将客户的推广内容,通过更加有效的渠道直达消费者。例如我们很早就成立了电视和广播的公关传播部门,可以说在业内创了“电波“公关的先河。电视和广播的影响力大家都毋庸置疑,很多厂商也都在这类媒体上投放广告,花费巨大但成效呢?我觉得并不理想。相反,这类媒体的公关就会更加行之有效,我们可以通过内容植入,专题策划等手段,让我们的宣传做到“润物细无声”的境地,让消费者欣然接受我们所要传达的信息,这就是高效的表现。
还有际恒也独立出来了一个网络行销部门,专门针对Web2.0的特点进行口碑营销,从Blog到BBS,从网络专题到互动活动,我们通过自身的系统都能够为客户量身定做出最为合适的营销手段。特别的,针对口碑的问题,际恒在网络论坛方面进行了深入的研究,使用了一套论坛监测管理系统,能够很好的监测舆论环境与口碑导向,从而帮助客户有的放矢,更加精确地进行公关传播。从”电波“媒体,到网络媒体,再到各种正在蓬勃发展的新媒体,际恒都走在了公关手段开拓的前沿,这也正是”大公关“所带给我们的优势,既是可以通过自身的创新,不断演绎出更加丰富的公关内容。
Q:那么这些大的手段跟你说的大的内涵有什么不同呢?
A:日常公关所包含的内容会有营销战略规划、媒体传播、媒体关系维护、市场研究分析、事件行销、网络行销、CEO公关、危机管理等等,但这样的分类并不能显现出“大公关“的核心内容,如此的罗列,可以写出非常多的公关业务。那么大公关的内涵究竟是什么?
大,都是相对于小而言。小的公关,往往被定义为传统的发稿行业,基于产品、品牌基本定义上与消费者简单的沟通。所沟通的内容,无外乎产品的特点、产品的优势、产品的发展,品牌的解释、品牌的外延等等。大公关,在这些基本的工作基础上,更加注重于以营销战略为核心的与消费层面的情感沟通。
举例来说,当前的汽车行业当中,公关正扮演着越来越重要的角色。可让各个厂家头疼的就是如何能够让公关进行得更加行之有效。以往的公关往往就是出了新品,做发布会,做试驾,宣传产品卖点,往往一轮公关进行结束之后,预算花出去了,传播结果收回来了,但消费者真正记住了什么,大家谁都不敢说。如果以大公关的思路去做,我们的基础目标就是要给消费者留下一个品牌或产品的印记,在此基础之上再进行深入的挖掘,引起消费者的购买欲望。所以我们进行的任何一步公关内容,都是要将清晰的印记传达给消费者,同时选择较为好的方式和通路。目前来看,情感的沟通,往往进行品牌烙印的最佳方式。比如我们之前做过的LG巧克力手机就是很巧妙的利用情感的沟通,实现品牌的飞跃。另一种较为好的方式,就是口碑的影响,通过塑造口碑来积累品牌的势能,至于怎么来进行情感沟通和口碑塑造。那就是大公关中的手段的问题了。
Q:这些就能解决企业公关的效率问题么?
A:我觉得还有一个关键的问题,就是大的思维,如果这一点做到了,公关的效率问题自然就会得到解决。人的思维是有定式的,很多企业内部以及公关公司的人员想当然的人为公关就应该是写稿、发稿、媒体维护等内容,大的思维就是要打破这种定式,以一种全新的思考方式去看待公关。
所谓大的思维,有两个核心的方面,一个是认识本质的能力,一个是全方位思考的能力。我经常对我们的员工说,做任何工作,做任何行业都要认清他的本质。比如在公关业务当中,有很多时候其实客户自身并没有认识到他们所在行业的本质以及他所要达到的核心目标。所以我们的公关工作,不仅是执行客户的意图,更要帮助客户,在根本的层面来思考问题,一个活动,究竟是促销,还是品牌塑造,是内部文化的体现,还是外部影响力的提升,这些都是公关所更应该关注的内容。
大思维的另一个方面就是全方位思考的能力,我经常说,公关人员应该是一个杂家。只有这样,才能作到全方位思考。因为在任何一个行业的客户面前,我们跟他比专业知识,都不可能比客户更加深。那我们怎么体现出专业性来,就一定要有一个丰富的头脑,就某一点来说,我们没有客户了解得多,但在其他的方面,我们需要用全方位的思考能力和对全局的把握能力让客户对我们产生信赖感。认清本质、全局思考,这两点,成就了“大公关“思维的根本核心。
当一件事情,我们想清楚了他的本质和目标,对全局有了整体的思考,通过传统与创新的手段去执行,传达最为有效的推广和新信息,我相信在这样一套“大公关”系统之下,企业的公关自然会做到事半功倍。
最后,肖军还对记者提到,公关如果能用一个词来概括,就不会是公关了。因为公关这个行业最具魅力的一点就是它是一个充满创意、充满激情、充满挑战的地方,如果单纯的用几个字、几句话、几个概念就能把这个行业一言蔽之,那么也就失去了它自身的魅力。正所谓“大象无形”,所以际恒眼中”大公关“就是不断向客户输送创意、碰撞激情、迎接挑战的代名词。他也相信,在“逆市”当中,企业推广最为高效的手段就应该是“大公关”。
黑潮来袭
□撰文:Lipo
Marsch老兄又从金木水火土讲到当今世界时尚颜色的流行趋势,“越来越多的服饰和家居用品开始回归纯粹的黑白灰,同时又有跳跃的亮色系在其中辅助、衬托。”当然,他也有自己偏执的钟爱,“但从来没有一种颜色,能像黑色这样令人神往,永远兼立于时尚与经典的顶点”。
为什么是黑色?黑色的冰箱、洗衣机、消毒柜,这一切会不会与窗明几净的厨房环境格格不入?黑色会不会让产生火热和温馨的厨房变得深沉压抑?“太极”,没想到Marsch的回答又一次带出了他对中国文化的独特理解,“就像乾坤太极一样,黑与白是一种完美的平衡,阴阳交汇融合,这也正是博世家电尚黑·尊爵系列‘东情西韵’的体现”。——现在是揭开谜底的时候了,Marsch,这位博世全球厨电产品设计总监想不到对中国文化理解的这样透彻。此时再来细看一身酷黑的博世厨电产品,才更能理解黑与银、黑与白以及不同材质间的搭配,正如西装上的胸针或袖扣,毫不突兀的点缀应和了黑白森林的和谐。黑客帝国、黑超特警、黑色Prada墨镜,我们的世界正被黑潮统领,也只有黑色,低调内敛却是永恒经典。
同行的记者对一台展示的黑色冰箱直呼“猛兽”,确实,刚正的棱角和冷峻的态度让它看起来勇猛异常,但除去颜色的大胆,它经典的造型却能毫不夸张的融入任何一个房间的整体布局,缺少流线型的黑色猛兽,让人很踏实,难怪莎翁常说:质朴比巧妙的言辞更能打动我的心。
南非的“长颈鹿”
□企划:Amanda Shi 撰文:Even Hsu 摄影:王文琦
酒品提供:文森梵高酒业商贸(上海)有限公司
品酒师:Danny Kane 场地提供:中国大饭店阿丽雅餐厅
新世界——南非
广袤的土地、金黄的沙漠、抗旱的热带植被、黑色人种等等都是非洲带给人的总体印象。在这些模糊的记忆中自然总多于人造,就像沙漠总多于绿洲。但是如果略有地理常识的人,都能很快发现这块大陆上的绿洲——南非。1488年葡萄牙航海家迪亚士发现好望角,开启了通往富庶东方的道路。南非至此开始为长成非洲大陆唯一一个发达国家而萌芽了。
而南非葡萄酒的起源,要从300年前第一批来自荷兰的定居者引入的欧洲葡萄说起。不久法国的胡格诺派教徒也开始与荷兰人一起生产葡萄酒,并带来了法国葡萄酒生产的知识与工艺。
非洲也产葡萄酒,这可能让很多国人有点意想不到。现今以南非西南角的开普敦(Cape Town)为中心的主要葡萄酒产区。大大小小的葡萄园或集中或零散地分布在西开普敦(Western Cape)和北开普敦(Northern Cape),南非约90%的葡萄酒就产自这里。西开普地区的气候完全与其他地区不同,受两个大洋交汇的影响,这里的气候更加偏向于地中海式,阳光充足,天气温煦,不仅特别适合葡萄的生长,也是度假旅游的好地方。从开普敦港口出发,沿着海岸线领略美丽的风景和宜人的气候吸引着全世界观光客,而这里的美酒,则为旅游添上了嗅觉和味觉的享受。
无论是种族、语言、地理、气候、物种,还是葡萄种植与葡萄酒,南非都体现出多样性的特征,这得益于南非多样的气候和土壤条件。新世界的葡萄酒以单一品种见长,但南非葡萄酒中的“多样性”特征十分突出,几乎所有优秀主流的葡萄品种都被种植。单品种红葡萄酒主要有Cabernet Sauvignon、Shiraz、Pinotage和Merlot。白葡萄酒包括Chardonnay、Sauvignon Blanc、Semillon、Gewurztraminer等。
?Tall Horse =长颈鹿
2007年3月,Tall Horse,一个带有热带活力的葡萄酒品牌,携非洲大陆的奔放与轻快,张扬品牌的年轻个性,以其瓶身夸张大胆的长颈鹿标识和明艳炽烈的色彩,正式登陆中国大陆,中文名为,长颈鹿。
而Tall Horse的故事可以追溯到公元1824年,埃及苏丹王献给法国国王一头长颈鹿作为外交礼物。长颈鹿先用船运载,行驶在尼罗河上,由南朝北,穿过地中海停泊在马塞港。以后的旅程徒步贯穿法国直至最终到达目的地巴黎。成千上万的市民都涌到街上争着亲眼目睹那个高个子家伙到来时的惊人场景。
长颈鹿,俗称高马,曾在科学和文化领域内掀起过阵阵兴趣热潮。有人说,是因为长颈鹿的高贵气质和优雅而触发了建造艾菲尔铁塔的灵感。而现在它又为一种新酒的酿造提供了创意。长颈鹿,出身在一片海角天空下,它越过万水千山,带来了丝丝非洲旷古风味。
现在,原产地为南非的长颈鹿葡萄酒带给爱酒者又一种来自新世界的酒香感受。长颈鹿葡萄酒所使用的葡萄极力保持其来自原来的播种生长地,以非凡的葡萄酒品质以满足世界各地的不同口味。
特邀品酒师盲品Tall Horse
总体印象:来自新世界的南非葡萄酒总体性价比比较高,口感特色上的突破可能还需等待。这两瓶霞多丽和赤霞珠都给我留下了很深刻的印象,是爱酒者不错的选择。就笔者个人而言,感觉Tall Horse的葡萄酒有一定口感和层次,很适合日常配餐或朋友聚会时畅饮。于是带上2006年份的霞多丽和2005年份的赤霞珠,特邀北京中国大饭店阿丽雅餐厅经理暨品酒师Danny Kane先生对Tall Horse进行盲品:
品酒师:Danny Kane
2000年和2001年跻身“澳大利亚年度10大侍酒师”行列。2006年出任北京中国大饭店阿丽雅餐厅及酒吧经理。
场地提供:
中国大饭店阿丽雅餐厅
阿丽雅餐厅的葡萄酒单集选获得多项殊荣,并获得由美国《葡萄酒观察家》杂志评选出的“2007年度卓越奖”。
长颈鹿赤霞珠2005:这款酒闻起来有薄荷和巧克力的清新与香甜,品尝一口有一丝丝黑莓混着单宁酸的味道,酒体颜色暗红,应该是2004或2005年的赤霞珠。我会用它来搭配一些味较重的肉类来饮用,如牛肉、鹿肉等。
联想、英特尔、阿里巴巴联合推出新式实惠“网商电脑”
□编辑:Zark
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2008-10-25
2008年10月16日,北京——今天,全球PC领导厂商联想、电子商务领先企业阿里巴巴、全球领先芯片制造商英特尔联合研发的首台中小企业电子商务电脑正式面市。新的中小企业电子商务电脑包括台式机和笔记本两种产品,分别为联想扬天系列和联想ThinkPad SL系列。
此次新推出的联想扬天电子商务电脑围绕中小企业用户的整体需求提供多种便利。在电子商务应用方面,新产品能够在企业建站、产品展示、业务洽谈、流量监测、推广策略等各个方面协助用户,简化电子商务使用流程的同时,降低用户的使用成本。由于采用了高效节能的英特尔45纳米处理器技术,联想扬天电子商务电脑不仅更绿色环保,而且将帮助最终用户提高生产效率和节省成本,得到更加完美的使用体验。同时,联想扬天电子商务电脑也兼顾中小企业用户在整个商务流程中的其他需求,用户通过它能够在商务旅行、商务宴请等相关消费上获得折扣。最后,电子商务电脑保留了联想扬天电脑为人们所熟悉的应用,如一键恢复、安全秘钥等,这些应用将能够有效降低电脑的维护成本。
提高企业经营效率
尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展,但是,通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多,这是信息时代经济发展的必然趋势。
网站是企业信息化建设的重要组成部分,是企业展示形象和实力的窗口。企业建网站不是为了赶一时的潮流或是博取一个好名声,而是要通过互联网这个全球性的平台来宣传企业、开拓市场,同时,降低企业的管理成本、交易成本和售后服务成本,并通过开展一系列的电子商务活动获得更多的利润。拥有企业网站的益处在于企业可以通过网络全面详细地介绍企业及企业产品,与潜在的客户建立商业联系,从而获取更多的商业机会。
有些中小企业规模较小,认为没必要把有限的资金投入到网络建设里来,那么看看下面这一组数据:国内目前已有94%的中小企业接入互联网,其中70%的中小企业主认为Email营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。说明了企业网站所产生的直接销售非常显著。
获得一个顶级域名将是用户开展电子商务和网络营销的第一步,但是注册顶级域名是非常繁琐的事情,一般免费注册的域名都不是很好,多数是二级域名。注册顶级域名就可以去域名代理商进行租测域名。现在,使用联想扬天电子商务电脑只要提交域名注册申请,就可以在48小时内免费获得一个国内顶级域名。
联想扬天电子商务电脑还提供了网页浏览分析系统。用户可以通过网站浏览分析系统了解到产品页、网站页面访问量情况,帮助用户了解目前公司产品受关注程度,访问者特点等,以便于用户及时调整供应信息内容和所属于行业类目、调整公司网站内容,从而吸引更多潜在买家的关注。如产品浏览分析,让用户可以准确了解公司产品受关注程度以及在全行业的大致排名。用户还可以通过地区来源分析对访问者归属地区进行观察,了解访问者的地区属性,以便于针对重点区域和买家特点开展合适的营销和推广活动。
缔造完美企业形象
中小企业要宣传自己的产品和服务,寻找新的贸易合作伙伴,获取新的商业机会。首先要树立自己的企业形象,扩大企业的知名度。
在如今这个互联网时代,企业用户通过电子邮件办公和商务交流已成为趋势。同在一间企业的众多员工,却使用各种不同的电子邮箱与客户联系,无疑给企业形象打一个很大的折扣,从而很难获得客户信任。企业邮箱则是为企业用户专门打造的新一代通信管理工具,而使用以企业域名为后缀的企业邮局,给客户以非常统一的形象,也是企业实力和信誉的象征,这必然会为您的各种商务活动增加不少形象分。
在对一些大企业或者政府等这样的客户,使用企业邮箱会让一些企业和政府觉得我们很专业,值得信赖。无形中给企业增加了信任和认可,又能方便公司对员工信箱进行统一管理,更能保证信箱的安全性和可靠性,对企业在竞争中独占鳌头奠定了基础。
人性化的全面服务
此次新推出的联想扬天电子商务电脑不仅拥有企业建站、企业邮局、浏览分析等功能,同时,也在衣食住行等各个方面为中小企业提供了全面服务。只要使用联想扬天电子商务电脑的扬天万利卡,进行衣食住行的用户注册,然后使用万利卡上的软件,用户就可以自动登录衣食住行网站,并享受在旅行、饮食以及服饰等相关消费上获得优惠。而随着加盟商家的不断丰富和增加,这一系统将涵盖用户在衣食住行方面的各类消费需求。
不仅如此,联想扬天电子商务电脑还保持原本联想扬天为人们所熟悉的应用,如“通讯中心”、“安全中心”、“拯救系统”等。同时,由于中小企业用户缺乏专门的IT维护人员,联想扬天电子商务电脑加强了产品的易用性,让各种强大的功能被用户所熟知,并大量采用“向导”式和“图文交互”式界面,让用户在通俗易懂的提示下,更加方便的完成各种功能的操作。
在人性化的方面,联想扬天电子商务电脑以使用者的需求及使用感受为出发点,采用了多项绿色技术,以保证用户身体健康不受影响。联想扬天电子商务电脑采用了是银离子杀菌的抗菌键盘,能有效的防止大肠杆菌、常见细菌附在键盘上。由于采用的是永久性材料,该系列的抗菌键盘的设计时长为10年以上。除此之外,联想扬天电子商务电脑还采用了绿色显示器,该显示器不仅通过了通过国家节能认证,还成为率先达到符合国家最高能效等级的绿色超低功耗显示器,并且通过了显示器通过EPEAT GOLD金牌认证,同时符合全球TCO 03认证,联想扬天电子商务电脑的绿色显示器在功耗方面与其他传统的同尺寸、同分辨率的显示器相比要少30%,点滴之处都体现出了绿色节能的主旨。
“大公关”才能“救市”
际恒的传播之道
——访际恒传播集团董事长 肖军
□编辑:Zark
Q:首先请肖军先生介绍一下自己以及际恒公关。
A:际恒作为中国十大公关公司之一,一直致力于带给客户全方位的公关服务,我们秉承品牌营销管理理念,围绕客户经营目标,为客户提供市场营销咨询策划、管理咨询、管理培训、品牌管理、公共关系以及其他相关市场服务。当然这些内容都是比较官方的说法,稍后我还会向你解释际恒在公关方面的理解。至于我个人,目前担任际恒传播集团的董事长,在公关行业当中摸爬滚打也已经有十几年的时间,算是一个老公关人了。
Q:当前的经济形势,想必任何一家厂商都能感受得到。在这样的前提下,您认为企业的市场推广如何开展才能更加行之有效?
A:很多企业都会存在一个误区,在经济形势走冷的情况下,往往会主动的减少市场推广的投入,这属于一种“截流”的想法。但我们认为在这种时候,往往是推广的一个巧妙时机,正因为有很多企业开始收缩推广,这才使得市场上的推广出现了真空的地带。市场推广就是一个此消彼长的事情,在别人声音小的时候,只要你保持正常的市场声音,这样就能比别人更加响亮。
Q:那你的意思是依然要大量的投入?
A:并不是这个意思,我们的想法是要调整推广的结构,增大推广的效率。简单的说就是让市场推广投入的每一分钱都产生更大的效果。按照这个思路,以前市场推广的手段当中,广告受制于媒体的限制,固定的媒体他的关注度是固定的,所以想让广告的效率提高是一个比较困难的事情;市场活动受制于时间与空间的限制,而且关注人数、参与者的接受程度都在一定程度上处于不可控范围;促销行为倒是很直接的能够促进销售,但这种手段往往并不会给产品或企业的品牌加分;相反公关却具有很大的扩展弹性,可以通过投放的渠道、叙述的内容、手段的组合来达到更大的传播效果。所以跟很多人不一样,我们反而认为当前的经济形势,对于公关行业是有利的。
Q:您说的公关的主要内容,就是指媒体文章的发布,也就是俗称的“软文”吧。
A:当然包括那些,但是不止于此。在际恒,我们提倡一种叫做“大公关”的理念。那么究竟什么是大公关,我觉得应该包含三个方面:大的思维、大的内涵、大的手段。在这些前提下,大公关从企业实施公关的核心目的出发,从营销上去思考如何展开公关服务以及日常传播的执行,包含了产品营销、企业传播、品牌管理等业务层面。所以我之前说的,提升公关的效率的手段就是通过“大公关”的思路。
Q:这些概念可能我们的读者会比较陌生,什么是大的手段呢?公关除了文章的发布,活动的组织还有什么样的手段呢?
A:大的手段,就是我们在媒体环境不断发展变化当中,积极地去探索和创新,开发出更多样的媒体组合,更丰富的媒体操作方式,通过这些将客户的推广内容,通过更加有效的渠道直达消费者。例如我们很早就成立了电视和广播的公关传播部门,可以说在业内创了“电波“公关的先河。电视和广播的影响力大家都毋庸置疑,很多厂商也都在这类媒体上投放广告,花费巨大但成效呢?我觉得并不理想。相反,这类媒体的公关就会更加行之有效,我们可以通过内容植入,专题策划等手段,让我们的宣传做到“润物细无声”的境地,让消费者欣然接受我们所要传达的信息,这就是高效的表现。
还有际恒也独立出来了一个网络行销部门,专门针对Web2.0的特点进行口碑营销,从Blog到BBS,从网络专题到互动活动,我们通过自身的系统都能够为客户量身定做出最为合适的营销手段。特别的,针对口碑的问题,际恒在网络论坛方面进行了深入的研究,使用了一套论坛监测管理系统,能够很好的监测舆论环境与口碑导向,从而帮助客户有的放矢,更加精确地进行公关传播。从”电波“媒体,到网络媒体,再到各种正在蓬勃发展的新媒体,际恒都走在了公关手段开拓的前沿,这也正是”大公关“所带给我们的优势,既是可以通过自身的创新,不断演绎出更加丰富的公关内容。
Q:那么这些大的手段跟你说的大的内涵有什么不同呢?
A:日常公关所包含的内容会有营销战略规划、媒体传播、媒体关系维护、市场研究分析、事件行销、网络行销、CEO公关、危机管理等等,但这样的分类并不能显现出“大公关“的核心内容,如此的罗列,可以写出非常多的公关业务。那么大公关的内涵究竟是什么?
大,都是相对于小而言。小的公关,往往被定义为传统的发稿行业,基于产品、品牌基本定义上与消费者简单的沟通。所沟通的内容,无外乎产品的特点、产品的优势、产品的发展,品牌的解释、品牌的外延等等。大公关,在这些基本的工作基础上,更加注重于以营销战略为核心的与消费层面的情感沟通。
举例来说,当前的汽车行业当中,公关正扮演着越来越重要的角色。可让各个厂家头疼的就是如何能够让公关进行得更加行之有效。以往的公关往往就是出了新品,做发布会,做试驾,宣传产品卖点,往往一轮公关进行结束之后,预算花出去了,传播结果收回来了,但消费者真正记住了什么,大家谁都不敢说。如果以大公关的思路去做,我们的基础目标就是要给消费者留下一个品牌或产品的印记,在此基础之上再进行深入的挖掘,引起消费者的购买欲望。所以我们进行的任何一步公关内容,都是要将清晰的印记传达给消费者,同时选择较为好的方式和通路。目前来看,情感的沟通,往往进行品牌烙印的最佳方式。比如我们之前做过的LG巧克力手机就是很巧妙的利用情感的沟通,实现品牌的飞跃。另一种较为好的方式,就是口碑的影响,通过塑造口碑来积累品牌的势能,至于怎么来进行情感沟通和口碑塑造。那就是大公关中的手段的问题了。
Q:这些就能解决企业公关的效率问题么?
A:我觉得还有一个关键的问题,就是大的思维,如果这一点做到了,公关的效率问题自然就会得到解决。人的思维是有定式的,很多企业内部以及公关公司的人员想当然的人为公关就应该是写稿、发稿、媒体维护等内容,大的思维就是要打破这种定式,以一种全新的思考方式去看待公关。
所谓大的思维,有两个核心的方面,一个是认识本质的能力,一个是全方位思考的能力。我经常对我们的员工说,做任何工作,做任何行业都要认清他的本质。比如在公关业务当中,有很多时候其实客户自身并没有认识到他们所在行业的本质以及他所要达到的核心目标。所以我们的公关工作,不仅是执行客户的意图,更要帮助客户,在根本的层面来思考问题,一个活动,究竟是促销,还是品牌塑造,是内部文化的体现,还是外部影响力的提升,这些都是公关所更应该关注的内容。
大思维的另一个方面就是全方位思考的能力,我经常说,公关人员应该是一个杂家。只有这样,才能作到全方位思考。因为在任何一个行业的客户面前,我们跟他比专业知识,都不可能比客户更加深。那我们怎么体现出专业性来,就一定要有一个丰富的头脑,就某一点来说,我们没有客户了解得多,但在其他的方面,我们需要用全方位的思考能力和对全局的把握能力让客户对我们产生信赖感。认清本质、全局思考,这两点,成就了“大公关“思维的根本核心。
当一件事情,我们想清楚了他的本质和目标,对全局有了整体的思考,通过传统与创新的手段去执行,传达最为有效的推广和新信息,我相信在这样一套“大公关”系统之下,企业的公关自然会做到事半功倍。
最后,肖军还对记者提到,公关如果能用一个词来概括,就不会是公关了。因为公关这个行业最具魅力的一点就是它是一个充满创意、充满激情、充满挑战的地方,如果单纯的用几个字、几句话、几个概念就能把这个行业一言蔽之,那么也就失去了它自身的魅力。正所谓“大象无形”,所以际恒眼中”大公关“就是不断向客户输送创意、碰撞激情、迎接挑战的代名词。他也相信,在“逆市”当中,企业推广最为高效的手段就应该是“大公关”。
黑潮来袭
□撰文:Lipo
Marsch老兄又从金木水火土讲到当今世界时尚颜色的流行趋势,“越来越多的服饰和家居用品开始回归纯粹的黑白灰,同时又有跳跃的亮色系在其中辅助、衬托。”当然,他也有自己偏执的钟爱,“但从来没有一种颜色,能像黑色这样令人神往,永远兼立于时尚与经典的顶点”。
为什么是黑色?黑色的冰箱、洗衣机、消毒柜,这一切会不会与窗明几净的厨房环境格格不入?黑色会不会让产生火热和温馨的厨房变得深沉压抑?“太极”,没想到Marsch的回答又一次带出了他对中国文化的独特理解,“就像乾坤太极一样,黑与白是一种完美的平衡,阴阳交汇融合,这也正是博世家电尚黑·尊爵系列‘东情西韵’的体现”。——现在是揭开谜底的时候了,Marsch,这位博世全球厨电产品设计总监想不到对中国文化理解的这样透彻。此时再来细看一身酷黑的博世厨电产品,才更能理解黑与银、黑与白以及不同材质间的搭配,正如西装上的胸针或袖扣,毫不突兀的点缀应和了黑白森林的和谐。黑客帝国、黑超特警、黑色Prada墨镜,我们的世界正被黑潮统领,也只有黑色,低调内敛却是永恒经典。
同行的记者对一台展示的黑色冰箱直呼“猛兽”,确实,刚正的棱角和冷峻的态度让它看起来勇猛异常,但除去颜色的大胆,它经典的造型却能毫不夸张的融入任何一个房间的整体布局,缺少流线型的黑色猛兽,让人很踏实,难怪莎翁常说:质朴比巧妙的言辞更能打动我的心。
南非的“长颈鹿”
□企划:Amanda Shi 撰文:Even Hsu 摄影:王文琦
酒品提供:文森梵高酒业商贸(上海)有限公司
品酒师:Danny Kane 场地提供:中国大饭店阿丽雅餐厅
新世界——南非
广袤的土地、金黄的沙漠、抗旱的热带植被、黑色人种等等都是非洲带给人的总体印象。在这些模糊的记忆中自然总多于人造,就像沙漠总多于绿洲。但是如果略有地理常识的人,都能很快发现这块大陆上的绿洲——南非。1488年葡萄牙航海家迪亚士发现好望角,开启了通往富庶东方的道路。南非至此开始为长成非洲大陆唯一一个发达国家而萌芽了。
而南非葡萄酒的起源,要从300年前第一批来自荷兰的定居者引入的欧洲葡萄说起。不久法国的胡格诺派教徒也开始与荷兰人一起生产葡萄酒,并带来了法国葡萄酒生产的知识与工艺。
非洲也产葡萄酒,这可能让很多国人有点意想不到。现今以南非西南角的开普敦(Cape Town)为中心的主要葡萄酒产区。大大小小的葡萄园或集中或零散地分布在西开普敦(Western Cape)和北开普敦(Northern Cape),南非约90%的葡萄酒就产自这里。西开普地区的气候完全与其他地区不同,受两个大洋交汇的影响,这里的气候更加偏向于地中海式,阳光充足,天气温煦,不仅特别适合葡萄的生长,也是度假旅游的好地方。从开普敦港口出发,沿着海岸线领略美丽的风景和宜人的气候吸引着全世界观光客,而这里的美酒,则为旅游添上了嗅觉和味觉的享受。
无论是种族、语言、地理、气候、物种,还是葡萄种植与葡萄酒,南非都体现出多样性的特征,这得益于南非多样的气候和土壤条件。新世界的葡萄酒以单一品种见长,但南非葡萄酒中的“多样性”特征十分突出,几乎所有优秀主流的葡萄品种都被种植。单品种红葡萄酒主要有Cabernet Sauvignon、Shiraz、Pinotage和Merlot。白葡萄酒包括Chardonnay、Sauvignon Blanc、Semillon、Gewurztraminer等。
?Tall Horse =长颈鹿
2007年3月,Tall Horse,一个带有热带活力的葡萄酒品牌,携非洲大陆的奔放与轻快,张扬品牌的年轻个性,以其瓶身夸张大胆的长颈鹿标识和明艳炽烈的色彩,正式登陆中国大陆,中文名为,长颈鹿。
而Tall Horse的故事可以追溯到公元1824年,埃及苏丹王献给法国国王一头长颈鹿作为外交礼物。长颈鹿先用船运载,行驶在尼罗河上,由南朝北,穿过地中海停泊在马塞港。以后的旅程徒步贯穿法国直至最终到达目的地巴黎。成千上万的市民都涌到街上争着亲眼目睹那个高个子家伙到来时的惊人场景。
长颈鹿,俗称高马,曾在科学和文化领域内掀起过阵阵兴趣热潮。有人说,是因为长颈鹿的高贵气质和优雅而触发了建造艾菲尔铁塔的灵感。而现在它又为一种新酒的酿造提供了创意。长颈鹿,出身在一片海角天空下,它越过万水千山,带来了丝丝非洲旷古风味。
现在,原产地为南非的长颈鹿葡萄酒带给爱酒者又一种来自新世界的酒香感受。长颈鹿葡萄酒所使用的葡萄极力保持其来自原来的播种生长地,以非凡的葡萄酒品质以满足世界各地的不同口味。
特邀品酒师盲品Tall Horse
总体印象:来自新世界的南非葡萄酒总体性价比比较高,口感特色上的突破可能还需等待。这两瓶霞多丽和赤霞珠都给我留下了很深刻的印象,是爱酒者不错的选择。就笔者个人而言,感觉Tall Horse的葡萄酒有一定口感和层次,很适合日常配餐或朋友聚会时畅饮。于是带上2006年份的霞多丽和2005年份的赤霞珠,特邀北京中国大饭店阿丽雅餐厅经理暨品酒师Danny Kane先生对Tall Horse进行盲品:
品酒师:Danny Kane
2000年和2001年跻身“澳大利亚年度10大侍酒师”行列。2006年出任北京中国大饭店阿丽雅餐厅及酒吧经理。
场地提供:
中国大饭店阿丽雅餐厅
阿丽雅餐厅的葡萄酒单集选获得多项殊荣,并获得由美国《葡萄酒观察家》杂志评选出的“2007年度卓越奖”。
长颈鹿赤霞珠2005:这款酒闻起来有薄荷和巧克力的清新与香甜,品尝一口有一丝丝黑莓混着单宁酸的味道,酒体颜色暗红,应该是2004或2005年的赤霞珠。我会用它来搭配一些味较重的肉类来饮用,如牛肉、鹿肉等。
联想、英特尔、阿里巴巴联合推出新式实惠“网商电脑”
□编辑:Zark
14
2008-10-25
2008年10月16日,北京——今天,全球PC领导厂商联想、电子商务领先企业阿里巴巴、全球领先芯片制造商英特尔联合研发的首台中小企业电子商务电脑正式面市。新的中小企业电子商务电脑包括台式机和笔记本两种产品,分别为联想扬天系列和联想ThinkPad SL系列。
此次新推出的联想扬天电子商务电脑围绕中小企业用户的整体需求提供多种便利。在电子商务应用方面,新产品能够在企业建站、产品展示、业务洽谈、流量监测、推广策略等各个方面协助用户,简化电子商务使用流程的同时,降低用户的使用成本。由于采用了高效节能的英特尔45纳米处理器技术,联想扬天电子商务电脑不仅更绿色环保,而且将帮助最终用户提高生产效率和节省成本,得到更加完美的使用体验。同时,联想扬天电子商务电脑也兼顾中小企业用户在整个商务流程中的其他需求,用户通过它能够在商务旅行、商务宴请等相关消费上获得折扣。最后,电子商务电脑保留了联想扬天电脑为人们所熟悉的应用,如一键恢复、安全秘钥等,这些应用将能够有效降低电脑的维护成本。
提高企业经营效率
尽管目前企业的多数业务仍主要依靠传统的业务方式开展,但是,通过互联网形式参与市场竞争的企业越来越多,这是信息时代经济发展的必然趋势。
网站是企业信息化建设的重要组成部分,是企业展示形象和实力的窗口。企业建网站不是为了赶一时的潮流或是博取一个好名声,而是要通过互联网这个全球性的平台来宣传企业、开拓市场,同时,降低企业的管理成本、交易成本和售后服务成本,并通过开展一系列的电子商务活动获得更多的利润。拥有企业网站的益处在于企业可以通过网络全面详细地介绍企业及企业产品,与潜在的客户建立商业联系,从而获取更多的商业机会。
有些中小企业规模较小,认为没必要把有限的资金投入到网络建设里来,那么看看下面这一组数据:国内目前已有94%的中小企业接入互联网,其中70%的中小企业主认为Email营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。说明了企业网站所产生的直接销售非常显著。
获得一个顶级域名将是用户开展电子商务和网络营销的第一步,但是注册顶级域名是非常繁琐的事情,一般免费注册的域名都不是很好,多数是二级域名。注册顶级域名就可以去域名代理商进行租测域名。现在,使用联想扬天电子商务电脑只要提交域名注册申请,就可以在48小时内免费获得一个国内顶级域名。
联想扬天电子商务电脑还提供了网页浏览分析系统。用户可以通过网站浏览分析系统了解到产品页、网站页面访问量情况,帮助用户了解目前公司产品受关注程度,访问者特点等,以便于用户及时调整供应信息内容和所属于行业类目、调整公司网站内容,从而吸引更多潜在买家的关注。如产品浏览分析,让用户可以准确了解公司产品受关注程度以及在全行业的大致排名。用户还可以通过地区来源分析对访问者归属地区进行观察,了解访问者的地区属性,以便于针对重点区域和买家特点开展合适的营销和推广活动。
缔造完美企业形象
中小企业要宣传自己的产品和服务,寻找新的贸易合作伙伴,获取新的商业机会。首先要树立自己的企业形象,扩大企业的知名度。
在如今这个互联网时代,企业用户通过电子邮件办公和商务交流已成为趋势。同在一间企业的众多员工,却使用各种不同的电子邮箱与客户联系,无疑给企业形象打一个很大的折扣,从而很难获得客户信任。企业邮箱则是为企业用户专门打造的新一代通信管理工具,而使用以企业域名为后缀的企业邮局,给客户以非常统一的形象,也是企业实力和信誉的象征,这必然会为您的各种商务活动增加不少形象分。
在对一些大企业或者政府等这样的客户,使用企业邮箱会让一些企业和政府觉得我们很专业,值得信赖。无形中给企业增加了信任和认可,又能方便公司对员工信箱进行统一管理,更能保证信箱的安全性和可靠性,对企业在竞争中独占鳌头奠定了基础。
人性化的全面服务
此次新推出的联想扬天电子商务电脑不仅拥有企业建站、企业邮局、浏览分析等功能,同时,也在衣食住行等各个方面为中小企业提供了全面服务。只要使用联想扬天电子商务电脑的扬天万利卡,进行衣食住行的用户注册,然后使用万利卡上的软件,用户就可以自动登录衣食住行网站,并享受在旅行、饮食以及服饰等相关消费上获得优惠。而随着加盟商家的不断丰富和增加,这一系统将涵盖用户在衣食住行方面的各类消费需求。
不仅如此,联想扬天电子商务电脑还保持原本联想扬天为人们所熟悉的应用,如“通讯中心”、“安全中心”、“拯救系统”等。同时,由于中小企业用户缺乏专门的IT维护人员,联想扬天电子商务电脑加强了产品的易用性,让各种强大的功能被用户所熟知,并大量采用“向导”式和“图文交互”式界面,让用户在通俗易懂的提示下,更加方便的完成各种功能的操作。
在人性化的方面,联想扬天电子商务电脑以使用者的需求及使用感受为出发点,采用了多项绿色技术,以保证用户身体健康不受影响。联想扬天电子商务电脑采用了是银离子杀菌的抗菌键盘,能有效的防止大肠杆菌、常见细菌附在键盘上。由于采用的是永久性材料,该系列的抗菌键盘的设计时长为10年以上。除此之外,联想扬天电子商务电脑还采用了绿色显示器,该显示器不仅通过了通过国家节能认证,还成为率先达到符合国家最高能效等级的绿色超低功耗显示器,并且通过了显示器通过EPEAT GOLD金牌认证,同时符合全球TCO 03认证,联想扬天电子商务电脑的绿色显示器在功耗方面与其他传统的同尺寸、同分辨率的显示器相比要少30%,点滴之处都体现出了绿色节能的主旨。
“大公关”才能“救市”
际恒的传播之道
——访际恒传播集团董事长 肖军
□编辑:Zark
Q:首先请肖军先生介绍一下自己以及际恒公关。
A:际恒作为中国十大公关公司之一,一直致力于带给客户全方位的公关服务,我们秉承品牌营销管理理念,围绕客户经营目标,为客户提供市场营销咨询策划、管理咨询、管理培训、品牌管理、公共关系以及其他相关市场服务。当然这些内容都是比较官方的说法,稍后我还会向你解释际恒在公关方面的理解。至于我个人,目前担任际恒传播集团的董事长,在公关行业当中摸爬滚打也已经有十几年的时间,算是一个老公关人了。
Q:当前的经济形势,想必任何一家厂商都能感受得到。在这样的前提下,您认为企业的市场推广如何开展才能更加行之有效?
A:很多企业都会存在一个误区,在经济形势走冷的情况下,往往会主动的减少市场推广的投入,这属于一种“截流”的想法。但我们认为在这种时候,往往是推广的一个巧妙时机,正因为有很多企业开始收缩推广,这才使得市场上的推广出现了真空的地带。市场推广就是一个此消彼长的事情,在别人声音小的时候,只要你保持正常的市场声音,这样就能比别人更加响亮。
Q:那你的意思是依然要大量的投入?
A:并不是这个意思,我们的想法是要调整推广的结构,增大推广的效率。简单的说就是让市场推广投入的每一分钱都产生更大的效果。按照这个思路,以前市场推广的手段当中,广告受制于媒体的限制,固定的媒体他的关注度是固定的,所以想让广告的效率提高是一个比较困难的事情;市场活动受制于时间与空间的限制,而且关注人数、参与者的接受程度都在一定程度上处于不可控范围;促销行为倒是很直接的能够促进销售,但这种手段往往并不会给产品或企业的品牌加分;相反公关却具有很大的扩展弹性,可以通过投放的渠道、叙述的内容、手段的组合来达到更大的传播效果。所以跟很多人不一样,我们反而认为当前的经济形势,对于公关行业是有利的。
Q:您说的公关的主要内容,就是指媒体文章的发布,也就是俗称的“软文”吧。
A:当然包括那些,但是不止于此。在际恒,我们提倡一种叫做“大公关”的理念。那么究竟什么是大公关,我觉得应该包含三个方面:大的思维、大的内涵、大的手段。在这些前提下,大公关从企业实施公关的核心目的出发,从营销上去思考如何展开公关服务以及日常传播的执行,包含了产品营销、企业传播、品牌管理等业务层面。所以我之前说的,提升公关的效率的手段就是通过“大公关”的思路。
Q:这些概念可能我们的读者会比较陌生,什么是大的手段呢?公关除了文章的发布,活动的组织还有什么样的手段呢?
A:大的手段,就是我们在媒体环境不断发展变化当中,积极地去探索和创新,开发出更多样的媒体组合,更丰富的媒体操作方式,通过这些将客户的推广内容,通过更加有效的渠道直达消费者。例如我们很早就成立了电视和广播的公关传播部门,可以说在业内创了“电波“公关的先河。电视和广播的影响力大家都毋庸置疑,很多厂商也都在这类媒体上投放广告,花费巨大但成效呢?我觉得并不理想。相反,这类媒体的公关就会更加行之有效,我们可以通过内容植入,专题策划等手段,让我们的宣传做到“润物细无声”的境地,让消费者欣然接受我们所要传达的信息,这就是高效的表现。
还有际恒也独立出来了一个网络行销部门,专门针对Web2.0的特点进行口碑营销,从Blog到BBS,从网络专题到互动活动,我们通过自身的系统都能够为客户量身定做出最为合适的营销手段。特别的,针对口碑的问题,际恒在网络论坛方面进行了深入的研究,使用了一套论坛监测管理系统,能够很好的监测舆论环境与口碑导向,从而帮助客户有的放矢,更加精确地进行公关传播。从”电波“媒体,到网络媒体,再到各种正在蓬勃发展的新媒体,际恒都走在了公关手段开拓的前沿,这也正是”大公关“所带给我们的优势,既是可以通过自身的创新,不断演绎出更加丰富的公关内容。
Q:那么这些大的手段跟你说的大的内涵有什么不同呢?
A:日常公关所包含的内容会有营销战略规划、媒体传播、媒体关系维护、市场研究分析、事件行销、网络行销、CEO公关、危机管理等等,但这样的分类并不能显现出“大公关“的核心内容,如此的罗列,可以写出非常多的公关业务。那么大公关的内涵究竟是什么?
大,都是相对于小而言。小的公关,往往被定义为传统的发稿行业,基于产品、品牌基本定义上与消费者简单的沟通。所沟通的内容,无外乎产品的特点、产品的优势、产品的发展,品牌的解释、品牌的外延等等。大公关,在这些基本的工作基础上,更加注重于以营销战略为核心的与消费层面的情感沟通。
举例来说,当前的汽车行业当中,公关正扮演着越来越重要的角色。可让各个厂家头疼的就是如何能够让公关进行得更加行之有效。以往的公关往往就是出了新品,做发布会,做试驾,宣传产品卖点,往往一轮公关进行结束之后,预算花出去了,传播结果收回来了,但消费者真正记住了什么,大家谁都不敢说。如果以大公关的思路去做,我们的基础目标就是要给消费者留下一个品牌或产品的印记,在此基础之上再进行深入的挖掘,引起消费者的购买欲望。所以我们进行的任何一步公关内容,都是要将清晰的印记传达给消费者,同时选择较为好的方式和通路。目前来看,情感的沟通,往往进行品牌烙印的最佳方式。比如我们之前做过的LG巧克力手机就是很巧妙的利用情感的沟通,实现品牌的飞跃。另一种较为好的方式,就是口碑的影响,通过塑造口碑来积累品牌的势能,至于怎么来进行情感沟通和口碑塑造。那就是大公关中的手段的问题了。
Q:这些就能解决企业公关的效率问题么?
A:我觉得还有一个关键的问题,就是大的思维,如果这一点做到了,公关的效率问题自然就会得到解决。人的思维是有定式的,很多企业内部以及公关公司的人员想当然的人为公关就应该是写稿、发稿、媒体维护等内容,大的思维就是要打破这种定式,以一种全新的思考方式去看待公关。
所谓大的思维,有两个核心的方面,一个是认识本质的能力,一个是全方位思考的能力。我经常对我们的员工说,做任何工作,做任何行业都要认清他的本质。比如在公关业务当中,有很多时候其实客户自身并没有认识到他们所在行业的本质以及他所要达到的核心目标。所以我们的公关工作,不仅是执行客户的意图,更要帮助客户,在根本的层面来思考问题,一个活动,究竟是促销,还是品牌塑造,是内部文化的体现,还是外部影响力的提升,这些都是公关所更应该关注的内容。
大思维的另一个方面就是全方位思考的能力,我经常说,公关人员应该是一个杂家。只有这样,才能作到全方位思考。因为在任何一个行业的客户面前,我们跟他比专业知识,都不可能比客户更加深。那我们怎么体现出专业性来,就一定要有一个丰富的头脑,就某一点来说,我们没有客户了解得多,但在其他的方面,我们需要用全方位的思考能力和对全局的把握能力让客户对我们产生信赖感。认清本质、全局思考,这两点,成就了“大公关“思维的根本核心。
当一件事情,我们想清楚了他的本质和目标,对全局有了整体的思考,通过传统与创新的手段去执行,传达最为有效的推广和新信息,我相信在这样一套“大公关”系统之下,企业的公关自然会做到事半功倍。
最后,肖军还对记者提到,公关如果能用一个词来概括,就不会是公关了。因为公关这个行业最具魅力的一点就是它是一个充满创意、充满激情、充满挑战的地方,如果单纯的用几个字、几句话、几个概念就能把这个行业一言蔽之,那么也就失去了它自身的魅力。正所谓“大象无形”,所以际恒眼中”大公关“就是不断向客户输送创意、碰撞激情、迎接挑战的代名词。他也相信,在“逆市”当中,企业推广最为高效的手段就应该是“大公关”。
黑潮来袭
□撰文:Lipo
Marsch老兄又从金木水火土讲到当今世界时尚颜色的流行趋势,“越来越多的服饰和家居用品开始回归纯粹的黑白灰,同时又有跳跃的亮色系在其中辅助、衬托。”当然,他也有自己偏执的钟爱,“但从来没有一种颜色,能像黑色这样令人神往,永远兼立于时尚与经典的顶点”。
为什么是黑色?黑色的冰箱、洗衣机、消毒柜,这一切会不会与窗明几净的厨房环境格格不入?黑色会不会让产生火热和温馨的厨房变得深沉压抑?“太极”,没想到Marsch的回答又一次带出了他对中国文化的独特理解,“就像乾坤太极一样,黑与白是一种完美的平衡,阴阳交汇融合,这也正是博世家电尚黑·尊爵系列‘东情西韵’的体现”。——现在是揭开谜底的时候了,Marsch,这位博世全球厨电产品设计总监想不到对中国文化理解的这样透彻。此时再来细看一身酷黑的博世厨电产品,才更能理解黑与银、黑与白以及不同材质间的搭配,正如西装上的胸针或袖扣,毫不突兀的点缀应和了黑白森林的和谐。黑客帝国、黑超特警、黑色Prada墨镜,我们的世界正被黑潮统领,也只有黑色,低调内敛却是永恒经典。
同行的记者对一台展示的黑色冰箱直呼“猛兽”,确实,刚正的棱角和冷峻的态度让它看起来勇猛异常,但除去颜色的大胆,它经典的造型却能毫不夸张的融入任何一个房间的整体布局,缺少流线型的黑色猛兽,让人很踏实,难怪莎翁常说:质朴比巧妙的言辞更能打动我的心。
南非的“长颈鹿”
□企划:Amanda Shi 撰文:Even Hsu 摄影:王文琦
酒品提供:文森梵高酒业商贸(上海)有限公司
品酒师:Danny Kane 场地提供:中国大饭店阿丽雅餐厅
新世界——南非
广袤的土地、金黄的沙漠、抗旱的热带植被、黑色人种等等都是非洲带给人的总体印象。在这些模糊的记忆中自然总多于人造,就像沙漠总多于绿洲。但是如果略有地理常识的人,都能很快发现这块大陆上的绿洲——南非。1488年葡萄牙航海家迪亚士发现好望角,开启了通往富庶东方的道路。南非至此开始为长成非洲大陆唯一一个发达国家而萌芽了。
而南非葡萄酒的起源,要从300年前第一批来自荷兰的定居者引入的欧洲葡萄说起。不久法国的胡格诺派教徒也开始与荷兰人一起生产葡萄酒,并带来了法国葡萄酒生产的知识与工艺。
非洲也产葡萄酒,这可能让很多国人有点意想不到。现今以南非西南角的开普敦(Cape Town)为中心的主要葡萄酒产区。大大小小的葡萄园或集中或零散地分布在西开普敦(Western Cape)和北开普敦(Northern Cape),南非约90%的葡萄酒就产自这里。西开普地区的气候完全与其他地区不同,受两个大洋交汇的影响,这里的气候更加偏向于地中海式,阳光充足,天气温煦,不仅特别适合葡萄的生长,也是度假旅游的好地方。从开普敦港口出发,沿着海岸线领略美丽的风景和宜人的气候吸引着全世界观光客,而这里的美酒,则为旅游添上了嗅觉和味觉的享受。
无论是种族、语言、地理、气候、物种,还是葡萄种植与葡萄酒,南非都体现出多样性的特征,这得益于南非多样的气候和土壤条件。新世界的葡萄酒以单一品种见长,但南非葡萄酒中的“多样性”特征十分突出,几乎所有优秀主流的葡萄品种都被种植。单品种红葡萄酒主要有Cabernet Sauvignon、Shiraz、Pinotage和Merlot。白葡萄酒包括Chardonnay、Sauvignon Blanc、Semillon、Gewurztraminer等。
?Tall Horse =长颈鹿
2007年3月,Tall Horse,一个带有热带活力的葡萄酒品牌,携非洲大陆的奔放与轻快,张扬品牌的年轻个性,以其瓶身夸张大胆的长颈鹿标识和明艳炽烈的色彩,正式登陆中国大陆,中文名为,长颈鹿。
而Tall Horse的故事可以追溯到公元1824年,埃及苏丹王献给法国国王一头长颈鹿作为外交礼物。长颈鹿先用船运载,行驶在尼罗河上,由南朝北,穿过地中海停泊在马塞港。以后的旅程徒步贯穿法国直至最终到达目的地巴黎。成千上万的市民都涌到街上争着亲眼目睹那个高个子家伙到来时的惊人场景。
长颈鹿,俗称高马,曾在科学和文化领域内掀起过阵阵兴趣热潮。有人说,是因为长颈鹿的高贵气质和优雅而触发了建造艾菲尔铁塔的灵感。而现在它又为一种新酒的酿造提供了创意。长颈鹿,出身在一片海角天空下,它越过万水千山,带来了丝丝非洲旷古风味。
现在,原产地为南非的长颈鹿葡萄酒带给爱酒者又一种来自新世界的酒香感受。长颈鹿葡萄酒所使用的葡萄极力保持其来自原来的播种生长地,以非凡的葡萄酒品质以满足世界各地的不同口味。
特邀品酒师盲品Tall Horse
总体印象:来自新世界的南非葡萄酒总体性价比比较高,口感特色上的突破可能还需等待。这两瓶霞多丽和赤霞珠都给我留下了很深刻的印象,是爱酒者不错的选择。就笔者个人而言,感觉Tall Horse的葡萄酒有一定口感和层次,很适合日常配餐或朋友聚会时畅饮。于是带上2006年份的霞多丽和2005年份的赤霞珠,特邀北京中国大饭店阿丽雅餐厅经理暨品酒师Danny Kane先生对Tall Horse进行盲品:
品酒师:Danny Kane
2000年和2001年跻身“澳大利亚年度10大侍酒师”行列。2006年出任北京中国大饭店阿丽雅餐厅及酒吧经理。
场地提供:
中国大饭店阿丽雅餐厅
阿丽雅餐厅的葡萄酒单集选获得多项殊荣,并获得由美国《葡萄酒观察家》杂志评选出的“2007年度卓越奖”。
长颈鹿赤霞珠2005:这款酒闻起来有薄荷和巧克力的清新与香甜,品尝一口有一丝丝黑莓混着单宁酸的味道,酒体颜色暗红,应该是2004或2005年的赤霞珠。我会用它来搭配一些味较重的肉类来饮用,如牛肉、鹿肉等。
