趣皮士们,Let’s Go!
导语:恃珲、郭明、梁冬这一组“三人行”,其实就是“太美旅行”理念及模式最早也最好的标本。志同道合,一起出发。定制的路线可能会穷尽他们的一生。

网商记者 张逢 胡恃珲、郭明、梁冬这一组“三人行”,其实就是“太美旅行”理念及模式最早也最好的标本。志同道合,一起出发。定制的路线可能会穷尽他们的一生。

太美全球主题旅行俱乐部

由旅行、投资银行、房地产、互联网、文化、传媒、娱乐等领域的成功人士共同投资创建,聚合了一流的创意和执行团队,专注于为影响力人群和公司提供高品质的主题旅行定制以及品质生活管理服务,旨在创建中国最大规模的高端人脉圈子“聚乐部”。

胡恃珲:定位趣皮士

胡恃珲,太美全球旅行主题俱乐部董事长。投资高手,曾掌控过多家公司上市。热爱生活,酷爱旅游。

有时候选择一种旅行,就像是选择一种命运和一种人生。

经历了一次次旅行之后,我发现,在生命的一次次相聚与分享中,和谁成为“志同道合”者,一起行走,一起探寻,比哪里更重要,甚至比获得什么更重要。

一次偶然的聊天,我与腾讯网前COO曾李青欣喜地发现,关于旅游,我们的观念不谋而合——对于追求品质生活的人群来讲,旅行社提供的服务太粗放,很难满足高端人士的需求。有许多人在渴求与身份更加匹配的旅游形式。这些人游历过不少国家,鉴赏能力也跃升了一个层次,内心更渴望一种文化、精神上的交流,也希望对全球的人文、自然了解得更多,欣赏得更多。

于是,我想到了再创业,就做旅游。

2007年参加第三届出境论坛时,我邂逅了郭明。作为传统旅游行业的“老江湖”,他和我一样,希望能够将传统旅游“升级”到一个新的层次。这时候,曾李青又介绍了刚从百度离开的梁冬加入我们,三个“老人”像那些渴望创业的年轻人一样,凑到一起从头开始。很快,“太美旅行俱乐部”雏形初现。


 

首先是选择服务对象。我们希望太美可以为三类人解决传统旅行模式所不能满足的需求。这三类人中,第一是顶尖的企业家,资产都在几十亿元以上,被称为VVIP顾客,全国不足2000人;第二类是念过EMBA的人士、中小企业主以及上市公司的高管,这些人的资产在1000万元以上,国内人数在10万到30万之间,被称为VIP;还有一类就是白领阶层,家庭年收入在30万到50万元,人数在1000万以上,被称为CIP。

曾经有不少人评价太美是“富人俱乐部”。其实,钱不是加入太美的绝对条件。网络上流行的“邀请制度”同样适用于这里——只有经过双向选择之后,太美的会员才更容易被共同的爱好聚合到一起。

这些人大多都具有“对生活积极的态度、取之社会并回报社会的信念、感恩的心、海纳百川吸取各国文化的胸怀以及对旅行的热爱”,我们便赋予他们一个新的称谓——趣皮士。

这是我创造的新名词,意为“生命之趣=走+取”。趣皮士们,将在行走中取回生命的感悟与真情。

郭明:新旅游倡导者

郭明,太美国际旅行总裁。曾任港中旅公民旅游总部总经理,是旅游行业无人不晓的风云人物。从事旅游行业近20年,坚信人生就是一场旅行。

住进斐济瓦卡亚岛上一次只接待20人的酒店;去路易?威登家里吃饭;在旺多姆广场珠宝店藏有暗道的密室中欣赏十八世纪的珠宝;到有“意大利手工西装教皇”之称的Cantanelli庄园享受设计师量身定制的尊贵;在威尼斯双年展上与张晓刚、岳敏君、王广义等中国最顶级的艺术家交流……这是梦境,还是旅行?

太美可以帮你将这些梦境变为实实在在的旅行。参加者,并非有钱就可以,兴趣与欣赏水平是更为关键的因素。这就是太美区别于普通旅行社的最大特色——“与谁同行”。

正确的选择来源于庞大的资料库。入会以及参与每一次的旅行之前,你都要做好填写极其复杂表格的准备,你需要在表格上说清楚你的每一点喜好。而我们会根据这些数据,从众多对同样线路感兴趣的会员当中,选择最有可能交流到一起、甚至能与你成为合作伙伴的人作为你的旅伴,数量绝不超过15个。


 

举个最简单的例子:我们不会让做手机的老大和老二一同旅行,而是会安排手机制造商和通信供应商成为同行者。信不信由你,通过这一路的交流,二者之间一定会擦出火花。而太美就是点燃他们的火柴。

当然,还有用户自己发起的“定制旅行”。想去亚马逊丛林探险?可以!我们帮你征询同好。想和洛克菲勒吃顿饭?可以!我们帮你联络他。要去南极腹地感受一下极限生存?也没问题!我们会为你找到最好的破冰船,登上南极大陆探险,去看帝企鹅,听船上的科研人员讲述南极的地理、历史。

“快乐是形而上的东西,无关金钱和利益。”这是新浪资深副总裁王滨南极之行回来后多次重复的话,这样的旅行,令他回味无穷。对于太美来讲,做到以上这些事情并不难,因为各种各样的资源就如同射线一般穿插于会员当中,足以将整个世界连接起来。

此外,“服务”是更加重要的环节。在太美,“经验”一说没有用。从一段旅行的发起、策划、组团、执行到结束,都是由一个个标准的服务模块在支撑。即便是发生旅客护照丢失的突发情况,工作人员的处理手段也都有据可循——这得益于我们每个人桌上都摆着的厚厚的“太美服务标准”手册。只有这样,才能避免传统旅行社“凭感觉”、“凭经验”的处事态度给用户带来的不便和不满,才能实现“面面俱到”的旅行体验。

我们还在研发一套用在手机上的服务反馈系统。比如服务手册中标明旅客登机之前工作人员应完成的事项,每做完一项都要在系统中标注,以便于我们在后台监督和跟踪。对,这很像飞机的黑匣子。

未来,太美发展的重心还将集中在“服务”环节上,比如创建24小时的客户呼叫中心,建立订票系统,直至解决更多趣皮士们关心的问题,逐步建立完整的会员服务体系。而将来太美的会员不会只局限于高端人群,让更多大众也能享受到“圈子旅游”的快乐。


 

梁冬:太美“传道士”

梁冬,太美健康科技有限公司总裁。原百度副总裁,曾经的凤凰卫视“名嘴”,爱好广泛,喜欢语不惊人死不休。
王石是太美的“铁杆粉丝”。他曾经说过,如果一件事,你认为不值得为它投入5年,那就不要去做。而我们现在做的事,我想不仅仅会维持一个、两个、三个5年,也许会穷尽我的一生。

在太美,老胡与老郭负责旅游,而我更专注于文化与生活方式的传播。可以说,组织会员们旅行是载体,传播文化才是太美的最终目的。我们与中央人民广播电台合作了“重新发现中国文化太美”、与凤凰网合作了“中学堂”、与中欧商学院合办了“合聚讲坛”……我们的目的在于把这些贤者的智慧分享给所有人,并且希望通过这些分享,让人们在繁忙的工作压力中慢慢学着保持“天真”,在高速运转的都市生活中,学会放慢脚步。

关于这些观点,陈宏、曾李青、冯仑、冯玉良、王滨、马云、郭广昌、沈国军等各界大佬都十分认同。不仅仅是认同,他们还纷纷成为太美的股东,并积极游说其他朋友也加入太美的董事会。这种开放式的股东结构配合利益分享机制,使得太美从一开始就拒绝“烧钱”的行为,也从创业伊始就保持了盈利的状态。12位股东在我们看来还远远不够,最终应该会扩展到500位的规模吧。当然,所有股东的关系都一定是朋友。

目前,太美科技控股的名称已经逐步改成了太美行动文化公司。太美的参与者们也都在悄然发生改变。比如在一次古巴之行以后,老胡蓄起了络腮胡子,有点像PPT投影中的切?格瓦拉。他对我们说,很多40多岁的人都怀念1978年前那种虽然贫穷,却集体快乐着的生活,同去的人中,竟然有人在古巴失声痛哭。“文化+梦想”,这不仅是老胡对太美的创想,也是所有太美人的追求。

(本文由太美创始人胡恃珲、郭明、梁冬讲述 记者张逢整理)

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