曾经作为一名兼职翻译，我和其他同行们一样，都饱受传统翻译公司之苦。市场上众多中小型翻译公司普遍采取一些诸如“免费试译”、“多人同时译一稿”等方式克扣译者报酬，在这个从业人数较少的冷门行业，翻译成了弱势群体，关注的人自然也不多，行业地位也就可想而知了。

我很希望自己能够改变这一现状，提升翻译的社会价值，首先就要为“翻译”这一商业行为提供一个公平而透明的平台，这就是“随你译”存在的意义。

改善翻译的地位

“随你译”（www.suiniyi.com）不是在线词典，不是翻译软件，而是一个“人工翻译网站”。将翻译这个行当搬到网上用电子商务的形式做，这在国内还是头一次。也正因如此，“随你译”几乎颠覆了传统翻译公司的所有运作模式，令需求双方都尽可能满意——寻求翻译服务的客户得到满意的翻译产品，各语种的译者们得到满意的酬劳。

这一切得益于一个与“随你译”网站平行运作的公益性网站“译心译意”。

这是我在3年半之前利用业余时间创办的一个网站，最初的目的很简单，就是希望能为翻译同行提供一个相互交流的平台，点评翻译公司，说说哪些翻译公司存在欺诈行为，哪些公司比较好，可以推荐同行加入等等，让译者们不再受翻译公司的欺负。那个时候，我正从事房地产的市场营销行业，有着不错的收入，但随着“译心译意”的不断成熟，我不得不把自己每月所有工资都投入到网站的维护中去。作为回报，这个社区在3年时间里，积累了超过6万名专业翻译成为注册会员。

要成为“译心译意”的注册会员，条件其实挺苛刻的。译者需要填写详细的个人资料，包括居住地、语种、专业背景、从事翻译的时间和联系方式等，资料不全是没法成功注册的。在“译心译意”里，译者的组成几乎涵盖了所有专业和语种，这些人在后来便形成了“随你译”强大的数据库，是我们提供翻译服务的主力军。

我有两辆车，永久和飞鸽

“译心译意”的创办毫无功利性，也就没有任何收入可言。3年多的时间里，我一直在为它花钱。有朋友开玩笑地问我说，你家收入这么好，是不是都买好几辆车啦？我说是呀！我有两辆车，永久和飞鸽。事实上，对“译心译意”的高额投入一度让我想到过放弃，但6万多名译者把这里当成了自己的家，这又让我不忍放弃。所以在2008年12月，我决定辞职创办“随你译”，更好地发挥这6万译者队伍的价值。

由于翻译行业在电子商务领域没有什么可借鉴的模式，所以我除了向很多朋友寻求创意帮助，更多的是在其他领域寻找合适样本，“携程”给了我很多启发。

在我看来，以携程的模式推理，要想尽可能提高会员与客户之间的交易成功率，就需要最大限度增强后台数据库的自动匹配能力。“随你译”也一样。我们拥有69个语种的译者队伍，上百种不同的专业背景，当客户提交了需要翻译的文件，如何以最快的速度为他找到最合适的译者，是我在“随你译”筹备阶段考虑最多的问题。

因此，去年上半年，我的主要精力都放在了后台系统的完善工作上。

由于“随你译”和“译心译意”是两个平行运作但又相互关联的平台，所以“随你译”的主要功能就是让用户根据自己的需求，选择翻译稿件的语种、专业背景、字数长短、翻译时限、缴费方式等，然后将翻译任务发布到“译心译意”，由具有相关资历和时间的译者主动认领任务。使用“随你译”服务的用户会在第一时间得到报价，当然，在网站页面上，每个项目的翻译费用几乎都是明码标价的。如果对报价没有异议，可以选择第三方支付平台进行缴费，任务完成后即可在自己登记注册的邮箱里查看到所需要的翻译稿。

一心一意抓品质

由于随你译的平台自主性比较高，所以尽管我们掌握的译者数量是普通翻译公司的成百上千倍，但实际在编的公司员工只是十几个人而已，成本不难控制。与传统翻译公司的相似之处在于，通常难以控制的仍是译稿质量和交稿时间，因此，在随你译对译者的考评方面，这两点成为评判译者合格与否的关键依据。

在最初的考察中，我们会安排译者进行简单的试译，但比试译更重要的是对关键词的考核。在翻译行业，基本上只需要考察五六个单词，便能够了解译者的水平。因此我们专门研发出一套关键词测评系统，可以让译心译意上的译者们在线进行测评，为自己的翻译水平打分。而随你译则会根据译稿的难易程度将任务推荐给同级别的译者。

另一方面，时间管理是我们对译者要求最严格的部分。只要出现延期交稿的现象，除了要扣译稿费之外，译者的积分立即降为零分，这算是我们对译者出现的各种错误中最严厉的处罚了。也正因如此，在随你译接受的翻译任务里，延期交稿的现象很少出现，这成为随你译吸引客户重复下单的有利料理条件。

质量方面，我们除了刚才说的翻译评级之外，还设有译稿的审核校对环节，进一步保障了翻译任务的完成质量。凭借这些，随你译实现了53%以上的重复下单率，还有2009年网站上线当年便实现盈利的成绩。

独特的定制服务

曾经有个大学毕业生对我讲，想把简历翻译成英文，自己翻译费力不讨好，找翻译公司呢，不是价格不实惠，就是不愿接这种“小活”。对于随你译来讲，提供这样的服务轻而易举，因此我们专门推出了简历翻译的服务，既可以翻译整篇简历，也可以选择只翻译简历中的“个人简介”等特定部分内容，花不了多少钱却省了不少心。

除此之外，随你译提供的“定制服务”还包括证书翻译、中小企业翻译、小语种翻译等等，甚至还能“包月”，这都支持着我们对客户市场的划分更加细致，定位更准确。

2010年初，由于参加了DEMO中国的创业比赛，了解“随你译”的人越来越多，也有一些投资机构开始和我们接触。而我也希望能进一步完善“随你译”的后台功能，同时让更多人了解和使用这个翻译平台。

从打工到创业，我经历了从甲方变成乙方的过程，这感觉显然不是每个人都期待的。但这更像一个水到渠成的事业，在具备了充分的创业条件以后，在我把创业后可能经历的诸多事情都设想好了以后，我相信“随你译”会按照我们预先设定的轨迹成长。这份信心可能是出于我自感优异的“创业基因”，也可能源于一种女人独有的商业天赋。