经济观察报 评论员 魏黎明 连日来发生在国内多个地区的单一事件，引人关注。

南海本田罢工工人在要求增加工资的基础上提出 “六点要求”，其中一项明确为 “重整工会”。此前，广州番禺区居民向接访的城管部门“送钟”，提醒“时间在走”，要求抓紧进行垃圾分类处理工作。在南京，因为政府一系列具有争议的行政行为，政府部门与媒体及市民激烈论战。追溯厦门“PX事件”，发生在不同地区的这些事件看似毫无联系，实则有相当多的共同点。应该看到，在环境保护、行政执法及工人权益维护等方面，民众有了更为理性但同样更为有力的诉求。

事实上，近些年来，民众正在将意见诉求指向更为宽广的公共领域。这些诉求看似与个人无关，却又与我们每一个人息息相关。与以往发生的群体性诉求相比，民众的这些诉求应属正在萌发的公共意识。这应该是一种巨大的进步。

进步同样体现在民众表达诉求的方式上。一个值得关注的现象是，与以往屡次出现的以激烈手段表达诉求不同，当前民众在诸多公共领域进行的诉求表达日趋理性和克制，其行为也始终自我约束在现行法律框架以内。

应该看到，改革开放不仅极大促进了我国经济发展，而且促进了法治、行政体制等多个领域建设的日趋完善。经济发展，使得民众不再为基本的生存权抗争（这类抗争往往采取激烈手段）。而当诉求指向发展权的时候，诉求表达方式往往更趋温和，但也更加有力。社会的发展特别是法制的完善，又为民众表达诉求提供了制度框架和相应保障。

早在19世纪，法国社会学家勒庞即已发出呼喊，群体时代已经来临。其时，法国先后经历法国大革命等多次社会变革，民众最初的群体行为同样激烈，充斥着暴力和鲜血。然而近代以来，随着社会的全面发展，民众的群体诉求渐趋理性和克制。

与勒庞所指称的 “乌合之众”不同，由于网络、现代通讯手段以及资讯的日益发达，民众可以借此将诉求表达推进至理性抗争阶段。目前，这在我国已初露端倪，虽未日臻完善，却也颇具力量。可以说，这是大势所趋，无可逆转。

然而，这同时也为我们提出了一个新课题，如何应对民众合理合法的诉求表达？当这些诉求无法简单通过人民币来解决时，一些改变是否应当适时做出？

应该看到，在部分民众理性表达自己诉求的同时，一些地区发生的恶性群体暴力事件超出了这一范畴。如发生在重庆万州和湖北吉首的群体性暴力事件，引发了极为负面的影响。其中，我们同样看到了网络的作用。作为工具，网络的功能是中性的，在不同的使用者手上它所发挥的能量虽然同样巨大，效果却可能完全相反。

两相对比，我们还必须看到，地方或某些特殊利益集团的利害关系往往主导着事件发展的方向。当地方或某些特殊利益集团为一己之私，采取隐瞒甚至暴力手段应对民众理性诉求时，极易将这些诉求引至更为激烈的对抗，进而引发更为严重的暴力冲突结果。

因此，在看到民众表达诉求的方式、理念已经发生实质性变化的同时，必须厘清地方和全局的利害关系，必须厘清少数利益集团与全体民众的关系。在此基础上，约束地方及少数利益集团压制民众诉求的习惯性行为。与此同时，应积极回应民众的理性诉求，在一个更高的层面上引导民众诉求走向更为合理、合法的途径，进而求得一个圆满的解决。

在此过程中，同样需要借重网络及传媒的力量，发挥它们应有的作用，而不是一味地捂盖、隐瞒、拖延。只有这样，公平正义的阳光才能真正照进民众生活的现实。