经济观察网 邹卫国/文 愤怒？纠结？无奈？失望？郁闷？

当面对不断重来的三聚氰胺产品，加上不停的毁谤，再面对无休止的口角，甚至于，当我们对一棵白菜的安全都会失去信心的时候，你会是什么样的心情？

是的，从来没有像今天这样渴望拥有一个负责任、建设性、可持续的商业新秩序。但，这样的梦想又如此的遥不可及。面对如此的落差，我们始终找不出贴切的词语来概括这种情绪。

2010年初，数家生产了超标三聚氰胺产品企业的查处曝光。这一切又与奶源有关，它们被认为使用了当年未被销毁的毒奶粉。

临近年末，同样是奶源的问题，湖南远山乳业发生“玉米奶”三聚氰胺超标事件。这再次证明：三聚氰胺们重来的基因仍未被彻底成功改造。

我们不可能不因此类事件的频发而怊怊。

突发事件最终集中到公权机构来协调，当然，我们鲜见通过法律途径进行了良好解决的案例。我们看到的是，孩子受到了三聚氰胺奶粉伤害的一位父亲，为讨说法被判刑的例子。

这样的结论被多次讨论过：突发事件每发生一次，政府对某个领域的干预就更进一步，但问题并未解决。

10月中下旬，有关蒙牛的商业诽谤案爆出，伊利“QQ星儿童奶”遭恶意攻击，并认定这系一起有预谋的商业诽谤案。与之相对的，数年前，伊利曾花巨额资金雇佣公关公司陷害蒙牛，而相关人员亦被公安机关刑事拘留。

与乳业的三聚氰胺不一样，诽谤并非代表相关产品出现问题，但关键是这类诽谤能够很好的实现诽谤者的目的——竞争对手投入巨资开发的一个产品的耗费，可能会因为这个诽谤而颗粒无收。

腾讯和360之间的口水仗，就是这样的逻辑，不过让人遗憾的是，本来是厂商之间的口水仗，最终把消费者绑架进来。

最终相关方在政府的敦促下对社会进行了道歉。但仍有不少人怀疑他们的诚意——道歉信里有人被认为还在攻击对手。

这些举动如此的腥臊而引人憎恶——请记住，他们曾是被认为出身清白的互联网一代。

诽谤之所以有效，是基于公信力的缺乏。确实如此，即使是贴上了合格的标签，大家也不见得都认为相关产品是安全的；或者干脆就缺乏一个标准，于是相关方自己就干脆扮演起裁判的角色。

最终导致的是失望，有条件的人会直接从海外购买食品，比如婴幼儿奶粉。进口食品占据了相当大的份额，在一些超市会开辟专门的区域摆放进口食品，而一些公司更是以此作为他们商业模式的核心。 

滑稽！我们低价出口了大量的工业品——一些工厂甚至被称为血汗工厂，但我们又千里迢迢从海的对岸高价买来食品——这些食品并非我们自己不能生产，而是我们中的相当部分人，对自己生产的东西已经彻底失去了信心。 

更进一步，我们经常看到商业交易的若干环节都充满着潜规则，当我们对此予以诟病的时候，往往会陷入悖论，因为往往我们自身就是造成这个结果的原因——人们往往不愿意放弃那个来放大他自己利益的机会，哪怕这个机会有悖于社会伦常。 

面对频繁的失德事件，我们会因其汹涌而怊怊，因其腥臊而憎恶，因其危害而惕惕，因其暴烈而忧惧。但，这又如何呢？

从这一刻起，不要求我们所有人都一起行善，让我们都停止作恶施暴。这会不会是一个挑战性极高的刻求呢。

能做到么？