《快公司观察》记者 王洁露 发自上海 4月13日早晨九点，上海小花园酒店。
徐瑛准时出现，精神饱满，从她的脸上，你很难看到她前一天晚上接待宾朋至深夜的疲惫。
她说，不论睡多少，第二天早起都不是难事儿。
12日当天，作为湖南酷贝拉欢乐城管理有限公司（下称酷贝拉）第二大创始人股东的徐瑛，与上海联创投资公司（下称联创）签署了战略合作，前者获得了后者“亿元级”的投资。联创合伙人周永凯对徐瑛的评价是：做事认真，执行力强。
徐瑛现在有两个孩子，一个现在十一岁，在别的孩子看格林童话时，她的母亲带着他阅读《逻辑学》，品学兼优的他是徐瑛的骄傲。“另一个”才一岁半，它的存在是带给别人快乐，可徐瑛却坦言，为此她“从未快乐”过。这个劳人心力的“孩子”便是酷贝拉，一家儿童职业体验式乐园。
现在，她准备在亲子教育上大干一场。
打教育牌
“酷贝拉最初的灵感来源于王总带他孩子去日本的Kidzania游玩。”她说。
此处的王总全名王跃，他做过零售业和房地产，现在其控股的湖南智煜投资有限公司为酷贝拉第一大股东。而Kidzania，最早于1999年诞生在墨西哥，是世界上第一家面向儿童的职业体验式乐园，开园当年就创造了82万入园人次和227天的满园纪录。
带着孩子游玩归来十分兴奋的王跃找来好友徐瑛，两人在聊天中发现了它的商业诀窍与运营模式。除了做一个中国式的体验乐园外，他们确定了酷贝拉第一个不同之处：把酷贝拉定义为教育机构。
一切围绕着教育机构的基调执行。首先，王跃与徐瑛拉来了第三位股东：湖南出版投资控股集团。徐瑛说：“仅仅有民企是不够的，必须引入国企。”现在的酷贝拉被共青团中央、青少年协会认可为中国体验教育基地，这在同行中是唯一的。
王跃与徐瑛都有着丰富的从业经验，把酷贝拉的思路变成现实，依然耗去了他们大半年的时间，以及大笔的金钱。
徐瑛说：“做酷贝拉没钱不行。”她认为如果创业者以前的从业经历过于紧凑，可能在做酷贝拉这种项目的时候会过于纠结成本费用，而这有可能影响品质。长沙欢乐园，开门迎客前，初期投资已将近一个亿。
让我们看看这一亿元都花在了哪儿。
体验式欢乐园的顾客都是热爱美好事物的孩子，为了吸引他们的眼球，徐瑛请来了日本、欧美的设计师。欧美设计师主要负责公共建筑和景观环境设计。日本设计师则负责内场馆、企业视觉设计。
乐园中需要老师引导孩子互动、体验，一个体验馆大概需要200-400名老师。酷贝拉体验馆的老师全部都是全日制员工，上岗前必须接受专业培训。培训师来自两个领域：一是在国内有丰富的从事幼儿和小学教育的专家；二是在日本有零售业、百货业企业从业经验的训导师。
当然，仅仅有钱也做不了酷贝拉。长沙酷贝拉欢乐园开园第一天，徐瑛说，所有的管理层都不约而同地从二楼跑到一楼乐园门口，看着不断涌入的孩子们，恨不得自己有足够大的臂膀把他们都搂在怀里。“实在害怕他们在乐园中会发生什么状况。”
每天都会为每一个孩子的到达，为每一个辅导老师工作的热情饱满度，为每一项管理的细节运行操心，所以徐瑛称自己“从未快乐”。
因为不是传统意义上的教育机构，酷贝拉想要持续地吸引孩子，徐瑛和她的团队需要不断地创新，“每个孩子来重复游玩的时候，里面都包含了我们在流程、管理、营运上的创新。”
2009年12月开业的酷贝拉，门票为150元一张，乐园内有70多个职业体验馆，一天分为上下午两场，各四个小时，入园量平均3000人一天，如果适逢春秋游，可达到4000人。
挣产业钱
酷贝拉2010年业务收入近4000万元。其中30%为餐饮与延伸品收入，70%的收入中包含门票与品牌赞助。
截至3月，长沙酷贝拉有37家合作商家，合作方式是合作冠名和设施设备的提供，以及冠名体验馆的建造，加上日后的物业管理费、水电费分摊以及辅导老师人工的分摊。
其实Kidzania模式早就被引入国内。在2007年，杭州的Do都城少儿社会体验馆就已经开始筹建，并于2008年开园。2008年末和2009年初，上海星期八小镇和北京通州欢乐之都体验馆分别开业。
作为后来者，面对同行的竞争。徐瑛表示，在创立长沙酷贝拉初期的道路上，她与王跃就觉得酷贝拉应该是一个跨领域、跨门类的连锁企业，要打造一个产业链，满足一个3-15岁孩子的一切需求。
除了体验乐园，酷贝拉还同时涉足亲子酒店、亲子百货、卡通动漫、网络游戏、衍生品五大板块。按照公司计划，未来门票收入有可能只占15%~20%，植入广告达到收入的30%，衍生产品占50%。
6月28日即将在上海徐汇区开园的酷贝拉乐园，不再是单机版而是加入了亲子酒店与百货的复合乐园。卡通动漫与网络游戏两块业务，酷贝拉也已在上海设立了两家全资子公司，交由其执行。
不走简单复制是酷贝拉对自己的规划，“越往前走便需要更多人的智慧，而不再仅仅是我们几个股东的事儿。”六大板块齐上阵，使得对资金的需求更烈。早已吸引众多风投目光的酷贝拉，有了寻找新伙伴的主观愿望。
徐瑛是税务师出身，有资本的实战经验，她认为股权合作是很慎重的事情，“货币背后是有意志的。我们希望意志和酷贝拉企业文化对接。”
酷贝拉主要从两方面选择合作伙伴，一为文化、出版界的国企，比如湖南出版集团。另外在资金引入上，酷贝拉希望他们在资本管理、上市运营，给公司带来规范的企业管理经验、理念，以及具体的制度和方法。
“联创带来的资源比较综合，包括上市运营、被投企业形成的企业家圈子。”未来3年内，酷贝拉将在北京、沈阳等重点城市拓展约8家左右直营连锁的体验教育基地，5年后，覆盖全国市场，并有上市计划。
清洁阿姨笑容打动了我
联创合伙人 周永凯 口述 本刊记者 王洁露 整理 对行业的信心来自中国巨大的青少年消费市场。目前，这个市场的容量已经超过3000亿元，其中，教育和娱乐方面的消费支持每年的增长率达50%。对文化企业我们关注了很长时间，整个行业环境很好，但是一直没有很好的切入点能够投资一个具体的公司。
在接触酷贝拉之前，我听南京一位我方出资人说起过这种模式的青少年体验乐园，他说生意很火爆。我开始关注到这一细分领域，但我对具体是怎样一种体验乐园有担忧，特别害怕看到租了一间屋子弄些活动就说自己是体验乐园。
而在见到酷贝拉后，顾虑打消了。首先这是一家规模相当大的全封闭式体验中心，设计团队优秀。第二就是执行，孩子玩乐，服务必须跟上，而且需要乐园在开了十家二十家之后服务一贯地配套，这不容易做到。
其实真正打动我的，是和酷贝拉接触过程中体现出的细节。
我记得第一次去酷贝拉时，见到所有的员工、老师都面带笑容，很敬业，连清洁阿姨都笑着主动和我们打招呼，员工精神面貌很饱满，这是酷贝拉第一个打动我的细节。看到孩子玩乐时的开心和家长的满意，对于企业的第一步考量便通过了。
经过深入了解，会发现团队成员匹配得很好，执行力很强。从每次我去酷贝拉时的行程安排这一细节就能看出，他们会把所有细节都为对方考虑周全。
王跃与徐瑛两人，前者想象力丰富，思维活跃，后者的执行力则可把这些理念很好地落到实处。从宏观到微观都结合在了一起。负责动漫板块的丁磊也是有名的圈内人，领军游戏的何冉也是能人，他们都是有能力想做一番事业的人。我相信只要给钱，他们就能把事情做好。
投企业，自然也要看商业模式，酷贝拉对于六大板块的规划，在公司成立初期就把产业链考虑进去了。
具体来说，现在中国孩子玩的，让大人放心的游戏很少，专业的儿童百货商店也很少，酷贝拉的模式则能够吸引别人在游玩之余去消费，能够和乐园融合在一起。而亲子酒店这一业务的设计初衷则来源于酷贝拉团队注意到了酒店市场的一个细节，即没有一家酒店真正在设计中考虑到了孩子的需求。
动漫来讲，是很好的品牌宣传途径。酷贝拉在今年春节参与了中央电视台的动漫春节晚会，在其中有一个节目，这么年轻的公司能够进入国家级的节目不容易。紧接着他们就把公司动画形象贝贝拉拉做出来了，沿着主线做宣传，配合线上线下的宣传，品牌的效应就和别人完全不同了。别人无法复制它的品牌。
那种单纯的体验乐园复制起来很容易可以开很多家，但是这个产业，最后竞争的就是品牌，而真正能够做成品牌的也就只会有一到两家。品牌连锁的价值和一个单店的价值是不同的，仅从广告上来说，别人就一定会跟着品牌的连锁店来走。
联创在各地都有基金，如果酷贝拉要到某个城市开店，在当地会有好的资源背景，我们的被投企业也可能是他们的客户。
