经济观察网 记者 欧阳晓红 被誉为电商盛宴的“双十一”购物狂欢节让网民越来越疯狂：1分钟破亿元，6分钟破十亿元，截止2013年11月11日13点39分，淘宝、天猫等购物网站的交易额已突破200亿！超过去年的交易总额191亿。

不过，苏黎世财产保险（中国）有限公司（“苏黎世保险”）有关人士就此指出，在网民享受这一购物便利的同时，也存在着巨大的信息泄露等安全隐患。

凑巧的是，11日，苏黎世保险利用自己在安全风险环境方面的知识和风险管理方面的经验， 在中国大陆率先推出了“安全与隐私保护综合保险”， 协助企业主动加强信息保护方面的责任。

据了解，中国大陆之前尚无此类保险产品，在整个亚太地区，也只有新加坡、澳大利亚和香港等相对发达的国家和地区有相关保险。 此次苏黎世保险推出安全与隐私保护综合保险，填补了国内保险市场的一个空白。

事实上，随着互联网等的发展，2012年的世界经济论坛全球风险报告称，网络风险对于企业来说，位列全球五大风险之首，人们对于数据保护的关注日益增强，由于个人信息泄露、客户信息丢失、信用卡记录盗用、携带大量患者信息的笔记本电脑失窃、对公司不满的员工在离职前使用USB转移大量机密文件、供应商利用企业客户名单开展商业活动等，为客户和公司带来了很大的经济损失。

此外，个人客户也面临着网络攻击等影响，比如此次双十一购物节，客户个人信息直接面临泄露风险。对于一些知名电子商务网，千万级的信息泄露事件，其后果不堪设想。企业在处理数据（包括员工、客户、供应商，及合作伙伴的信息数据）时都面临着数据泄露可能导致的经营成本增加和法律诉讼风险，以及因此造成的不可估量的声誉损失。

在此背景下，苏黎世保险推出这一险种，旨在解决客户在相关法律责任和被保险人直接损失方面的顾虑。

苏黎世保险中国区金融险部负责人毛亮介绍说，该险种可以承保的范围包括隐私侵犯费用和营业中断等， 能有效协助客户减轻安全和隐私侵犯导致的负面效应和市场不满影响。对第三方责任的承保范围包括符合一定条件的监管调查抗辩费用，以及可选承保范围如互联网媒体责任等。

毛亮还就这一险种的具体内容，特别是安全与隐私保护综合保险的优势做了总结，其中包括：隐私侵犯费用承保范围广。该险种会就被保险公司因侵犯隐私或违反相关法规直接导致的且符合一定条件的费用进行补偿，比如出于聘用会计师、法律顾问、公关顾问或其他第三方的目的所发生的合理且必要的费用等。

“这样一个详尽的风险管理计划可以帮助企业保护自己和客户以及他们的企业声誉。”毛亮介绍说。

不过，毛亮也指出，防止信息泄露，保护企业安全和客户隐私的措施是一个系统工程，需要多方面的努力， 这其中包括加强网络安全， 提高监管和法律警示力度等，这需要电子商务网等主体企业能够牢固树立风险管控意识，与社会各方通力合作，才能做到防患于未然。