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新一站首创理赔模式 “省心赔”3天到账

王春2016-04-26 16:31

经济观察网讯 记者 王春 保险网购平台新一站保险网已将业务延伸保险服务产业链条。今日上午,新一站保险代理有限公司在北京举行了“省心赔”服务新闻发布会,会上新一站发布首创的理赔模式,推出了“省心赔” 特色理赔服务。该服务实现了实时报案、实时受理、自主审核定责,先行赔付,承诺赔付款3天到账,这大大缩短了传统保险行业的理赔周期。

据了解,“省心赔”具有1键报案、24小时跟踪、3步实现轻松理赔等服务特色。新一站保险代理有限公司总经理国婷丽介绍说,1键报案就是投保客户可以通过在线报案,如通过电脑端、掌上APP、电话均可实现,新一站将实时受理,打破全国区域限制。而这些理赔程序操作完全由保险公司正规授权,这样出险客户节省了跑保险公司提供复杂资料的诸多环节。此外,新一站理赔专家将7x24小时跟踪出险客户的需求,并实现过程可视化,即理赔进度全程可自主查看,过程全透明,理赔进展信息将及时通过APP传递给消费者。此外,新一站系统还可自动识别出险情况,并自动操作理赔程序。

新一站保险代理有限公司董事姚瑞波表示,传统保险模式下的“理赔难”,往往不是难在赔偿内容的不清晰或是赔偿金额的巨大,而是难在协议双方所知晓信息的不对等。新一站本着“以人为本”的原则,在风险可控的前提下,尽一切办法帮助消费者能省则省、能简则简、能快则快,实现便捷、快速理赔,这是契合互联网思维的运营模式。

在业内人士看来,互联网保险市场正在迅速扩张,包括保险公司、第三方平台正在通过在线服务方式实现保险销售。但对于绝大多数第三方平台,协助保险公司实现在线理赔仍是一种奢望,目前仍存在政策壁垒,而新一站的尝试不失为一种模式创新。

近日,焦点科技对外披露,新一站拟启动改制,设立股份有限公司并申请在全国中小企业股份转让系统挂牌。这也意味着新一站也将成为新三板挂牌保险类企业中的重要一级。