（图片来源：全景视觉）

经济观察网 记者 谢敏敏

9月29日，杭州市房管局和阿里巴巴集团联合打造的全国首个智慧住房租赁平台正式上线试运行。

早在8月9日，在杭州市政府的主导下，杭州市住保房管局和阿里巴巴集团旗下创新业务事业部、蚂蚁金服集团旗下芝麻信用就达成了战略合作，杭州市借助阿里的技术能力、生态资源，打造全国首个“智慧住房租赁平台”，把公共租赁住房、长租公寓、开发企业自持房源、中介居间代理房源、个人出租房源全部纳入平台管理。

全国首个智慧住房租赁平台上线的背后，是当下以杭州为代表的地方政府大力推动发展住房租赁市场的宏观环境。

经济观察网记者了解到，在和阿里巴巴达成合作后至今的近两个月时间里，杭州房管局随即启动了租赁住房发展规划编制工作，初步形成《杭州市住房租赁市场发展规划研究方案》；8月22日出台了《杭州市企业自持商品房屋租赁管理实施细则》；8月29日，出台了《杭州市加快培育和发展住房租赁试点工作方案》，推出了增加租赁住房供应、培育市场供应主体、鼓励住房租赁消费、加大政策支持力度、加强住房租赁市场监管等5个方面的19条具体政策措施。

今天上线试运行的杭州市住房租赁监管服务平台，运用大数据监管与开放式服务并举的方式，充分利用阿里巴巴的大数据、线上交易、评价系统及蚂蚁金服的网上支付、芝麻信用体系等技术，开放创新地打造“一个平台两个服务通道（杭州住保房管局、阿里巴巴）”，呈现出七大亮点：一是实人认证。租赁平台通过实名身份验证以及人脸识别等技术，确保中介、房东、租客的身份真实性和操作真实性；

二是全方位核验。通过住保房管局房屋权属核验与阿里巴巴验真服务相结合的方式，对挂牌房源均实行全方位核验，从而实现房源“七真”，即真实产权、真实存在、真实委托、真实价格、真实图片、真实信用、真实评价；

三是一站式服务。为租赁各方提供租赁备案、居住证办理、住房公积金提取等一站式便民服务；

四是评价系统。结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和阿里提供的线上评价体系，租赁主体将在租前、租中、租后，进行多维度、多阶段互评；

五是信用体系。通过芝麻信用，全新打造租客、房东及租赁机构的信用体系，租客、房东以及中介服务人员都将对应一套完善的信用体系，未来，杭州人可能将率先过上“免押金”、“租金月付”的租房生活；

六是网上支付。利用蚂蚁金服网上支付技术，提供租金线上化支付服务，严格保障资金支付安全；

七是多通道在线签约。房东、租客可通过住保房管局或阿里巴巴其中任一通道实现智能网签。

杭州市房管局方面表示，这个平台实现了供应主体、租赁合同网签、评价信用体系租赁环节的全覆盖，长租公寓、开发企业自持房源、中介居间代理房源、个人出租房源的全纳入，企业、人员、房源、评价、信用等信息的全共享，有效解决了租赁市场中房源信息不实、租赁关系不稳定等问题。

在今天的平台试运行启动仪式上，经济观察网记者看到了用微电影的方式侧面展示出的使用住房租赁平台的方法：用户可登录杭州住保房管局官网进入租赁平台，或者通过手机扫描租赁平台页面上的二维码下载“住房租赁”APP来浏览各类信息（安卓手机可扫码下载，苹果版及各大应用市场版本近日逐步登陆），相应的求租、挂牌、签约、支付等操作须用户进行注册登录。进入平台首页后，即可看到租赁房源、品牌公寓、公租房项目以及政策法规等版块，通过扫描房源二维码还可查阅房源详情；对于有租房需求的用户，锁定意向房源后可直接对接租赁企业或者房东，也可在平台“一站式”办理租赁证备案、居住证办理、住房公积金提取等业务。

租客与房东若为异地，无法及时当面交流和操作业务，APP端还提供双方移动签约和电子签章服务，同时为提升交易安全性，用户还须在移动签约与使用电子签章之前通过身份认证及人脸识别，确保手持移动设备为本人操作；对出租方（包括房东、长租企业等）来说，在进行房源挂牌时，平台将通过住保房管局房屋权属核验与阿里巴巴验真服务相结合的方式，对挂牌房源均实行全方位核验，每一套允许挂牌展示的房源均拥有官方核发的房源唯一编码与二维码。核验通过后，才能实现房源挂牌，最后进入合同网签阶段。

值得一提的是，每笔交易完成后，无论是租客、房东还是中介企业人员，均可对交易进行评价，包括买卖双方对经纪人的服务评价、租客对房屋情况的评价、租客对房东的服务评价、房东对租客的收房评价以及对租客的缴费行为评价等。

同时，用户信用体系将与芝麻信用相关联，信用好的房东，会获得更多租客的青睐，信用好的租客，不仅可能免交押金，还有可能按月缴纳房租。

全国首个智慧住房租赁平台上线后，其它城市会跟进吗？

对于这一问题，阿里巴巴创新业务事业部房产负责人石磊此前曾对经济观察网记者称，杭州的创新模式未来有望复制到全国其他城市，杭州市开放并非常支持各地来学习借鉴。这次合作是阿里巴巴在二手房领域租售领域上对政府的首次输出，阿里考虑将创新业务事业部在住房租售领域沉淀的服务能力，用于服务更多的地方政府，协助政府提高住房租赁和二手房销售领域政策监管、市民服务的能力。