阿里巴巴下一重镇:闲鱼1600万活跃卖家超淘宝

郑淯心2017-11-17 16:44

经济观察网 记者 郑淯心 “阿里巴巴的发展是履带式的发展,从阿里巴巴,再到淘宝,从淘宝又诞生了天猫,而现在,我们有了一颗冉冉升起的巨星,就是闲鱼。”11月16日,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅称。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝"、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

2015年,“淘宝二手”升级成为闲鱼,阿里巴巴早已布局闲置市场、分享经济市场。阿里巴巴判断这是一个万亿级别的市场。

闲鱼活跃用户已超淘宝

“闲鱼不是电商,而是分享经济下的社区”。 闲鱼总经理谌伟业称,从诞生起,闲鱼就从非标准化、非流程化的闲置交易、生活服务、技能分享、住房服务等需求下手。在他看来,“闲置”就等于“盈余”,像是能卖的物品、能租借的空间、能分享的知识技能等等。

目前,闲鱼活跃卖家已达1600万,已超过淘宝。

在这个开放社区中,用户可以分享二手的物品、私人时间甚至空间,更能通过鱼塘这一群组的模式加强人群的沟通与连接,实现圈层效应。

谌伟业表示,开放的基础是真实,为了解决制约闲置交易的瓶颈,提升对个人用户信用的监督,闲鱼已和蚂蚁金服旗下芝麻信用挂钩,为个人用户之间的交易提供增信,减少买卖双方之间的信息不对称,避免用户的“一锤子买卖”倾向。

目前,闲鱼共有三种模式,分别是C2C闲置买卖、互动社区鱼塘和与认证合作伙伴进行交易的C2B闲置优品。在平台模式逐步开放并加强信用体系保障后,鱼塘及合作伙伴两项业务将进行升级。

在合作伙伴业务方面,今年10月,在芝麻信用保障下,闲鱼率先试水手机3C品类的信用速卖。用户向闲鱼认证的合作伙伴下单转卖闲置数码产品,1秒即可收到货款,解决以往交易链条长、到账慢的痛点。

而在鱼塘方面,闲鱼也将继续开放鱼塘申请,面向100个城市,投入10亿,让每个鱼塘都有实人认证、芝麻信用、鱼塘认证,成为信用鱼塘。据介绍,首期开放的城市包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等,鱼塘创建者可设定入驻条件。

对闲鱼的支持

王帅入职阿里巴巴十四年,只参加过两场阿里巴巴集团层面的发布会,上一次还是淘宝商城更名为天猫。谈及阿里巴巴对闲鱼这个万亿级平台的期待,王帅说,“这是马云在集团念得很多的”。

马云为什么要做淘宝?在王帅看来,他做淘宝的初心,并不是要追求多大的交易量,而是要满足对大千世界的好奇心。

“马云想搞清楚世界上有多少人在研究外星人,他想知道蜻蜓飞起来的时候先动左边还是右边的翅膀,他想知道世界上各种各样的东西”,王帅说,当年的市场环境下,淘宝成了一个创业的平台,天猫成了品牌的平台,现在阿里巴巴有条件来做这件事,做一个真正好玩的、有趣的平台,这就是马云“初恋”的平台。马云说自己心里面住了一个歌手、一个艺术家,而在闲鱼上,有一大群这样的人。

阿里巴巴早已提出了“双H”(Happiness & Health 快乐和健康)战略,闲鱼社区也是双H的一个体现。

“淘宝成就创新与创业、天猫成就品牌和商业力量,而闲鱼则要成就快乐与分享。”这是谌伟业对闲鱼的定位。闲鱼社区,不只是基于商品交易的需求,更基于兴趣、同城等各种线下联系,闲鱼希望让一群有趣的人一起做有趣的事,打造一个生活方式社区。

闲鱼人士介绍,为了支持闲鱼的发展,阿里巴巴将提供资金人才和技术等方面的支持。

今年10月,在芝麻信用支持下,闲鱼试水手机3C品类的信用速卖。据介绍,上线3周用户量、订单转化率均攀升。

未来,闲鱼将继续与芝麻信用等合作商深入合作,上线更多品类服务,例如信用租房、闲置优品等。而在鱼塘方面,闲鱼也将继续开放鱼塘申请、迸发诸多奇思妙想,闲鱼将面向100个城市,投入10亿,让每个鱼塘都有实人认证、芝麻信用、鱼塘认证,都成为信用鱼塘。

对于和闲鱼的合作,蚂蚁金服集团芝麻信用副总经理李丛杉表示,“分享经济的本质是在陌生个体和第三方平台之间产生物品或服务的交换。而除平台之外,最重要的介质就是信任。”为了解决用户担忧,提高他们参与分享经济的积极性,芝麻信用的角色就是充当这样的介质,给到用户信任感,降低平台交易的风险。

谌伟业称,未来闲鱼要成为继淘宝、天猫之后,阿里巴巴打开的第三个万亿市场。

经济观察报 公司部记者