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传统彩票业面临游戏老旧固化等诸多痛点 试图搭上人工智能顺风车

冯庆艳2018-07-28 21:20

(图片来源:全景视觉) 

经济观察网 记者 冯庆艳 实习记者 任航 世界杯带来了彩票行业在6月份井喷的销量,财政部数据显示,6月份,全国共销售彩票586.29亿元,比上年同期(简称“同比”)增加247.87亿元,增长73.2%。2017年全年,彩票行业的市场规模达到4266.69亿元,这意味着,在4000亿市场规模的基础上,彩票行业的增长潜力仍不可小觑。

按照规定,两家彩票站之间的距离不得少于500米,而实体的彩票站也有较高的门店成本,使用接待机器人增加自助网点可以解决网点分布少,购买不便的痛点。

另外,传统的彩票行业面临着人工的成本越来越高、高素质销售人员越来越难以招到和留住的问题。在智能方面,传统彩票销售方式销售终端科技含量不高,彩票游戏老旧固化,投注站的便利性和游戏的娱乐性表现不足,面对这些亟待解决的问题,重庆市福利彩票发行中心何亚雄认为,“这些问题一定程度上,可通过创新和融入人工智能予以探索和解决的。”

如何让新用户了解彩票行业,挖掘更多年轻用户,猎户星空首席战略官王兵提出一个解决方案:利用人工智能机器人通过人脸识别方式鉴别用户的年龄和性别,针对性介绍用户感兴趣产品。王兵称“我们了解现在年轻人对于人工智能技术和机器人技术非常好奇,反而如我们推销员发传单方式,大部分年轻用户会非常反感。”

何亚雄称,将彩票的销售渠道进行分类的管理,建立彩民的市场体系形成自助店、快开店便利店三种经营业态做大更为科学合理的市场覆盖。发展无人值守的自助销售终端进一步覆盖百货商场、购物中心,依靠卫星平台构建起营销管理宣传等功能于一体的数字化工具,站点助手和自助经理。

彩票传统的资金管理模式再支付手段发展的大背景下,依托新的支付方式和支付平台的构建,也能够更有效的对资金进行管理,提高其安全性和透明化。

经济观察报TMT新闻部主编、资深记者
曾任职于赛迪集团《中国经济和信息化》杂志、《华夏时报》
关注TMT(科技/媒体/电信)领域的重大事件,擅长调查、深度及人物报道