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中国医疗纠纷总量累计下降20.1% 住院患者满意度95%

温淑萍2018-09-07 14:57

(图片来源:全景视觉)

经济观察网 记者 温淑萍 9月7日,国家卫健委例行新闻发布会上透露,2013年以来,全国医疗纠纷总量累计下降20.1%;涉医案件累计下降41.1%。

国家卫健委医政医管局副局长郭燕红透露,2018年1月到8月,全国医疗纠纷仍保持持续下降的趋势。

而国际著名杂志《柳叶刀》今年5月发布全球195个国家医疗质量和可及性排名,中国由2015年的第60位提升到2016年的第48位,1年时间提升12位,是进步最快的国家之一。2017年数据显示,全国三级医院门诊满意度89.45%,住院患者满意度95%。

郭燕红认为,总的来看,中国医疗纠纷发生率低,医患关系主流是好的。

据了解,2017年全国门诊人次81.8亿,住院人次2.4亿,同诊疗服务量相比,医疗纠纷发生率较低。医疗纠纷多元化解机制已经形成。超过85%的二级以上医院设立投诉专门管理部门。医疗纠纷人民调解成为主要渠道,每年超过60%的医疗纠纷通过人民调解方式化解,调解成功率达到85%以上。此外,医疗风险分担机制基本确立。全国有11万余家医疗机构参加了医疗责任保险,北京、江苏等20余个省份建立调保衔接工作模式,为处理医疗纠纷提供了有力保障。

《经济观察报》大健康新闻部主任
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