9月19日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院主办，中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院承办的暨2018中国房地产品牌价值研究成果发布会第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京隆重举行。

会议发布了中国房地产品牌价值最新研究成果，蓝光嘉宝2018年品牌价值达到31.68亿。同时，蓝光嘉宝还荣获“2018中国物业服务专业化运营领先品牌企业”奖项。

▲蓝光嘉宝行政副总裁张志军领取奖项（左）

一年一度的第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛，在深入理解国家政策的基础上，针对中国房地产企业的整体发展状况，不断完善中国房地产品牌价值研究的方法体系，全面、客观的评价企业的品牌价值，十五年来得到了行业内优秀企业的认可，相关研究成果已经成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。

▲2018中国房地产品牌价值研究成果发布会现场

加快变身现代服务业集团

蓝光嘉宝实现年度“大跨栏”

去年9月，2017年中国房地产品牌价值研究成果发布会成果显示，蓝光嘉宝品牌价值为 23.26亿。短短一年时间，蓝光嘉宝品牌价值达31.68亿。在过去的一年中，蓝光嘉宝横向整合、深度挖掘客户资源，纵向打造地产产业链价值创造，抓住“供给侧”改革契机，加快实现向现代服务业转型，致力于和谐社会、幸福社区建设，旨在为千万社区提供嘉宝金牌服务，努力成为领先的社区生活服务集成商。

01业务高速成长 稳坐行业西南龙头

蓝光嘉宝自成立以来一直专注于为住宅、商业、写字楼、工业园区等业态社区和项目提供专业、便捷、高效的物业服务、顾问咨询服务、生活家社区服务等。在此过程中，嘉宝股份不断拓展业务规模、扩大服务范围、提升服务质量。在持续拓展房地产开发商合作伙伴集群的同时，还通过项目全委托、收购并购、轻资产联盟等方式积极开拓市场，实现业务的高速发展。

据悉，蓝光嘉宝在2017年新增管理项目152个，累计在管项目313个，管理面积迅速扩张至5329万 。今年6月22日，蓝光嘉宝再发公告称，以现金方式收购四川天立房地产开发有限公司持有的沪州天立物业有限公司70%股权，增加其管理面积 400 余万平方米。而此前的5月23日，蓝光嘉宝已经以5200 万元的价格，购得成都市东景物业管理有限公司 65%股权，增加管理面积 700 余万平方米，进一步巩固了公司在西南市场的领先地位。截止今年7月，蓝光嘉宝从新三板退出之前，在管项目超过400个，受托管理面积近7000余万平方米，拥有10余个区域公司，已进驻中国大陆50余个城市。无论是管理面积，经营业绩，盈利规模均处于西南龙头、四川前三甲的地位。而选择从新三板摘牌退出，无疑也是蓝光嘉宝基于未来发展的需求而做出的战略性抉择。

▲蓝光嘉宝区域布局

02科技赋能   探索智能社区模式

为积极寻求向现代服务业的转型升级，解决物业管理的“痛点”，提升管理效能和客户体验，蓝光嘉宝也一直在科技智慧物业服务方面不断探索。本着“不止于发现问题更专于解决问题”的宗旨，蓝光嘉宝将物业管理领域内积淀的丰富管理经验与完善的物业服务标准相结合，打造出一套全方位的智慧科技社区服务方案。通过居家安防、ECM系统、智能化巡检、智能停车场管理系统打造等，多方位、全方面的构建智慧社区，实现物业管理的降本增效，提升用户社区生活体验。

在更立体的智慧社区系统里，蓝光嘉宝于2015年7月推出“生活家服务体系”新型商业模式。基于业主需求的多样化、品质化发展要求趋势，蓝光嘉宝在持续深研智慧社区打造的基础上，构建出具有互联网平台特征的“生活家服务体系”。围绕物业服务提质增效、社区生活服务场景构建等核心，依靠生活家数据云的信息化技术支撑，构建起物业服务生态圈和社区生活服务生态圈。通过近三年的推广、实践，技术的持续迭代，2018年，“生活家服务体系”迎来全新的3.0版，极大地提升了物业管理效能，增强了业主的使用体验感，让60万人实现了“让服务更简单，让用户更幸福”。

“生活家服务体系”不仅将线下物业服务通过互联网技术转移到线上，改变了物业服务的场景，提升了管理效能和业主体验，扩大了社区生活边界。在纵向为房地产产业链创造价值方面也发挥了重要作用。目前，蓝光嘉宝地产商战略合作伙伴也在不断增长，成为嘉宝实现有价值快速增长的重要源泉。

▲生活家联盟战略图 

03勤练“内功”服务体验同步提升

互联网、物联网为物业提升服务体验和效能提供了技术支撑，但蓝光嘉宝一直不忘物业服务“初心”，砥砺深耕、持续探索在物业服务模式上有更好的突破和精进。为此，以“嘉宝金管家”为核心的服务体系得以不断完善。

依据市场变化、客群需求升级，不断实现产品迭代、管理标准的升级，将每项服务做精、做深。今年，蓝光嘉宝物业运营中心以此为出发点，重整“金管家”服务体系作业指导文件，形成嘉宝内部服务标准体系的“白皮书”，优化及升级内容涵盖资产管理、环境管理、物业服务，从销售案场服务到后期不同品质定位的社区常态化、标准化、个性化服务，修改及升级内容多达数千条。

蓝光嘉宝始坚守物业服务本质、守正出奇，通过“好产品+好服务”，为业主提供“满意+惊喜+感动”的物业服务，“真正好的服务就是恰到好处的服务”，不断锤炼“专业、智慧、温度、信任”的八字核心价值。

▲蓝光嘉宝金管家团队

04十八年经验积淀 蓝光嘉宝商业再发力

蓝光嘉宝自成立之初，就在商业运营方面建树不断。自2000年起，蓝光嘉宝开始打造多个商业地标，专业服务于商业广场、专业市场、街区商业、城市综合体等多种业态商业项目。历时十八载磨砺和沉淀，蓝光嘉宝在商业项目的产品定位、商业规划、招商销售、资产管理、商业运营和商业物业服务等方面积累了丰富的实践经验，拥有深谙商业地产全程运营的专业团队。

针对商业项目，蓝光嘉宝从前期商业策划规划、到中期商业资源构建与招商、到后期商业运营与资产经营，提供全产业链服务并实施“统一规划、统一招商、统一经营、统一管理”，总结并形成了一套完整的商业运作模式，打造出极具商业价值的“专业市场、生活广场、社区商业”三大成熟商业运营产品系列，促使商业资产实现保值、增值。蓝光嘉宝独具特色的商业运营模式以及在商业资产运作方面的突出表现获得了行业的高度认可，商业运营能力特色获得中国指数研究院颁发的“2018中国特色物业服务领先企业”殊荣。

▲蓝光香槟广场实景图

十八年来，蓝光嘉宝一直在变革中求发展，在发展中守初心。基于“好产品+好服务”的理念，蓝光嘉宝一直致力于为地产产业链的全生命周期服务提供支撑。目前，蓝光嘉宝的地产商战略合作伙伴已达50余家，因此形成了一定的“业务增量池”，成为实现有价值快速增长的重要源泉。未来三年，蓝光嘉宝将借助资本平台，通过“委托、并购、轻资产联盟”三大路径，立足川渝、辐射西部、面向全国，规模增长与质量增长并重，坚决向现代服务业转型升级，矢志成为国内领先的社区生活服务集成商。