2018年美好生活创造者“杰出旅居生活服务平台” 花落住友酒店集团

2018-12-14 15:16

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2018年12月13日,在经济观察报社主办的“2018美好生活创造者高峰论坛”上,住友酒店集团荣获了“2018美好生活创造者—杰出旅居生活服务平台奖”的荣誉和奖项。

在本次高峰论坛上,各个领域的“美好生活创造者”一同出席。住友酒店集团作为连锁酒店行业的代表,其发展成绩受到了与会人士的一致认可。

据悉,住友酒店集团能荣获此项殊荣,重要原因是其在年轻人市场提供了综合性的优质住宿服务。从2007年开始,住友酒店集团从杭州起步,现已发展成为在全国90多个城市乃至海外多个国家地区都有布局的国际化酒店集团。旗下有布丁、布丁精选、布丁严选、智尚、智尚臻选、布丁驿、爆米花影院酒店、漫果公寓等品牌。在中国旅游饭店业协会发布的“2017年度中国饭店集团60强”名单中,住友酒店位列全国10强,浙江省前三甲。

这意味着,住友酒店集团经历十多年的历程,不仅在规模上进入了国内主流阵营,而且拥有了相对完整的产品线,分为经济型酒店、中端品牌酒店、公寓、标准住宿及非标住宿等,每个产品都拥有着特定的运营特色。

在业内人士看来,住友酒店集团拥有自己鲜明的核心竞争优势,即以年轻用户为主,形成与同行的差异化竞争;同时注重安全、便捷、舒适,性价比高。尤其是住友酒店集团的性价比高不仅仅是指消费与服务,更是指用户能以适中的价格,享受到更富有创意的科技智能体验。

而同时,住友酒店集团为年轻人打造“互联网家”的独特理念使之成为具有创新精神和移动互联基因的酒店集团。

利用新技术,在布丁和智尚的部分门店,实现了用户用手机自助办理入住;可以通过手机来操控房间里的设施;同时,住友也在通过大数据的应用来更好的把握消费者的使用习惯,从而提供更加定制化、主题化的服务。

在此基础之上,住友还创办了系列以酒店地理位置为中心的一些兴趣社交、员工与用户互动的社交活动。在这个“以年轻人住宿为中心”的生活服务体系中,包含了O2O体系、社群体系、支付体系、即时CRS,会更加注重移动化和人性化,这些特色都形成了住友自身的差异化优势。

在2018年住友重点推出的布丁的两个升级版新品布丁精选和布丁严选上,从风格设计、硬件设施到服务体验上都有很大的提升;而主打“智能”概念的智尚酒店今年则推出了升级品牌智商臻选。

这些升级的品牌都充满科技感,其中智商臻选更是进一步主打崭新中高端商务酒店概念,从艺术、革新、创意、科技及生活撷取灵感,缔造独具一格的生活态度,用最高的科技体现最根本的人性关怀,将人文做到极致,将体验做到至臻。对住友来说,这就是其不断为用户创造优异体验的价值所在。