爱彼迎中国总裁彭韬:“2019年旅行趋势报告”发布 预计中国业务增长近3倍

沈建缘2018-12-14 19:19

(图片来源:全景视觉)

经济观察网 沈建缘/文 12月13日,爱彼迎在主题为“重新定义旅行”的新闻发布会上发布的《2018年中国旅行白皮书》显示,2018年,中国旅行者出境游足迹遍及全球200多个国家和地区,覆盖3800多座城市,以东南亚作为目的地占比超过一半。

爱彼迎 中国总裁彭韬_副本

爱彼迎中国总裁彭韬

根据爱彼迎的数据显示,2018年下半年,爱彼迎中国的业务预计增长近3倍。爱彼迎的国内游市场增长势头良好,已超过总业务量的50%。同时,非一线城市业务增长迅猛,其中,增长最快的十大城市分别为深圳(高达4倍以上)、厦门、长沙、贵阳、西安、珠海、桂林、秦皇岛、丽江和哈尔滨。

爱彼迎中国总裁彭韬表示,新的一年爱彼迎在保持一线城市稳步增长的同时,向二三线城市下沉。基于爱彼迎发布的“2018年中国旅行白皮书”,90后正成出游主力军,旅行目的地以国内为主。爱彼迎数据显示,超三成90后喜欢独自出游,而2人及3人以上结伴出游的人数占比超过六成,其旅行目的地以国内为主,其中最受欢迎的十大国内目的地是:上海、成都、 北京、广州、重庆、杭州、南京、西安,厦门、苏州。此外,爱彼迎房东也以8090后居多,其中近六成是女性房东。

与此同时,爱彼迎还预测了2019年春节假期中国旅行者的出游趋势。预计2019年春节,中国旅行者出境游的目的地将覆盖全球88个国家和地区,618个城市;其中春节出境游十大目的地包括:日本、泰国、美国、新西兰、澳大利亚、马来西亚、韩国、菲律宾、新加坡、西班牙;2019年春节国内游最受欢迎的十大目的地包括:北京、广州、厦门、上海、三亚、杭州、成都、重庆、苏州、大理。

爱彼迎创立于2008年,目前在超过191 个国家和地区为旅行者们提供了超过五百万个住宿选择。

以下根据爱彼迎中国总裁彭韬发言整理:

作为一个70后,在我的世界里,旅行曾经只有中国和外国之分。改革开放已经四十年来,大家对世界的理解越来越丰富,我们已经接触了很多很多国家。根据国家旅游局今年2月份公布的数据显示,2017年,国人完成了50亿次境内旅行。中国空置房达5000万套。这是中国五分之一的房源。这对我们而言,不仅代表了巨大的商机,同时也能帮助当地振兴经济。

预计到2030年,中国有望取代法国成为全球最热门的旅游目的地。这主要是亚太地区中产阶级消费升级带来的,旅游业过去八年发展非常迅猛。同时,中国继续保持最大出境游和出境消费的龙头地位。2017年,国人出境旅行高达1.23亿人次(国家旅游局今年2月份数据)。 而到2030年,这个数字将激增到4亿人次(中国出境游研究所,2018年研究 )。 中国不仅是全球最大出境客源国,更是最大出境消费国:2017年,花费达1152.9亿美元(国家旅游局今年2月份数据)。据CLSA(中信里昂)机构预测,到2021年,中国游客境外游的消费将达到4290亿美金(大于3倍增长)。这些数据证明中国是非常特殊的市场,拥有无限潜力。

重塑旅游不仅是看这个市场的独特性,同时也要洞察了解中国游客的日新月异的变化。作为旅行大国,中国消费者的旅行习惯有哪些趋势?第一,越来越多人倾向于家庭旅行,其中近1/4倾向于选择像爱彼迎这样的住宿平台上的家庭房源。因为里面有厨房,房间更多,一家人在一起其乐融融。这一点在即将到来的新年,春节会更加得到验证。

第二,我们发现中国人越来越喜欢自由行,中国的自由行超过跟团游(信息来源:行业媒体Skift报告)。以前大家认为旅行就是在景点拍照,甚至固定思维认为旅行必须要跟着一个导游走。但是,相信大家现在已经发现身边人的改变了,现在很多人在旅行时更喜欢在一个城市待上一段时间,甚至就是住进一个家里去发呆,这对都市忙碌的人们来说其实是非常奢侈的,但这种事情在大家身边并不罕见,因为越来越多人把旅行当做去体验另外一种人生,希望获得高品质的深入当地的旅行体验,并不停地挖掘发现旅行的意义。

第三,中国有4亿8090后的千禧一代游客,他们喜欢用移动端手机等线上预定旅行。因此,数字化旅行趋势逐年上升。2018年线上旅行交易达1339亿美金,比2017年增长了20% 。

以前预订渠道就是电话、门店,很难想象手机会成为我们和旅行产品的接口。这些意味着作为一个平台,需要更多想到用户的需求,想到市场的改变,打造一种全新的旅行体验。

爱彼迎作为旅游平台,在全球有超过五百万套房源,在全世界有超过四亿用户。在爱彼迎平台有超过60%的中国用户是80后90后,这代表中国未来旅游的方向。,2018年中国旅行白皮书数据显示,中国的游客通过爱彼迎平台去到超过两百个国家和地区,覆盖3800多个城市,其中有50%以上是东南亚地区。在爱彼迎平台上2018年最受欢迎的十大出境游目的地,有日本、美国、泰国、澳大利亚、英国、韩国、加拿大、法国、马来西亚、意大利。

这验证了中国在改革开放四十年以来,中国取得的进展,而旅游仅仅是其中一个视角。另外一个视角,“一带一路”的国家在爱彼迎平台受到欢迎,泰国、马来西亚、越南、菲律宾、俄罗斯、印度尼西亚、新加坡、希腊、土耳其、斯里兰卡,尤其是斯里兰卡和新加坡增长最快,增速超过两倍。

我去过51个国家,旅行者本身的区别并不是特别显著,也许只是在时间上不同步。基于人们在爱彼迎平台上的搜索数据、预定数据以及心愿单增长数据,我们预测未来小众旅行城市和地区对旅行者的吸引力将继续增长。排名第一的是新西兰凯库拉,新西兰最近有一些自然灾害,有过地震,这个城市在爱彼迎预订量增长最快,预定量同比增长295%。它是典型的通过旅游业帮助该地区进行灾后重建、恢复经济的城市,游客能通过爱彼迎抹香鲸体验跟着当地人探索鲸鱼的历史。这说明旅游业对一个城市灾后重建具有重要意义。

全球排名第二的是厦门,预定量同比增长283%。非常漂亮很安静的地方,很多旅行者选择厦门是因为这里有美食、美景,也能非常好地去体验中国丰富的风土人情,包括当地特色的建筑。像法国有诺曼底,那是二战登陆地点,而且离巴黎只有两个多小时火车车程。美国的大烟山,预定量同比增长191%。大烟山国家公园是最受美国当地人欢迎的国家公园。阿根廷的布宜诺斯艾利斯预定量同比增长188%。这里跨越大西洋海岸,同时坐拥美丽的海滩和森林。这些目的地有朝一日也会出现在国内的热门榜上,这也是慢慢同步的过程。

马上春节到了,很多旅行者已经完成旅行规划,预计2019年国人出境游覆盖的国家和地区达到88个,城市618个。爱彼迎有很多独特的房源,比如树屋、蘑菇屋等都是非常有标识性的,大家也可以尝试预订,不过很多都是全年爆满,需要提前1年预定。如果大家要规划2020年行程,可以现在就下单了。

在全球范围内,我们听到用户的反馈是:迷你短途游、沉浸式户外体验,以及不走寻常路的冒险越来越受欢迎,而这些都将在2019年爱彼迎最热门的房源中实现。根据爱彼迎平台的预定数据我们能看到:

1.迷你房源-预定量同比增长125%。超小型房源高居榜首,这类房源尤其受到追求精简住宿体验的旅行者们的欢迎,让他们能在非常小却时髦的空间中得到最舒适的入住体验。

2.谷仓&农场。谷仓房源预定量同比增长110%/农场房源预定量同比增长85%。乡村沉浸式的生活去体验真实且纯粹的乡村生活方式。

3.圆顶房源-预定量同比增长107%。以建筑艺术为特点的房源结合令人赞叹的空前设计以及实用合理的空间规划,可以观看美丽的星空。

4.异域风情的房源比如基克拉泽斯房源-预定量同比增长95%。这些经典的希腊白色主体搭配蓝色穹顶的房源在地中海上串联成一片美丽的景色。

5.牧羊人小屋-预定量同比增长93%。田园生活在露营活动中变得流行,越来越多旅行者青睐。

关于爱彼迎体验业务,在这里和大家分享一下2019年体验的发展趋势:1.山羊瑜伽已经过时了,马背瑜伽正流行——瑜珈是我们的热门体验类型之一,估计在座很多人体验过瑜珈,不过不知道有多少人体验过马背上的瑜珈,挑战难度虽然增加了,但我们发现年底这段时间“马背瑜伽”的关键词搜索翻了三倍,这种崭新的瑜伽形式可能将引发一轮新的潮流。

2.品尝红酒的体验一直是爱彼迎上增长最快的体验类型之一,一些最热门的品酒体验在2018年下半年增长达700%。瑜珈一部分是冥想,品酒做瑜珈可能让你更能达到身心合一的状态。

3. 控制碳水化合物的摄入两年前就过时了,现在新潮流已至。披萨和意大利面体验持续占据爱彼迎美食类体验的榜首,去年预定量增长了240%。

4.思想与运动结合的体验也越来越受欢迎。冥想和徒步是被搜索最多的体验类型中的两个,近期都有3倍的关键词搜索量增长。冥想和徒步结合是动静结合,这是新的趋势,做完冥想再倒走十公里。染色和扎染又重新掀起一股风潮,预定增长达175%,体验达人教旅行者用古法进行染织,这说明这种老派的民间艺术又重获大家的喜爱。在北京和上海我们还有很多非遗传承的体验可以在平台上找到。探索历史也是旅行非常大的亮点,如果有达人,比如一个历史学家带你探索旅途是不一样的,外行人看热闹,内行人看门道,这也是我们初推体验的目的。全球历史主题相关的体验增长了三倍,甚至超过了美食体验,我们预测2019年这股热度将持续上升,成为最多预订的体验类型。

再来一起看看中国受欢迎的体验。美食体验依旧是最热门的类别之一。中国传统手工艺也是热门的体验类型,比如青花瓷体验和木版刻画体验。

中国是爱彼迎独立的业务单元,它意味着中国有自己的产品和技术研发团队团队,中国有自己的预算,中国拥有一支本地客服团队,中国可以做自己本土化的产品。这个最主要是来迎合这个趋势的——中国作为全球已经是最大的出境国,在2030年预计会成为世界最大的入境国,包括中国现在的80后90后,大家旅行趋势在改变,这也是为什么中国能成为一个独立的业务单元,拥有最大的自主权的原因。我们战略在什么地方?最主要是在于四个方面,市场规模、品牌建设、关注质量、社区发展。

爱彼迎作为全球平台,具有得天独厚的全球网络效应,在超过191个国家和地区,81000个城市中拥有五百多万多个优质房源。中国游客的足迹遍布很多国家和地区,爱彼迎这个平台是有很多优势的,优势在于能给旅行者提供更多选择,我们希望给大家提供重新定义旅行的平台,如果大家想要收获独特的当地原汁原味的旅行体验,那么爱彼迎是非常合适的一个平台。同时,在中国,我们保持一线城市稳步增长的同时,我们的业务在二三线城市增长迅猛。当然,这些增长态势离不开中国团队的协力合作。我们在中国建立了非常完善和多元化的本土团队。强调中国是独立的业务单元,我们的最高优先级能更好、更快地满足中国用户的旅行需求。

人生是一场旅行,旅行也是一段人生,希望爱彼迎在这个过程中能够给大家“家在四方”的感觉,不管是去陌生的城市,还是熟悉的城市,住进每一个不同的房源和不同房东接触,都能体验到当地原汁原味的生活方式,感受到不一样的旅行,不一样的人生。

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商业观察研究部主编
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