2019年1月，里昂证券市场研究部门China Reality Research（CRR）对中国外卖市场的现状和未来发展前景进行调研并发布研究报告《近距离看美团》，引起国际市场对中国外卖市场的又一波关注。该调查覆盖了中国50个城市的680名消费者（其中2/3来自一二线城市，1/3来自三至五线城市），并访问了中国23个城市的81家餐馆。

报告称，尽管面临着激励的市场竞争，但美团仍是中国最具前途的餐饮外卖平台，引领着中国餐饮外卖市场。美团与大众点评的合并产生了较好的协同效应，与此同时，它在中国低线城市显示出了明显的实力。一家山东餐馆老板告诉CRR，“美团仍然是市场上的头号玩家，它拥有最大的市场份额和最大的配送团队”。

报告数据显示，在一二线城市，64%的餐馆老板认为美团是最具发展前景的餐饮外卖平台。而在三至五线城市，82%的餐馆老板认为美团是最具发展前景的餐饮外卖平台。由此可见，美团在餐馆老板眼中具有非常高的评价，这一高评价在低线城市尤为突出。从当前市场表现来看，三至五线城镇已然成为互联网平台的主流消费市场。美团发展初期就开启“攻占”低线城市的战略布局，CRR数据证明，低线城市的“下沉计划”不仅使美团在激烈的市场竞争中占据有利位置，获得可持续的盈利支撑，同时也为这些城镇解决了很大的就业压力。

此外，消费者对于送餐服务的使用保持着较高水平的上升态势。在小城市，美团与用户保持着较高的“粘性”。比起其它平台，大部分人还是会选择美团，他们习惯使用美团，美团餐厅的覆盖更广，并且使用体验也更好。