（图片来源：全景视觉）

经济观察网 记者 王雅洁 4月27日上午，经济观察网记者从中国医师协会获悉，该协会当天正式就上海仁济医院4.24冲突发表声明，认为在医疗机构内如果发生患者不遵守诊疗秩序的行为，首先应当由职能部门或安保部门协助维持秩序，以防事态扩大，这也是处理突发事件的一个基本原则，医院相关部门在处理类似事件时不应当缺位。

在中国医师协会发布上述声明的前三天，一则“拒绝插队引发矛盾，仁济医院专家竟被戴上手铐带走”的消息瞬间引爆舆论热点。

一时间，网友、医学界人士、警方，甚至连影视人员胡歌都纷纷转发相关信息，专门就此事发声。

上海警方官方经初步调查后认为，双方确实发生过肢体冲突，且发现病患家属韩某身上有多处明显伤痕。经验伤，韩某右侧第10根肋骨骨折，右侧第9、11根肋骨疑似骨裂，赵某上肢及右颈外侧软组织挫伤。目前，案件正在进一步调查中。

时间倒退回2019年4月24日15时49分，陈某（女，52岁）在丈夫韩某（男，60岁）的陪同下，根据此前医生赵某的复诊预约，于当日上午10时30分许，至仁济医院（东院）挂号就诊。

12时50分许，医生赵某（男、48岁）为其就诊，由于需要调取此前拍摄的CT片，双方约定于15时30分再次前来就诊。当日15时20分许，韩某进入诊室寻找医生，被告知须等候就诊。

约10分钟后，韩某再次要求医生为其妻子诊治，赵告知其继续等候。韩坚持不肯离开，与赵发生言语争执，赵欲将韩推出诊室，双方继而发生肢体冲突。

根据报警人陈某指控其丈夫遭到赵某殴打的情况，现场处置民警经初步了解，双方确实发生过肢体冲突，且发现韩某身上有多处明显伤痕。为进一步开展调查，现场处置民警依据《治安管理处罚法》有关规定，要求涉事医生赵某去派出所配合调查。赵某以接诊和开会为由拒绝前往派出所，造成现场其他医务人员、患者及家属围观。为防止矛盾升级，民警先行将韩某夫妇带至派出所调查。

不过，现场处置民警在等候赵某继续接诊约20分钟后，提出由院方安排其他医生继续接诊，赵某拒不接受。民警遂对赵某口头传唤，在遭到赵某拒绝后，将其强制带离诊室。在强制带离至候诊大厅时，赵某与民警发生肢体冲突。为此，民警依法使用手铐将赵某强制传唤至派出所内接受调查。

上海警方回应网传的“患者陈某无理插队”一事，认为与事实不符。上海警方表示，患者陈某系预约就诊，并经医生赵某同意后正常挂号，按预约时间前来就诊，非网传的无理插队。

而且，网传涉事医生系维持就医秩序，未涉嫌违法，直接被民警使用手铐带离与事实不符。现场处置民警是在对纠纷产生的原因、双方发生肢体冲突的事实、及患者家属韩某的伤势等情况初步调查的基础上，以涉事医生赵某涉嫌违法，口头传唤其配合调查，非网传直接戴手铐带离。

无奈之下，在赵某拒不配合、并与处置民警发生肢体冲突的情况下，现场使用手铐强制传唤，符合《公安机关办理行政案件程序规定》等法律规定。

中国医师协会提醒道，发生在医疗机构内的医患冲突不同于普通的民事冲突，“尊医重卫”不只是一句口号，还应表现在具体行动中，对医务人员慎用械具也是“尊医重卫”的应有之意。