健康就是财富。这虽然是一句老话，但是放在现代社会，却是最正确不过的真理。一方面，随着社会的进步，中等收入群体的增加，人们的健康意识已经全面觉醒，对健康管理的需求与日俱增。

另一方面，我国已经逐渐步入老龄化社会，加之巨大的生活工作压力，让不少国民受到慢性疾病的折磨。虽然随着国家医改的推进，看病难，看病贵的情况已经得到缓解，但是不少家庭“一病返贫”的情况还是时有发生。

在这样的情况下，配备综合全面的保障计划，成为家庭消费中必不可少的部分，也是家庭抵御风险的利器。以旗舰产品平安福为核心，聚焦客户多元化需求，以差异化的服务为亮点，平安人寿给与客户最贴心、最专业的保障，让“平安”一直在您身边。

安心无忧 打造“一站式”综合保障

常言到，天有不测之风云。你不知道明天和灾难哪一个会先来到，事前做好风险保障尤为重要。在当代，这个保险理念已经被绝大部分人所接受。

但是在现实中，很多人又会陷入另一种两难境况。看报道说现在重大疾病往年轻趋势发展，就选一份重疾险；有朋友推销医疗险不错又买份医疗险，分红险能对冲通货膨胀感觉也不错。到最后，一家人保单太多无法管理，得到的服务质量也参差不齐。

其实为了避免“一人失能，全家失衡”的局面，作为一名有责任的成年人，最应该配备的就是全面的人身保险。总体来讲人身保险分为人寿保险、健康保险、意外伤害保险三大类。

“平安福”就是基于这样的初衷设计的综合保障计划。它涵盖寿险、重疾、意外、医疗等多种责任，还能针对不同用户进行个性化定制，增加保费豁免、心脑血管疾病保险或肝肾疾病保险等责任。人们只需一份保险，就轻松解决人一生中大部分的保险需求。

2019年，平安福迎来了第七次升级，其疾病保障范围更广，扩展至150种（其中轻疾50种，重疾100种），基本囊括了人们普遍关注和高发的疾病。而且它还独创性地推出轻症涨保额，最多涨保额60%，恶性肿瘤最多三次赔付，客户参加运动涨保额等保障。一经面市，就受到了用户的欢迎，至今已有2000万人是平安福的客户。

改革创新 扩展健康服务半径

在他的带领下，平安福也一直走在改革创新的道路。在一般保险公司还仅仅关注保障理赔的情况下，平安福已经以“产品+”为核心，以“健康”为圆心，不断扩展自己的健康服务半径。

一份合格的保障计划，应该就像干旱时候的一场及时雨，在客户出现健康问题的时候，给与理赔，为用户解决燃眉之急。但是作为保险公司，却不应该止步于此，它能为客户做到的还有很多。

针对用户亚健康问题，平安福推出“平安RUN”健步行计划，倡导最便捷的运动-步行，设置周月年三重运动目标，长短结合、由易到难，以达成目标的奖励鼓励客户动起来。只要达成年目标，即涨保额的10%。至今已有近40万平安福客户得到保额的提升。

针对当今医疗资源稀缺，用户看病难问题。平安健康互联网联合平安人寿开发就医360，共享公司覆盖全国、延伸海外的就医资源，提供“协助专家挂号”、“协助安排专家病床”、“国内外专家二次诊疗”、“原主诊专家院后复诊”、“海外专家病床安排”、“中医专家康复调理”等全流程的就医服务，解决客户找专家就医的担忧。此外，如果客户不幸发生重疾，获得理赔后，还可可免费继续使用3年的就医360服务。

除此以外，基于健康大数据及AI职能问诊技术，平安通过“平安好医生”为每一位客户配置了家庭医生，客户可以自由根据医生专长进行挑选。以家庭医生为核心，平安为客户提供涵括疾病预防、小病在线治疗、康复调理等全面的健康管理服务，帮助客户在线解决健康小问题的同时，更鼓励客户科学养生、科学预防疾病发生，养成健康习惯。

可以这样说，购买了一份“平安福”，你不仅仅拥有了一份保险，更是拥有了一份长久的“健康”和“平安”。平安就像一位健康的守护神，在风险来临前，为你带去健康的身体，在风险出现时，为你保驾护航。

科技领先 提供高效便捷服务

除了优质的产品外，平安人寿被人们称道的，还有它高效便捷的服务。这也是中国平安一直秉持的服务理念——专业，让生活更简单。

2019年7月，绍兴平安人寿受理了这样一起案子，2016年C女士为自己和孩子分别购买了一份平安福，2019年，C女士被诊断为乳腺癌，在C女士报案当日，理赔人员确认其符合“重疾先赔”条件后，便通过手机移动端提交了理赔申请，次日，20万元理赔金便打到了C女士账户，理赔金可直接支付住院费用。

高效便捷的服务，来源于平安对科技的重视和投入，“金融+科技”双轮驱动已经成为平安人的共识。结合应用大数据、联网征信、生物识别、智能理赔等一系列新技术，平安推出了手机的理赔服务——闪赔。平安保证，客户通过平安金管家APP的拍照上传资料、电子签名等功能，即可进行线上理赔申请。公司快速出具理赔结论，30分钟内保证赔付。

为每一位客户解燃眉之急，是平安做保险的初衷，作为客户最为坚实的后端保障之一，平安会最大程度地开启专属绿色通道，做客户的“及时雨”，为用户“雪中送炭”。至今，平安福已经累计赔付11万件，赔付金额达到106亿，最高赔付金额近1亿。

针对当前人们对健康医疗的投入，国家医疗改革的推进，日后健康保险将大有作为。在这个市场中，不仅有百余家保险公司的参与，数千款健康险产品的面市，腾讯、阿里等互联网巨头也纷纷入场。

但面对这样激烈的竞争，平安福仍然能够成为市场中的常青树，凭借的就是以客户为中心，以多元化的产品和差异化的服务突围，为客户的健康保驾护航。