陈心颖荣膺中国政府友谊奖背后 平安的证明

欧阳晓红2019-09-30 21:11

为什么要歌唱每一座高山、每一条河?

为什么无论走到哪里都流出一首赞歌?

因为爱得这样深沉!"我和我的祖国 一刻也不能分割"、"我最亲爱的祖国 我永远紧依着你的心窝"……

这是31岁的中国平安(601318.SZ,02318.HK)在致敬新中国70华诞!众多平安人合唱一首《我和我的祖国》,向祖国母亲深情表白。

特别的中国时刻,平安以31载青春韶华、以数据,以科技,以世界级品牌,以家国共平安之名,向你呈现了一幅特别的时代画卷。

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或许因为洞悉历史脉搏、时代变迁;剖析平安的发展历程,会发现其在服务国家实体经济、社会建设、行业发展、民生保障、科技创新等领域均掷地有声。如平安通过旗下子公司,将金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节,累积投入逾4万亿。

这位不是共和国长子,但已长成世界29强的混合所制者"长子"无疑是中国崛起背后的支撑力量之一,日新月异的她总能带来诸多"惊喜":去年一年,平安纳税超1200亿,占全国税收的1%;为近2亿的用户提供金融产品和服务。

不仅于此,9月30日,中国平安联席CEO陈心颖荣膺中国政府友谊奖;目前中国金融领域共5位外籍专家获得中国政府友谊奖,均出自中国平安。

"值此新中国成立70周年之际,非常荣幸获得中国政府友谊奖这一殊荣,感谢中国政府和平安集团给我的机会以及肯定!"陈心颖告诉经济观察报。

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执掌平安IT科技的陈心颖,带领科技团队迅速转型,系集团金融科技创新的驱动者。其领导的大数据项目,为精准营销和服务插上了科技的翅膀。看今日平安,在人工智能、区块链、金融、医疗等领域, 如人工智能阅读及翻译、区块链、医疗影像、多目标追踪等居世界第一。

"战略是方向,文化是灵魂,人才是保证;"中国平安创始人马明哲曾说,"这三者不断互存、互动、互促,循环上升,不断强化自身的文化实力和人才培养机制,形成了长久不衰的内部凝聚力和外部竞争力。"

可能就是这样的人才观与公司治理机制、企业文化,令31岁的中国平安"长"成今日模样:2019年上半年总收入6902亿元;跻身《财富》世界500强第29位;市值及品牌居全球保险集团第1位;尝试领跑金融科技……也令类似陈心颖这样的"空降兵"响应国家号召,致力应用科技,改善民生及社会福祉。

细观平安发展过程的关键节点,会发现其与祖国同呼吸共命运的逻辑在于融合与律动。

起、承、转、合!掐指算来,平安4个关键点的跳跃亦恰好与中国经济转型或市场内生需求相契合。如今,平安开启了新一轮"起承转合",2019亦是平安第四个十年的关键之年;其主题是"金融+科技"、"金融+生态;目标是成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

有人说,金字招牌的底色,永远是中国红。"平安前行的每一步都与国家发展、社会进步息息相关。平安的今天,得益于改革开放的时代机遇,得益于国泰民安的大好环境。"当年领着13个人在蛇口挂出"中国平安"牌子的马明哲说。

因果相循,时间是最好的证明……

"人才沃土"

"时间的玫瑰"总是馈赠有心、用功之人。去年是平安联席CEO李源祥,今年是另一位联席CEO陈心颖。

此次荣膺中国政府友谊奖的陈心颖系新加坡人,毕业于美国麻省理工学院;2013年加盟平安,负责平安的基础科技自主研发及应用科技业务。

履职平安6年的她,可以贴上这些标签:设立了8大研究院,与顶尖高校和研究机构深入合作在人工智能、区块链、云、生物医药、医疗科技、宏观经济、智慧城市和金融科技产出科研成果,科技专利申请数达 1.8 万项,居全球第一。多项核心科技斩获国际大奖,获得科技部及外专局肯定……如此,致力于推进并持续探索中国金融科技创新引领国际核心技术自主开发,因而喜获政府褒誉。

"自2013年加入平安以来,我亲历了中国科技的飞跃发展,深刻感受到这种巨变,见证了从中国制造到中国创造的光辉历程;"陈心颖感慨道,"中国已经走在了国际科技领域的前沿,能够参与其中略尽绵薄之力,感到无比的荣幸与自豪!愿意继续为中国的金融科技和医疗科技发展贡献自己的力量!"

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九九归一,人才为本。马明哲在其著作《平安心语》中说,"人为先,策为后。没有合适的人,再好的策略也没有意义"。

平安集团前100位高管中,像陈心颖、平安联席CEO李源祥这样的外籍人才占比60%左右,均来自美国、加拿大、新加坡、韩国等国的顶尖企业,平均经验超过20年。

中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生说,谈到平安的团队就不得不提平安的人才理念:"海纳百川"。"长江不拒细流,泰山不择土石。"在选人用人上,平安始终保持开放的胸襟,对高层次核心人才的招揽,不单要有足够的吸引力去"引才",更需要耐心寻觅、用心将人才请回来。同时,根据公司战略发展需要,审时度势,因时用人、因事用人。

复盘平安走过的路,按照马明哲的话说,很大程度上归功于公司的用人观——在不同阶段选用不同的人才。他认为,不管海外人才,还是本土人才,只要能将公司发展起来,并且带领公司持续领先,就是好的人才,就要大胆为公司所用。

马明哲一直将其办公室悬挂多年的书法作品"海纳百川"视为人生信条。"吸纳来自各方的人才"是其第一重含义。

从上世纪九十年代初开始,平安就瞄准国际同行的先进模式,大胆实施"拿来主义",制定了"三外"的国际化战略,即以资本国际化为契机,以聘请海外人才为核心,建立符合国际标准的商业企业运作模式及经营机制。

平安还是"两最一好"的特例。时间最早——早在上世纪90年代中期就率先在金融业内引入外脑;比例最高——20年来其核心高管中逾半数为"空降兵";存活质量好——被平安战略吸引的他们亦是平安战略执行之重要人才支撑。

"空降兵"在别的企业或许因东西方文化差异,管理理念、企业文化鸿沟等障碍意外"死去",却在平安东西融合的"海纳百川"土壤中好好"活着"。其能在平安系内担任关键性重要职务并获得成功,除了出色的个人才能外,秘诀还在于平安的企业文化:简单——清晰的绩效导向;制度化平台——明确的游戏规则;信任与授权——设立清晰的目标,让人才在制度化的平台上发挥主动性。

"这些特点让原本具内在排斥性的东西方文化在平安得以融合,让所谓的公司政治销声匿迹。此外,平安亦给予了空降兵发挥才能的职位和权力。"市场人士评价。

也因为不乏"锻炼"!中国平安首席人力资源执行官蔡方方告诉媒体,平安人每天都有"三比",跟自己比、跟计划比、跟市场比。连马总都要接受市场的洗礼,要参加赛马,下面的人不参加怎么行?业务竞赛是无处不在的,所以平安的员工精神焕发,特别振奋,就是因为每天都在锻炼。

更甚者,平安的逻辑在于,文化是土壤,人才是种子,好的企业文化可以将种子变成茂密的森林。平安文化的核心是危机感和包容。"危机感是平安创新的持续动力和方向。平安约六成管理层来自海外,不同文化、背景、语言的同事在一起愉快工作、精诚协作,有成就感,这得益于平安简单、包容的文化和良好的团队合作。"平安方面称。

马明哲曾说,"讲在嘴上的制度是给人听的,写在纸上的制度是给人看的,落在流程上的制度才是可靠的"。平安良好的内部体制、机制也是平安快速健康发展的助推器。

在平安总经理任汇川看来,没有人才玻璃天花板、"中西"不分的平安有两把尺子——"绩效导向与集团价值最大化"。这两把"魔尺"引导中国平安不偏不倚,一步步通往既定的战略目标。

可以用"体制机制、文化人才、战略执行"这三个关键词概括平安三十多年发展创新路;而"从最初从事财产保险业务的公司,到进入寿险、投资、银行领域以及到目前被贴上科技标签的金融集团,皆因能够始终保持战略上的前瞻性,提前布局,确保走在时代的前端。"盛瑞生说。

平安战略的核心是"三多一执行"。"三多"是多平台、多团队、多几步。多平台是业务的多元化发展,多团队是不同业务用不同行业领域的专业人才,多几步是"同时下几盘棋,每盘棋都比对手多想三到五步"。"一执行"是一旦确定了战略和模式,平安能够持之以恒地执行到底,并在过程中根据市场变化勇敢试错、迅速纠错。

那么,如何培育具有全球竞争力的世界一流企业思维?从平安31年的发展经验来看,盛瑞生总结为"2个良好+1个前瞻和1个优秀"。

诸如,良好的公司治理及完善的制度建设是公司稳健持续发展的基石。股东、董事会、经理层和其他利害相关者的责任和权利应清晰、明确,各司其职,不缺位、不越位,确保公司治理机制能够高效运作。

此外是良好的内部体制、机制。平安非常注重借鉴世界一流公司的经验。从1997年开始平安聘用麦肯锡作为战略与管理顾问,帮助平安规范内部体制、机制,并把这些融入到日常管理的方方面面,融入到流程中。

前瞻性的企业战略,平安31年的发展能够与战略的领先性密不可分。每一步"跳跃"都因为公司能够始终保持战略上的前瞻性,提前布局,确保走在时代的前端。

优秀的团队和执行力。借用马明哲的话:即使是一流的战略,如果不能得到彻底执行,也有可能背道而驰;而只要将战略执行到底,就能彻底胜出。一个优秀的企业必须具备符合战略发展并能够将战略贯彻执行的优秀人才团队。

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"优秀的公司治理为平安建立良好的体制、机制打下了基础。好的体制加上管理层敏锐的战略眼光以及所有平安同仁卓越的执行能力,平安一步一步成为具有全球竞争力的世界一流企业,在中国迈向世界强国的征途上奏响民族企业的铿锵足音。"盛瑞生说。

而铿锵足音之背后是中国平安不同时点的前瞻性战略布局,即四次"跳跃"!

四次"跳跃"

每次跳跃都是一次基因"突变",亦是深谙时代,与之同频律动的一种深刻响应。

为什么"我和我的祖国 一刻也不能分割"? 不管是对平安还是对每一个平安人而言,其成长发展都来自于祖国的强大与安定。这可以追溯至平安的创立本身。怎一个  

"起"字!1988年的中国经济改革之核心是市场化;市场经济逻辑开始萌动;企业亦需要社会化的保险机制,商业保险机构开始发挥在市场经济过程中的作用——帮助企业化解与管理风险。

紧随时代洪流的召唤,1988年5月27日,作为国内首家家股份制保险企业的平安正式开业。13名员工,从一间屋子开始上路、追梦。这是产险起家的平安第一次"起跑"。

当时,中国的保险市场只有一家PICC。设立平安就是为了打破市场独家垄断的局面,建立真正的市场机制。马明哲曾说,平安以改革者试验者的身份,先天承担的使命就是探索新发展模式,提升中国金融业的国际竞争力。

承!"进入寿险"可谓平安第二次的"跳跃",或者说是把脉市场的一种前瞻性布局。

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从个人价值认知角度看,其时的中国,个体思想禁锢被打开……国家打破铁饭碗,作为社会人的个体该怎样管理好其全流程风险?某种程度上,在社会风险管理服务体系的构建过程中,走在前面的商业保险对"个体如何成为独立的社会人、形成安定有序的社会秩序"发挥了重要作用。

1992年9月29日,国务院办公厅正式发文批准平安保险公司更名为中国平安保险公司。同年10月,中国经济体制改革的目标确定为建立社会主义市场经济体制。1993年,深圳平安人寿保险公司正式成立;次年,平安率先引入个人寿险营销体系,开创中国个人寿险业务先河,签下寿险第一单。此后几年,平安迎来了业务高速发展和规模急剧扩张的黄金时期。

在"承"这个阶段,"吸引外资,聘请外脑"乃平安一次几何级跳跃。敢于创新变革机制、体制无疑是平安突破自我,迈向国际化进程的第一步。

平安史册上,记录了1993年1月10日—13日,美国摩根财团亚洲总部副总裁保罗•希尔一行7人访问公司,就参股平安一事进行商谈。1994年,平安成功引入外资股东摩根高盛,成为国内首家引进外资的金融机构。

而平安的国际化开放与国家的开放政策亦不无相关,"这使得平安快速学习国际先进金融机构的管理体制机制,经营理念;包括平安后来不断聘请麦肯锡等国际咨询机构,以及聘用大量海外国际人才等;平安的成长历程中,资本、人才、经营管理的国际化,恰在于内外的开放性。"盛瑞生表示。

转!探索综合金融是平安顺应市场需求的重要转折,亦是最接近愿景的一次"奔跑"。

"走综合金融道路,我们‘别无选择’"马明哲曾多数表示。2003年2月14日,中国平安保险(集团)股份有限公司获批成立。至此,平安形成了以保险为主,融证券、信托、投资和海外业务为一体的金融集团架构,成为中国金融业综合化经营的试点企业2007年3月平安在上交所挂牌上市;2008年首次入选《财富》世界500强,排名第462位。

深谙"综合金融"之道的马明哲曾在2009年平安寿险高峰会致辞中说,客户需要一种能节省时力,以最便捷的方式,按照客户切身的需要,多元化、个性化、一站式的金融服务。"这些,只有综合金融才能做到。"

盛瑞生说,综合金融贯彻了客户导向的理念,可一站式解决客户诸多需求。此过程中,平安秉承专业化原则,市场化机制,国际化标准;践行新时代奋斗者的使命。

第四次"起跑"之"合"则为"科技创新",这几乎是一次从量变到质变的跨越。

2013年,马明哲提出"科技引领金融"。6年间,平安不仅坐拥尖端科技能力,还孵化了陆金所控股、平安好医生等多个互联网子公司。

此阶段正值平安的第三个十年。平安悄然埋下了"独角兽乐园"的伏笔;其也是平安"把握国家政策动向,跟随国家的战略发展,且超前布局"的时代使然。

第三个十年里,平安在金融科技、医疗科技等领域有很多世界级领先技术;这与国家近几年鼓励科技创新推动科技进步,打造国家的核心竞争力密切相关。

某种程度上,上述起承转合亦是种平安速度,其或许演绎了中国闪电式扩张;确切说是"负责任的闪电式扩张"。

"世界上有两个闪电式扩张地理‘中心’:硅谷与中国。"《闪电式扩张》作者里德.霍夫曼[美]说,他认为,中国在许多方面拥有比硅谷更优越的闪电式扩张环境。最强大的因素或是中国的速度文化。

平安的证明

为什么永远紧依着祖国的心窝?平安说,在改革开放的大好机遇下,收获了难得的成长成果并始终用实际行动助力实体经济未来,跟随祖国发展的步伐也不会停下。

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也许从平安服务国家实体经济、社会建设、行业发展、民生保障、科技创新的点点滴滴中,可以找到答案。"要在服务国家、服务社会、服务大众的过程中成就自我,将自身发展融入国家和民族的发展中。"马明哲经常对员工这样强调。

不妨就此数说中国平安,其近几年通过旗下保险、银行、信托等业务,把金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节,累积投入金额逾4万亿。

平安养老险累计为国家重大工程、地方基础设施建设提供超过 200 亿的资金支持(截至2018年12月31日)。平安信托 2018 年投入实体经济规模 3815 亿,过去五年累计投入实体经济规模超过 1.7 万亿。

2018 年,平安银行在银行间债券市场成功发行350亿元金融债券,募集资金将专项用于小微企业贷款投放。这一年,平安银行为民营企业制定"一户一策"方案,有效帮助民营企业纾困,年度表内外民营企业授信余额 7186 亿元,占比 57.87%。

社会建设方面,平安通过债权计划、股权计划等方式, 投资铁路、 高速公路、清洁能源、发电站、输油输气管道等重大基础设施建设,并与地方政府共同成立大规模发展基金,投资智慧城市、城轨和机场的建设。

行业来看,平安针对银行、保险、投资等金融服务需求,结合 AI 技术优势能力,开 发了超过 50 项 AI+ 金融解决方案。

民生保障方面,平安通过重疾险、大病保险等产品应对中国社会健康风险,在台风"山竹",四川长宁地震等多次各类灾害中,积极配合当地政府组织抢险救灾工作,履行保险责任。此外,平安好医生已为逾3,000 家医院、15,000多家药店、5,203位外部医生提供医疗服务资源。

科技创新而言,平安集团目前拥有3.2万名研发型科技人员和500 多位大数据科学家,在人工智能、区块链、金融科技、医疗科技等多个科技创新领域达到全球领先水平;人脸识别、智能读片、区块链等多项科研成果获国家发明专利。

如此的数据表达并不完整,加上硬财务指标来看,平安2019中报显示,总资产7.56万亿,净利润同比增长63.3%,达1057.38亿元;归属于母公司股东的净利润976.76亿元,同比增长68.1%。

亦是一种因果必然,敏锐的市场洞察到平安估值之变,并报以投资热情。9月12日,中国平安再创历史新高价92.3元,最新总市值1.68万亿元。年内已累涨68%,H股盘中涨幅也在逐步扩大逼近2%,年内累涨40%。

市场的投资热度并非偶然。平安说,今年是新中国成立70周年,也是公司"金融+科技"、探索"金融+生态"战略转型的关键之年,平安将不断深化人工智能等创新技术的探索与场景应用,持续赋能社会,为国家科技竞争力及高质量发展提供新动能。

"回首来时路,平安之成长得益于改革开放的时代机遇,也得益于国泰民安的大好环境,也得益于祖国创新进取的发展步伐。"平安称。如马明哲所言:企业的发展与国运紧密相连,与社会的发展休戚与共,平安成立30年来取得的成绩,来源于社会,亦回报于社会。

这就是平安,时光记录了她前行的每一步足印。

"中国平安、平安中国!"伫立在这一历史时点上,31岁的年青人对祖国轻语…

经济观察报首席记者
长期关注宏观经济、金融货币市场、保险资管、财富管理等领域。十多年财经媒体从业经验。