取消考核目标开练内功 一汽-大众奥迪三方面强化渠道体系

周菊2020-02-19 14:26

 经济观察网记者 周菊   肺炎疫情当前,汽车消费端陷入停滞,经销商开工率不足持续承压。2月18日,一汽-大众奥迪事业部发出给经销商的一封信,号召经销商将“疫情期”转化为“内功修炼期”。“疫情过后的汽车市场,无论是迎来触底反弹式的增长,还是走进优胜劣汰的结构调整期,经销商人员的能力永远是最核心的竞争力。”奥迪销售事业部副总经理王国庆在信中表示。

一汽-大众奥迪表示,希望经销商能够重视这段内功修炼期,推出管理层负责制,充分授权销售培训经理,组织全体销售人员积极参与并实施精准培训。

为此,奥迪在2月10日发布了针对经销商的远程培训辅导课程等,具体包括三大方面:第一、实行精准培训,包括互动营销培训、产品直播培训、品牌直播培训、远程基础培训;其次、培训创新,奥迪举办了“战疫有我”营销短视频竞赛,及“答题英雄季”互动答题游戏;第三、工具支持方面,奥迪提供定制化的培训任务包、丰富的话术手册,以及实战化的培训题库。 

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该提议在发出后得到了多位奥迪经销商的认同和响应。广汇汽车服务集团股份有限公司董事长李建平表示,经销商要在疫情期间苦练内功,团队的能力提升上来了,疫情过后才能厚积薄发,实现销量和业绩的快速提升。长春通立汽车服务有限责任公司董事长宋立恭则表示,要趁疫情期间把团队的能力提升起来,在疫情过去后,才能迅速把损失的市场抢回来。

奥迪官方提供的数据显示,自2月10日的推出远程培训辅导课程到2月18日,经销商在线学习人数达到5870人,销售顾问参与率超过80%。此外,单场直播最高观看人数达到1994人,单日最高在线学习人数3876人,9天累计学习时长远超去年同期整月。

值得一提的是,此前面对疫情造成的经销商运营压力倍增,一汽-大众奥迪已明确提出取消2月对经销商的考核目标。此外,由于疫情对经销商销售一线员工收入影响较大,奥迪还对一线工作人员发放补贴,与经销商共渡难关。

另外,针对消费者疫情期间出行不便,奥迪推出疫情期间保养上门取送车、7*24小时救援等服务。与此同时,奥迪还通过相应的线上商城,为消费者提供线上看车、选车等服务。

2019年,一汽-大众奥迪销量68.89万辆,同比增长4.2%。此前消息显示,一汽-大众奥迪在2020年将推出23款新车,销量目标为70万辆。但疫情给车市带来的冲击,成为所有车企必须应对的挑战。数据显示,2020年1月,奥迪旗舰车型奥迪A6销售17643辆,实现39.6%的增长,保持较好势头。

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行业产业报道部记者
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