京东零售牵手快手共建供应链 目标不只是短期加码618

钱玉娟2020-05-27 14:01

(受访企业供图)

经济观察网  记者  钱玉娟  5月27日,在京东零售集团CEO徐雷与快手创始人兼CEO宿华的共同见证下,京东与快手签订了战略合作协议,在供应链方面展开深入合作。

具体来看,京东零售将品类商品提供给快手小店,双方共建商品池,由快手主播选品销售。而快手用户可以直接在主播的快手小店进行京东自营商品的下单购买、物流查询、售后服务等一系列操作,无需再次跳转到京东App。

加码618

之所以在京东618与快手616购物节期间落地这一合作,其背后目的不言而喻。在京东直播首次参与大促之际,京东与外部平台快手的合作,将为其带来更多的流量增势。而记者从快手方面了解到,在6月16日-18日期间,部分快手达人直播带货的商品都将来自京东自营。

从公开资料获悉,快手电商早在去年6月时就对外宣布接入京东,彼时快手的用户便可以在主播直播中点击跳转至京东页面进行商品的购买。

而从双方的本次合作来看,快手与京东在电商领域的合作在升级。首先,快手小店在货品端的能力有所提升。此前快手电商一直主打源头好物,强调源头工厂直供与性价比,而今京东为其扩展了品牌和商品的边界。再得益于京东的供应链体系,快手用户在大促期间的购物体验也将有别以往,无需跳转,直接购买,交易效率大幅提升。

当然,京东在这个过程中也获益不少。毕竟,快手的优势在于超3亿人的用户体量及覆盖一二线城市及新的消费市场的用户构成,当京东与快手合作后,无疑会在用户侧形成互补,同时也会补充京东直播在直播电商场景中的一些短板,为京东带来流量增益。

记者从双方官方了解到,除了京东零售提供联合营销及履约能力,在供应链路予以打通外,双方还会从品牌营销、主播直播及短视频营销推广方面,提升竞争力的同时,也能在电商大促期间显现合力。

长期规划

实际上,快手在去年618曾与拼多多达成合作,后者的商家可以依托前者的主播资源进行商品和品牌的营销推广。不过,彼时双方只是短暂合作,并无深入。而今快手与京东的战略合作,有所不同。

作为短视频直播电商这一新业态的探索者,快手科技CEO宿华也提及了快手在用户体量以及直播电商新场景打造上的优势,他着重提及到京东零售所具有的供应链优势。

不止如此,快手从5月10日与格力电器的专场直播中发现,3小时成交额突破3.1亿,平均客单价超3000元,这反映出快手用户对于品牌商品、3C家电产品和高品质商品也有极大消费需求和能力。

提升用户的直播购物体验,不只是快手的目标,在京东零售集团CEO徐雷看来,当下零售行业正面临多元化挑战,而具有零售供应链和商品服务能力的京东零售,与拥有数亿用户资源的短视频社交平台快手合作,“将在更丰富的场景中为消费者提供优质购物体验。”

记者从这一合作的协议内容中看到,双方并非仅瞩目于618大促,而是有更长远的计划。据悉,基于京东零售对购物行为数据的分析,快手对短视频、直播、直播电商行为数据的理解,双方在接下来还将在精准营销方面有所共建。

对于与京东达成战略合作,快手方面从人、货、场的角度对经济观察网记者分析到,京东给快手强化了“货”(大品牌货)的环节,而快手则给京东强化了“人”(新消费市场)和“场”(直播电商)的环节。

当双方强强联合,突袭618,会给各自在今年大促期间带来怎样的效应,记者还将持续予以关注。

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