科技引领“智”高点 广汽传祺集结新动能再出发

2020-08-07 17:05

7月28日,整个汽车圈都被“2020广汽科技日”点燃,在这场充满汽车“黑科技”的大会上,GPMA模块化架构、动力总成科技、电动车1000公里续航、石墨烯快速充电、氢燃料汽车等等,让人目不暇接。广汽科技日,让人们看到了广汽传祺在研发和技术储备方面的强大实力。当全行业都在朝着科技方向转型的时候,广汽用实际行动向外界宣告,广汽传祺已经在科技方面走在了行业前列,未来也将持续通过科技实力,推升品牌向上发展。

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以“感·创未来”为主题的2020广汽科技日7月28日举行

今年是广汽传祺成立十二周年。过去短短十二年里,广汽传祺从无到有、从弱到强,至今在全国已拥有超过230万名车主,成为主流自主品牌之一。而支撑广汽传祺快速发展的法宝在于,坚持中高端定位、坚持正向研发、走品质驱动和技术驱动路线。与此同时,对于细分市场需求的精准捕捉、独特的广汽采购和广汽生产方式、快速推进的服务体系等,同样是广汽传祺脱颖而出的重要原因。一句话,广汽传祺过去的跨越式发展,是基于完备的体系力建设。

从当下来看,广汽传祺在中高端市场已是自主品牌当仁不让的领头羊,旗下GS8、GM8、GA8三款车组成的中高端产品矩阵,成功突破了20万元的价格天花板。这不仅是广汽传祺自身的突破,对于整个自主品牌来说也不失为一项重大贡献。此外,作为广汽传祺的绝对支柱车型GS4,如今已经发展到第二代,同时GS4 COUPE、GS4 PHEV等家族化矩阵也已经形成。广汽传祺的新一轮产品攻击波已经发动。

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中国豪华商务MPV创领者 传祺GM8

从广汽传祺近来的新产品上可以发现,这些新车在平台、品质、科技等方面比此前的产品有了质的飞跃。如GMPA平台模块化架构、ADiGO智能科技系统、全新动力总成等都应用在了全新车型上,构成广汽传祺新产品的核心竞争力。这些科技方面的突破,正如在广汽科技日展现的科技一样,是广汽传祺多年来潜心研发、注重积累体系实力的集中体现。

当下汽车行业处在一个前所未有的大变革时代,汽车市场的竞争瞬息万变,对任何一家自主品牌而言都充满挑战,同时也存在机遇。去年11月,广汽集团发布的e-TIME行动纲领可以视作广汽传祺接下来行动的总纲领,其将以客户为中心,通过品质、科技、服务三方面的持续打磨来推动产品更新,推动品牌向上,进而从复杂竞争中获胜。

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广汽集团总经理冯兴亚在2020广汽科技日上发表致辞

锤炼品质和技术内力

受汽车行业进入深入调整期和疫情的叠加影响,今年的汽车市场出现了重大的不确定性。短期内看,自主品牌的生存环境更加恶劣,而中长期看,全球汽车产业链布局和中国汽车产业格局均会受到影响。如此严峻的环境,更加考验一个品牌的战略定力、信念和决心。对此,广汽传祺在上半年顶住压力,坚持“品牌引领、品质驱动、持续高质量发展”的路径,回归产品本身,围绕以用户为中心,不断提升自己的内力。

今年上半年,广汽传祺产品更新速度加快,一批新车型上市,其中包括全新GS4 PHEV、GS8S、GS4COUPE、GM8大师版、全新GA8等,这些车型满足了消费者更多元化的购车需求。下半年,广汽传祺还将推出多个改款车型,以不断焕新的产品力迎接市场挑战。

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“趣玩轿跑SUV” 传祺GS4 COUPE

在广汽传祺未来将面市的全新车型上,广汽传祺新一代的技术被广泛应用,为车型品质提供了最大程度的保障。其中包括全球平台模块化架构GPMA和纯电专属平台GEP,具备L3自动驾驶功能的新一代ADiGO3.0智能互联生态系统,采用第三代燃烧技术、热效率达顶尖水平的1.5TG和2.0TM发动机、7WDCT湿式双离合自动变速器,G-HEALTH健康座舱等等。此外,高能量密度动力电池电芯技术、3DG石墨烯制备技术也在加紧研发之中。

自主正向开发,是广汽传祺自成立以来坚持的理念,也是传祺品牌过去十二年快速成长的关键。而如今随着一批完全自主化研发,有着高性能、高可靠性和行业领先的实力的技术落地,意味着广汽传祺的研发实力有了更强的突破。以广汽全球平台模块化架构GPMA(GAC Global Platform ModularArchitecture)为例,这是广汽面向全球主要汽车市场自主研发的平台模块化架构,该平台架构上涵盖了轿车、SUV、MPV及PHEV/HEV车型,可以保证未来五至十年的技术领先性。

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广汽全球平台模块化架构GPMA

在智能化方面,广汽传祺ADiGO3.0智驾互联生态系统在自动驾驶系统、智能物联系统、人工智能三大方面迎来全新升级,持续为用户创造非凡的出行体验。全新升级的自动驾驶系统通过23个智能传感器搭配高精度地图,实现了高速公路L3级自动驾驶体验。同时,ADiGO加大人工智能技术与汽车出行的融合,目前已经实现了在自动驾驶、AI智能伙伴、驾驶员识别等方面落地。

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ADiGO 3.0智驾互联生态系统

而围绕这些新技术,广汽传祺还将继续以市场品质为导向,联动品培改革,推进QDR工程落地生根。QDR即为高品质Quality、高可靠性Durability与高耐用度Reliability,是衡量产品品质的综合性指标,亦是决定产品二手市场残值率的关键因素。QDR工程,即以消费者为核心,通过建立管控指标、完善耐久品质标准、开展市场环境全面检证、落实耐久品质管理等有效举措,着力提升品质稳定性的重点工程。

深挖渠道和服务潜力

研发、生产制造、技术储备、质量工程构成企业体系力的基石,维系着产品的竞争力,而销售、营销和服务同样是构成体系力的重要组成部分,关系消费者对品牌的认可与忠诚度。在消费升级时代,优秀而深入人心的销售服务是一个品牌获得良好口碑的重要因素,而随着年轻消费者成为汽车消费主力军,更年轻化、创新性的营销也势在必行。

今年上半年疫情期间,广汽传祺在销售和服务领域做了诸多创新性工作。从自产口罩支援经销商、制定灵活的商务政策为经销商减压,到开启线上直播带货、创新新车上市发布模式,等等,广汽传祺正在越来越多地探索符合新时代的销售和服务形式。

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全新传祺GA8云端发布会

作为品牌销售的重要合作伙伴,经销商的健康可持续发展至关重要,优秀的合作伙伴也是支撑品牌发展行稳致远的重要保障。广汽传祺致力于帮助经销商提升运营能力,完善数字营销管理流程和服务,加强岗位和技能培训,提升渠道营销服务能力;同时,积极调整产品结构,帮助经销商提升盈利能力。

具体而言,广汽传祺将以“4×2+1”理念为指导,以顾客为中心,全面践行广汽“e-TIME行动”,在品牌力、产品力、渠道力、营销力、销售力和服务力上多维提升。强化营销体验,开辟更多跨界、多元化的品牌体验IP,让顾客切身感受到广汽传祺的产品优势和品牌内涵;优化服务体验,构建用户、经销商、整车厂的“金三角”创新生态,以持续提升客户忠诚度,赢得消费者信赖。

“营销金三角”即坚持“客户第一理念”,打破传统的用户、经销商、整车厂的链式关系,创新性地构建三者间的“金三角”服务模式,此后整车厂正式成为车友的“线上好友”,不让距离设限,沟通和互动都即时生效。“4*2+1工程”的“1”是实现一个核心目标:建设中国一流的营销团队。为了达到这个目标,要做到四个方面:统一两大认识,一切为了终端销售,一切为了顾客粘性;抓好两个转变,全面转变工作方式,全面转变工作作风;建设两大体系,特色服务体系和营销数字化体系;提高两个能力,全面提高销售能力和销售店赢利能力。

“客户第一”,是贯穿广汽传祺销售、营销和服务的宗旨所在,面对数字化、智能化消费时代,广汽传祺追求用创新思维解决客户售后痛点,以“创造愉悦的移动生活”为品牌使命,多维度、多渠道、全方位倾听客户声音,致力于为客户提供“祺速、祺智、祺享”的传祺特色服务。

例如,广汽传祺400服务热线,7*24H专业客服在线提供高速度高效率服务。2019年6月,广汽传祺智能服务平台正式上线,实现“可视化”救援、智慧预约、透明车间等多项创新功能,为客户养车用车提供更为智能和便捷的线上化渠道,与此同时客户通过智能平台彼此交流、沟通、互动,已然将成为了平台的忠实粉丝。截至2020年6月平台已有120万用户注册。

为了提升客户用车体验,广汽传祺2019年还推出了“享你所想尊享服务用车”,车主在爱车售后维修时,即可申请使用代步车服务。目前,全国已经有超过8000台代步车投入使用,历史服务天数合计170万以上。

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行业首创维修代步车尊享服务

十二年风雨路,广汽传祺完成蓄力,再度起航。在新机制、新技术、新销售和新服务等发展新动能的驱动之下,广汽传祺将在过往形象之上,进一步夯实品质、科技、服务领域的领先形象,不断强化品牌价值,形成年轻活力、领先可靠的新传祺形象,塑造“品质传祺、科技传祺、服务传祺”,开启传祺下一个不一样的新“传奇”。