【2020IF·商业地产年会】Distrii办伴胡京:新经济与存量时代下的商办服务新形态

丁文婷2020-09-18 19:15

经济观察网 记者 丁文婷 后疫情时代,商业地产正面临着巨大的压力和挑战,商办楼巨大的空置率使得企业纷纷探索办公楼去化的动力何在,那么存量时代下办公楼的驱动力在哪?Distrii办伴的创始人胡京认为,办公楼的新驱动力来自办公模式的改变。

他认为现代互联网技术在改变工作模式的同时也带动了工作平台的发展,而疫情加速了人们对居家办公的认知和体验,这使得人们更加清楚意识到对办公空间的需求。而新办公的出现满足了我们这一需求,它所能提供的超出传统的服务,在满足新经济企业的需求的同时也解决了传统办公楼的去化问题。它所提供的是一种商办服务的新形态。

新经济与存量时代下的商办服务新形态是怎样的?以下为胡京在2020IF·商业地产年会的部分演讲实录。

我认为驱动力来自于新需求,没有新需求就不会有新的驱动力。新需求来自于哪里?办公这样一个人类的行为模式是因为工作而产生的,而技术是工作方式改变的最核心、最底层的驱动力。未来办公楼的驱动力同样是互联网技术,它提供了更强大的工具和动力,使得我们的工作形式和工作模式进一步发生改变。这里面有非常主要的几个变化,即需求更加灵活化、快捷化、服务化、分散化,也更加移动化。

比如以前的一家汽车工厂有几千人一起工作,现在特斯拉在浦东的工厂只有几百人,我们的工作平台变得更加灵活、小型、也更加分散和多样。这个趋势也一定是未来工作的变化,工作的变化又对应着工作平台的发展。我认为疫情加速了这个过程,疫情让大家感受到了在家办公的状态,不管拥有再多的通信工具和交流工具,我们的工作平台都还是需要空间这样一个载体作为入口。

我认为的新驱动力来自于新办公,新办公主要解决的是传统办公楼巨大存量如何消化的问题,也就是业主面临的问题,而需求端是新经济对应的新的企业,它们的新需求谁去满足的问题?新办公就是解决这两端,即空间和企业的匹配问题。另一方面,新经济企业的不同需求和不同服务方式,也不是传统的服务可以提供的,新办公正是基于这样一种结合点对两端进行撮合。

新办公这种to B的模式和办公楼商业不同点在于。办公楼商业是面向C端的消费,办公楼都是组织而非个体,这种老板决定你去哪里上班的模式,最大的一个特征就是低频和存量,即客户从哪里来的问题。

Distrii办伴作为一个新办公的服务平台,拥有线上线下空间三层结构,在办公楼宇线上线下一体化的运营,进入到空间,既有线下的咖啡服务、礼仪等各种专属行政服务,也有线上对所有客户开放的一个APP,也就是说无论谁待在这个空间里,只要在APP上面点一下,我们的服务人员都会给他送上咖啡,也就是说空间里每个人都是“大咖”。

此外,我们的智慧楼宇通过以人脸为切入口,能非常清楚地知道服务的每个企业是在增长还是在衰退,比如说企业人数的增长还是减退,还有这个企业是否稳定,新面孔太多说明这个企业不太稳定,我们也会在招聘环节有提示。

Distrii办伴希望成为新办公产业的互联网平台,既是一家资产和空间的服务商,又是一个产业的互联网平台,我相信这个是未来新经济的物种。它既是线上又是线下的,既是集中的又是分散的,这个会是我们未来生活的状态,也是工作的状态。

未来的办公一定是不一样的,矩阵化的、分散化的、灵活化的、移动化的办公是我们的未来。互联网革新人的生活方式之后,进一步革新的工作方式,就像电灯出现的30年后开始出现了写字楼,才出现了现在的企业形式。想象一下,再过20年的工作方式,我们也许可以在不同空间的节点里和不同的人一起工作达成一个目标。

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