加大金融支持实体经济力度，树立金融机构与实体经济共生共赢理念，以强金融产业之“心”，健实体经济之“体”，以金融产业之“水”浇实体经济之“田”，不断完善金融服务实体经济发展功能，促进实体经济持续健康发展，早已经成为多方共识。

2020年，中国平安坚守服务国计民生的立业初心，贯彻银保监会提升金融服务实体经济质效的精神，综合运用保险资金、银行信贷及资产管理等金融资源，累计投入超5万亿元，全方位支持实体经济，服务国家经济双循环战略。

在支持基础设施建设方面，截至2020年末，平安累计向实体经济投入保险资金超1万亿元，覆盖能源、港口等重要基建项目。平安与地方政府成立发展基金，助力智慧城市、轨道交通等城市建设，精准支持农村水电、养老社区、长租公寓等民生工程。平安信托聚焦中西部民生项目，特别是健康、环保等重点行业，累计向实体经济注资近3,000亿元。

小微企业是实体经济的重要组成部分，只有缓解小微企业的困境，才能使实体经济的基础更加坚实。在服务民营小微企业方面，截至三季度，平安银行表内外授信总融资额达3.87万亿元，较上年末增长15.6%。其中，新增投放民营企业贷款客户占新增投放企业贷款客户达70%以上，民营企业贷款余额较上年末增长10%。平安证券通过股权、债权、固收交易、资管计划，累计为民营企业提供超1364亿元直接融资。平安养老险推出“平安敬业福团体员工福利保障计划”，已累计服务15.1万中小微企业。

平安银行普惠型小微企业贷款发放额同比增长14%

2020年以来，金融监管部门出台了一系列扶持首贷户、小微信用贷与供应链金融等扶持政策，引导金融机构加大对于中小微企业的信贷投放。平安银行普惠型小微企业贷款发放额达1,925亿元，同比增长14%。

疫情以来银保监会持续鼓励银行积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。平安银行就响应号召，升级推出新一贷快贷产品，实现全线上办理，自动审批,快速放款，并且实行智能利率定价，大大提升了用户体验又切实帮助客户解决资金困难。

据了解，新一贷快贷是平安银行向有短期资金需求的客户发放用于经营或消费用途的纯信用、无担保贷款产品，定位为互联网贷款,实现全线上流程办理。新一贷快贷业务具有几个特点：风控经验丰富，全线上化办理；实现数据直连，提高数据准确性和安全性；基于AI技术和前沿算法革新贷款业务，客户全流程线上自主申请，填写贷款信息、完成线上征信。与此同时，后台系统利用人工智能，全线上自动完成贷前调查。需要人工复核时，产品经理通过远程视频向客户核实，同样在线上实施。

合同签约环节中，平安银行采取远程视频面签方式，降低风险，个性化定价，AI客服智能提示客户完成资料补充。客户无需前往网点，便可通过平安口袋银行APP、平安银行个人贷款微信公众号、小程序等全线上渠道办理较高额度贷款。

值得一提的是，新一贷快贷实现了居民足不出户轻松便捷地申请正规银行贷款，践行普惠金融。快贷的授信金额消费用途可至20万,经营用途可达50万，及时、有效满足了大部分有资金需求的客户，而且快贷还提供12、24、36期的多种贷款期限，减轻用户还款压力。

企业日常运营标准化流程缺失 电子化办公能力不足 如何解决？

中小企不仅存在融资难、融资贵的难题，广大中小企业还存在菏泽普遍一人身兼多岗，日常运营标准化流程较缺失，电子化办公能力不足，员工技能培训不到位，薪酬管理体系不完善，员工差旅、员工健康、员工福利等配套也缺乏的种种痛点，在数字化浪潮奔腾不息的时代背景下，这些痛点均成为制约中小企业快速发展的种种瓶颈。

如果中小微企业有一套全流程企业办公服务平台那有多好！平安银行的“平安薪”以“代发工资”等金融服务作为基础服务，同步配套考勤管理服务、职业培训服务、差旅管理服务、福利集采服务、企业远程医务室服务等非金融增值服务，是集“工作+金融+生活”于一体的整合式服务平台，帮助中小企业数字化转型，稳步迈进“薪”时代。这是平安银行在传统代发领域探索差异化服务的又一创新，也是平安银行实施零售转型战略的一大突破。

在充分调研中小企业客户需求后，平安银行充分发挥综合金融平台及科技能力两大优势，推出“平安薪”综合服务平台，整合平安集团优势资源，包括平安HR-X、平安知鸟、平安健康、平安商城等，创建更多元的泛金融、泛工作、泛生活服务场景。

“平安薪”通过面向企业B端的移动端服务平台——数字口袋APP，打造“平安薪企业专区”，为代发企业提供传统理财、保险、融资等金融服务之外，增加企业员工管理、考勤、代发工资、员工培训等人力资源服务，同时配套差旅服务、员工医疗、福利采购及发放等增值服务。

“平安薪”通过面向零售C端客户的移动端服务平台——口袋银行APP，打造“平安薪员工专区”，为代发企业员工提供移动打卡、外勤签到等考勤服务；提供发薪、电子工资条等薪酬服务；提供机票、酒店预订等差旅服务；提供2000门管理、办公技能课程免费学习、优选精品书籍免费阅读等培训学习服务；提供理财、保险、信用卡、消费贷款等金融服务；提供好医生24小时在线问诊，送药上门的医疗健康服务；提供福利商城消费的生活服务等等。后续大量优质服务还在不断迭代上新中。

与此同时，通过与平安知鸟、HR-X、平安健康等集团子公司产品进行联动互补，“平安薪”为代发工资的中小企业及员工提供数字化全方位服务，一站式解决企业及员工的工作、金融、生活需求，用金融科技创造全新客户体验。

“平安薪”综合服务平台的发布，意味着平安银行企业服务“薪”生态的开启，平安银行强大的综合金融实力为企业客户不断延展、更新“薪”生活的定义，领先的科技力量则实现了一站式精品服务的“一键尊享”，让企业主和企业员工的工作、生活变得更加简单。

老盈盈/文