经济观察网 记者 老盈盈 3月19 日，招商银行（600036.SH）公布2020年度业绩。

2020年该集团实现营业收入2,904.82亿元，同比增长7.70%；实现归属于该行股东的净利润973.42亿元，同比增长4.82%；实现净利息收入1,850.31亿元，同比增长6.90%；实现非利息净收入1,054.51亿元，同比增长9.15%；归属于该行股东的平均总资产收益率和归属于该行普通股股东的平均净资产收益率分别为1.23%和15.73%，同比分别下降0.08和1.11个百分点。 

截至报告期末，该集团资产总额83,614.48亿元，较上年末增长12.73%；贷款和垫款总额50,291.28亿元，较上年末增长11.99%；负债总额76,310.94亿元，较上年末增长12.23%；客户存款总额56,283.36亿元，较上年末增长16.18%。 

截至报告期末，该集团不良贷款总额536.15亿元，较上年末增加13.40亿元；不良贷款率1.07%，较上年末下降0.09个百分点；拨备覆盖率437.68%，较上年末上升10.90个百分点；贷款拨备率4.67%，较上年末下降0.30个百分点。

零售业务方面，招行2020年零售金融业务税前利润 635.60 亿元，同比下降 2.45%，主要原因是本期计提的信用减值损失较多。报告期内，招行实现零售财富管理手续费及佣金收入258.40 亿元，同比增长 32.83%。

批发业务方面，招行实现批发金融业务税前利润507.67亿元，同比增长12.70%；批发金融业务营业收入1,170.39亿元，同比增长6.49%，占招行营业收入的43.71%。

招行在年报中表示，面对宏观经济形势变化带来的机遇和挑战，将顺应行业发展规律和市场竞争态势，并充分发挥自身优势，将打造大财富管理价值循环链作为“十四五”期间的工作主线、探索和构建3.0 经营模式的主要方向及服务实体经济的主要着力点，将“轻型银行”战略全面推向新的高度。

具体包括以下几个方面：一是做大财富管理，进一步强化业务“飞轮效应” 。二是加快三大经营模式转型——加快数字化转型、加快平台化转型，及加快生态化转型。三是持续提升风险管理能力。四是深入推进金融科技建设。五是坚持在开放融合大局下推动组织文化变革，推动开放融合从物理反应向化学反应转变。