经济观察网 记者 老盈盈 4月13日，中国首席经济学家论坛理事长、植信投资首席经济学家兼研究院院长连平在“平安大讲堂-让金融更有温度”上表示，未来中国的财富管理行业具有很大的成长空间，估计到2035年，高净值人群的规模很可能从目前的200万拓展到500-600万；可投资资产规模，也会在目前200万亿多一点的基础上，再多增加200-300万亿，是一个非常巨大的规模。

连平认为，财富管理行业要服务好这样的大规模市场，这么多的高净值客户，毫无疑问，必须要达到优质金融服务的水平。优质金融服务的内涵是持续不断满足客户个性化、综合性的需求。

他以发达国家例如瑞士、美国、英国等举例说，不同的国家有各自不同的服务模式和方式，比如瑞士更多的是资产管理、财富管理的模式，是通过资产管理的机构来进行运作的。美国更多是通过大投行模式进行运作，而英国是比较典型的商业银行不断改进创新的模式。

尽管各个国家各家大型机构特点不同，机构运营模式不同，这都是和历史上金融体系长期发展所具有的基础和条件是有关的，但是有一点是肯定的，就是各取所长，互相学习，最终达到的目的就是要使高端金融服务更加个性化、人性化。

这其中最关键的还是人才。连平认为，金融行业要不断达成目标，最根本、最关键的还是高端的、专业的金融人才。高端的金融专业人才，在两个方面发挥着极其重要的作用。第一是针对客户，有一个非常好的金融专家，有一批这样的团队，营销客户也好，可以更好为客户提供服务；在拓展客户，在维持和客户和金融机构之间的关系，增加金融机构的黏性方面，金融人才在这方面的重要性是首屈一指的。

另外还有一点，就是金融机构内部的业务流程、制度和战略都需要非常高精尖的专业的人才来设计。

“业务的流程现在有了信息化手段，但是别忘了，这些信息化程度水平很高的业务流程，是人设计出来的，没有非常好的人去设计这些业务流程，有可能设计出来的业务流程是不容易满足这些客户需求的，大家会用得不舒服。”连平说，随着时间的推移，专业的金融人才在未来行业的发展过程中会受到越来越多的重视，作为金融机构来说，在制度的设计上，一定要将专业人才的体制和管理类的运营机制清晰分开，搞管理去搞管理，搞专业的就搞专业。

连平还认为，尽管未来智能投顾和技术的发展，一定程度上可以弥补人才短板，或者说弥补人才数量不足的短板，但是对于那些非常高精尖的，非常前沿的，不断发展变化的领域，需要有更好的人才来进行拓展和不断的创新。