“科技型券商” 最佳诠释:平安证券荣获“年度卓越金融科技创新证券公司”

2021-12-03 18:12

科技创新正在成为金融机构的重要驱动。

在第十届卓越金融企业盛典上,平安证券荣获“年度卓越金融科技创新证券公司”。 实至名归的奖项背后,科技创新的基因已深刻植入平安证券的骨髓,并推动公司逐渐由小变大、由大变强。。

卓越金融企业盛典由《经济观察报》发起并主办,自2012年以来,已成功举办至第十届。2021年,中国步入了第十四个五年规划阶段,正式面向第二个百年奋斗目标。在此背景下,中国经济稳步向前,高质量发展之路更加坚实。金融行业作为中国经济的重要组成部分,亦将面临全新的变革与挑战,与此同时,科技创新带来的推动力也将进一步得以凸显。

后疫情时代,科技创新将成为金融发展的核心引擎,也是金融业竞争的制高点。平安证券表示,公司将同其他券商一道,在金融科技赛道上继续全速前进,加强自主创新,持续利用科技成果优化和创新金融产品、经营模式和业务流程,践行普惠金融,开辟触达客户全新途径,不断增强核心竞争力,为金融行业稳健发展持续赋能。

“科技型券商” 最佳诠释

回望平安证券发展历史,无疑就是对“科技型券商”的最佳诠释。

早在2015年,时任平安证券董事长谢永林提出了“互联网券商”的转型方向,并积极从华尔街、国内优秀金融机构、优秀互联网企业等多方引入金融、交易、投行、科技等人才,奠定了公司科技转型发展的坚实基础。平安证券也在当年提出了基础平台——领航平台的发展规划,致力打造自主的IT能力。

随后5年,平安证券通过平台化改造致力于提升运营效率和服务品质。公司基于领航核心平台,推动所有业务线上化,打通底层数据,实现业务管理、风险、财务、运营的数据整合和全覆盖,完成部分自动化和智能化。

前台业务端,平安证券搭建了智慧投顾平台、智能投行、领航固收外汇电子做市交易系统等业务系统,实现流程标准化、作业线上化。中台端,推动运营大集中,能够一体化、自动化、高效支持业务处理。后台端,公司亦打造了智慧支持平台,以数据驱动代替经验驱动。

平安证券党委书记、董事长兼CEO何之江指出,2020年起,公司致力于实现“自动化、数据化、智能化”的聪明经营,形成交互式体验。平安证券构建了统一技术架构、统一数据架构并实现基础架构云化,将所有运营进行一体化,实现对业务的智能管控、建立聪明经营的基础。在线上与线下、客户与产品、关系与产品等大规模交互的基础上,真正提升客户体验。

依靠自主研发领航科技平台,平安证券已初步具备完整的系统独立开发能力,IT能深刻理解业务,告别了以往严重依赖采购供应商系统的模式,IT可根据公司/业务战略自主研发并完成一套科技系统,推动和协助业务按战略方向发展。在现在的平安证券,IT和业务是平等的战略伙伴,各司其职,达成共同的业务目标。

同时,基于领航平台沉淀的数据,平安证券在业内开始率先构建新一代核心系统,把簿记中心、清算中心、交易中心全部合并,实现前中后台一体化运作。该系统还支持业务实时逐笔清算,提高清算效率。簿记中心采用实时上账,实现了实时完整的多维度双时间方向的持仓管理引擎,颠覆了传统证券系统需要在盘后进行集中清算和集中上账的设计理念,消除了闭市后的集中清算上账的压力。目前,平安证券的清算和簿记两中心在行业内已遥遥领先。

近年来,平安证券在取得互联网转型先发优势的基础上,科技投入逐年攀升,已累计投入近40亿元。公司全面开启数据化经营,通过科技驱动实现差异化发展,为寻求突围的中小型券商提供了可供借鉴的成功样板。

金融科技赋能成效显著

对金融机构而言,金融科技发展的最终成果在于赋能业务,对内提升公司经营效率和竞争力,对外改善和提升客户实质性体验,提升服务实体经济能力,促进行业更好发展。

在改善和提升客户实质性体验方面,以平安证券APP为例,为了追求更极致的客户体验,敏捷响应客户需求,应对行业变化,平安证券持续对APP进行全面优化升级,极大地提升客户体验。经过五年来的不断更新迭代,平安证券APP发生翻天覆地的改变:系统已由最初仅有行情和交易两项基础功能,发展到目前涵盖千人千面的资讯内容、智能化辅助决策工具、个性化的机器人客服助理、线上化投顾理财、全景极速行情交易、724小时银证转账等在内丰富多样的功能应用。

截至目前,公司个人客户数首次突破2000万,多年蝉联行业第一。更能体现客户服务价值的数据是,APP人均使用时长和人均使用次数方面,平安证券APP位居行业前列,客户粘性大幅提升,足以说明平安证券APP提供的内容、体验、服务有了显著的提升,客户也更加认可平安证券的价值和服务。

同样,平安证券投行工作模式通过智能化、大数据等技术支持推进作业模式变革,以科技赋能降本增效,提升专业品质和客户服务,用科技的力量为投行匠人插上腾飞的翅膀,把制度落在流程、流程落在系统,把分散的经历总经成经验、固化为动作并嵌入系统,全面提升效能。

此外,基于领航平台,平安证券自主研发固收外汇电子做市交易系统(FLEET),实现交易处理速度全市场最快、定价能力全市场最强、交易实时风控能力全市场最及时、全市场最全的交易数据库,推动固收市场繁荣。智能投行用科技力量为投行匠人插上腾飞的翅膀,以智能承做为例,技术平台支持IPO、再融资、并购重组等业务申报材料的线上化、智能化撰写制作,减少人工录入,有效提升材料的制作效率和精准度,其中舆情截图工作从原来2~3小时提升至目前30秒,提升效率240%。

全面实现线上化、数字化和智能化,确保组织具备高效快速响应客户的服务能力,是平安证券在科技型平台化券商战略愿景下的下一个攻坚目标。未来,平安证券将继续深化科技赋能,聚焦专业品质的提升,利用先进的互联网平台、高速的交易通道,深化平台化服务,为庞大的客户群提供全面优质的服务,在科技驱动下向智能化券商迈进,更好地践行金融服务实体经济的使命。

周一帆/文