（脉脉此情谁诉   朱燕锋 摄）

吴重生/文

对于孩子的诉说，父母首先要做的不是回应，不是表态，而是倾听。倾听的“倾”字，是身体往前倾斜之意。倾斜的目的是为了使自己的身体更接近于倾诉者。倾听是认真听的一种姿态，也是一种境界，体现的是一种平等。将孩子放在朋友的位置，认真听取他们的愿望和要求，分享他们的苦恼和快乐。

学会倾听，表面上看，是一种礼仪，实际上是一种修养，懂得将心比心，换位思考。别人找你倾诉，说明信任你，不管他说的话你爱不爱听，都应该表现出足够的耐心。“此时无声胜有声”。很多时候，倾诉者也许并不需要你的回应，而是只需要你默默地倾听。

倾听和倾诉，就像是山谷回音。倾听者感受到信任，倾诉者感受到温暖。

很多时候，倾听比表达重要。言多必失，沉默是金。倾听时，要以眼神、微笑、身体等肢体语言，表达自己希望与对方亲近的意愿。很多父母缺乏倾听孩子说话的耐心，他们常常粗暴地打断孩子的倾诉，凭自己的主观臆想批评孩子。“爸爸妈妈，请让我把话说完。”——是很多孩子发自内心的愿望。

西方有位哲人说过：“一双灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴。”由此可见，少说多听的重要性。倾听是对他人最大的尊重，是人际关系有效沟通的重要前提。

善于倾听是一个人成熟和稳重的标志。有时候一个认真倾听的表情，胜过万语千言。想找人倾诉，是因为心中有表达的愿望。

倾听和倾诉者是一个互动的过程，要用实际行动，来表达关注、理解和支持。多听少说，是一种人生的智慧。多听，就是多了解情况；少说，就是少表态。人际交往过程中，多倾听，既是对他的尊重，也是对自我的保护。

人为什么会有倾诉的愿望？是希望通过倾诉，让人家理解你，支持你。听众，看似处于从属的地位，实际上非常重要，因为离开了听，“诉”就失去了意义。俗话说“听话听音”。听的过程，接收信息的过程。听得越多，你了解到的信息就越多。多听和少说，是一种辩证的关系。多听，可以引导对方多说。用“常点头”的方式与对方互动，可以增强对方对你的信赖感。

倾听是一味良药，可以医治创伤，化解不安，巩固信任。心理学家常常发现这样的情景：认真倾听完一个人的倾诉，听者未发一言，诉者已经释然。可见，倾听的过程本身就是治愈的过程。

在家庭教育的过程中，倾听是父母与孩子交流，并取得孩子信任的第一法宝。这种信任关系一旦形成，孩子放学后或周末回家找父母倾诉就成了一种习惯。父母应非常珍惜这种习惯的养成，时刻关注孩子的心理变化，避免因孩子青春期逆反或沟通不当而伤害了这种信任关系。

父母的人生经验固然会对孩子的成长有帮助，但不可否认的是，孩子们接受新鲜事物的能力比父母强。随着年龄的增长，孩子掌握的知识越来越多，他们眼中的世界越来越丰富，立体，多元。父母应放下身段，做孩子心中“永远真诚的倾听者”。

2022年6月10日晨6时写于北京储云楼北窗