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经济观察网 记者 谢楚楚 在公布2022年业绩预告不久后，3月17日，上海家化举办了“2023上海家化战略发布会”。会上，上海家化董事长兼首席执行官潘秋生谈及了2023年的新举措。

潘秋生说：“上海家化存在了125年，今天大家看到上海家化的业务成绩，它代表了很多过去我们经历的历史和机缘，而并非此时此刻真正的我们。我们在过去几年的持续试错、改善、调整，我相信正在创造一个全新的家化”。

上海家化最新业绩显示，2022年营收71.06亿元，同比减少7.06%；归属于上市公司股东的净利润为4.72亿元，同比减少27.29%。

在2022年上半年营收净利润双降之后，上海家化提出了目标：下半年要实现两位数的增长。但是第三季度上海家化营收仅微增1%，而最新业绩预告显示，2022年全年营收同比减少7.06%。

对于营收减少的原因，上海家化方面回复经济观察网记者称，2022年复杂的国内经济情况和层出不穷的突发事件，尤其是二季度工厂及物流基地停摆，叠加2021年下半年开始大股东改革带来的特渠业务调整以及2021年底超级主播合作伙伴停播带来的电商销售缺失，使得公司面临前所未有的挑战。

今年2月，投资者互动平台上有投资者提问，“现在是全民营销的时代，公司大股东有百万保险代理人，却局限于内部App的销售，是否有考虑加深合作，激励他们多在抖音，小红书，微信多做产品的分享，并给与相应的销售提成。发布内容可以自由创造，也可由公司统一分发，增加产品曝光度，公司几个直播间的流量实在是少得可怜”。

依靠线上电商红利，不少国内美妆品牌在近几年实现了快速增长，但是上海家化的国内线上渠道营收占比约为24%。

在2023上海家化战略发布会上，潘秋生提到，过去三年，上海家化也将资源投放到线上的兴趣电商破局，通过短视频、达播矩阵以及自播团队持续不断打造自己的直播间，“我们的线下是非常强的，但是线下零售发生了巨大的变化，我们需要拥抱这样的一个新变化”。

潘秋生说，上海家化持续不断把资源投放到线下O2O和新零售的增长，“希望推动持续不断的新零售业务增长，帮助我们在原来比较强的线下业务领域里面，拥抱环境的变化，持续不断的增长”。

针对2023年的营销爆品打造举措，潘秋生表示，将从多层次种草能力，多矩阵达播，整合性平台合作，强私域建设，官宣重要的品牌代言及营销IP破圈，“这6个维度在2023年带给大家不一样的上海家化”。上海家化还宣布，六神品牌代言人为肖战，继续以“年轻化”吸引90后、00后的新生代消费者。