【可持续发展与中国】乐高集团: 玩乐的未来世界更需要可持续

沈建缘2023-09-04 11:14

沈建缘/文


正如哈佛教育学院前院长、Ted Sizer所言:学习不应当只是能够带我们到某些地方;它应当能使我们更轻松地走得更远。任何形式的学习,除了带来乐趣之外,更需要能在未来为我们所用。

以成为“在全球范围内推动在玩乐中学习和发展的重要力量”为目标,世界最大玩具制造商乐高集团(The LEGO Group)正将可持续发展(SUSTAINABILITY)纳入集团战略核心,让更多孩子通过玩乐发展关键技能,让他们在当下和未来都能茁壮成长。

乐高集团深信,“启迪和培养未来的建设者”的使命与企业在可持续发展理念方面所做的努力密切相关。

未来即当下

乐高积木诞生于丹麦小镇比隆。乐高集团创始人奥莱·柯克·克里斯蒂安森(Ole Kirk Christiansen)在1930年大萧条期间转行用最好的工艺和材料生产玩具,他从一开始就提出“只有做到最好才足够”的价值观——使用持久耐用的材料并创造高品质的产品。奠定了乐高集团良好工艺、杰出质量的品牌基调。

事实上,具有简单、耐用以及拼搭、拆卸和再拼搭的无限可能的乐高积木颗粒,本身就具备可持续发展的基础要素——因其对产品的品质、使用寿命,以及产品卓越性能的追求,来自不同套装的所有颗粒积木都能拼砌在一起,即便多年前购买的积木,也能与未来的乐高积木颗粒完美匹配——品质优良、可代代传承的产品本身就有利于可持续发展。

2015年,乐高集团即开始可持续战略布局,宣布投资10亿丹麦克朗(约1.5亿美元),用于开发乐高元件和包装的新型可持续材料。2018年,乐高集团推出由生物聚乙烯材料制成的全新生物基材料元件,一种由甘蔗制成,柔软耐用,高延展性的材料。这一具有重大意义的尝试,是乐高集团在核心产品和包装中使用可持续材料承诺的一部分,也为乐高集团未来更多的可持续性产品树立了标准。

可持续发展理念正在不断影响着乐高的发展战略。乐高集团的目标是到2032年相比2019年减排37%的二氧化碳。目前,乐高集团工厂产生的废弃物直接填埋率已经低于1%,所有废弃物几乎都会被重复利用、回收、用作堆肥,或不再以填埋方式进行处理。

乐高集团环境责任副总裁 Tim Brooks在接受采访时表示,“可再生材料不仅给产品带来了不同的颜色和形状,也改变了我们的思维方式。用生物聚乙烯材料给我们带来了全新思路,让我们看到了用可持续材料代替塑料的可能性。” 作为可持续发展领域的专家,Tim Brooks认为,实现可持续发展战略中最大的挑战是寻找可用、耐用的材料。

乐高集团环境责任副总裁 Tim Brooks

如何在可持续发展与成本增长之间寻求平衡一直是企业采取相关行动中的主要挑战。Tim Brooks表示,“我们从长期的角度来看待这件事,我们可以通过很多选择,既不增加成本,又能使孩子更快地获得玩具。这是乐高集团DNA的一部分,包括董事会成员和每一位员工,乐高全员都在做这件事。”他说,“有好的产品,对合作伙伴,员工充满尊重,同时保护好地球,我们才能成为一个伟大的公司。”

可持续发展对乐高集团而言不仅仅只是一项理念——为长期的可持续发展做好准备,已从一个简单的选项转变为一种能够改变全局的价值观——它驱动着业务的方方面面,包括企业社会责任,产品设计与生产,包装与品牌文化,以及与各类社会群体合作并作出贡献。

超过150名专家组成的团队在三年内不断测试250多种PET材料后,2021年,乐高集团推出首个由回收PET塑料瓶制成的乐高原型积木。这是乐高集团探索可持续材料进程中的重要尝试。可持续发展不仅是用新的材料,也包括在生产端的回收利用技术。

在位于丹麦比隆的乐高工厂,原料从空中的管道进入生产线上的铸模设备,在高温下融化成牙膏状,并在几秒钟内完成着色、塑型和冷却,成为颜色、形状各异的积木颗粒。在整个全自动管理的生产线上,一个智能系统被应用在铸模过程中。可以将铸模机没有被充分使用的原材料收集起来重新投入使用。

车间生产线上的乐高®积木颗粒

目前在美国和加拿大已开启“LEGO Replay”项目,消费者只需将旧的乐高积木颗粒(免费)寄回,经过清理后,积木会被捐赠给需要玩具的孩子。目前已为超过12万名儿童捐赠了1.25亿块乐高积木颗粒。乐高集团也在研究如何在未来出售、租赁或者围绕乐高积木颗粒的使用开展不同的商业模式。

作为首家加入世界自然基金会气候拯救者计划的玩具公司。乐高集团承诺在坚持产品质量和安全性的前提下,使用更可持续的材料制作乐高积木颗粒。2022年,乐高集团在欧洲推出了第一批纸质包装袋取代一次性塑料袋的乐高产品,争取在2025年底实现更可持续的包装。

迈向可持续的旅程

一款乐高积木套装中,通常会有二十多种材料提供不同部位颗粒的硬度和功能。选择材料的要素包括:安全、耐用、化学安全等等。位于丹麦比隆乐高集团总部的乐高实验室为例,通过包括不同温湿度环境下的压力、折断、穿透和与其他物质接触等等测试。。他们的测试结果将经过与研发团队的多次反馈后,最优方案才会进入产品开发阶段。

一个乐高系列产品面世,需要经过两年时间。在比隆乐高集团总部500多人的设计师团队中,从前期概念设计到后期包装设计,乐高集团的设计师们正尽最大努力,将设计、品质和可持续性发展整合在一起。

目前,乐高集团每年3500~4000种积木颗粒中约有一半会持续生产,另一半会被新的颜色和形状的积木颗粒取代。乐高集团鼓励设计师们利用现有积木颗粒的形状打造新的产品,通过保留产品的标准尺寸,使产品可以被重复使用。“在设计中,有些用经典乐高积木颗粒,有些需要创新。用巧妙的方式达到预期效果。使得乐高颗粒在设计中可以在不同项目中共享。” 如乐高®花束系列中,花朵的花瓣原本是小汽车的引擎盖,而叶片的尖端,也可以是个冲浪板。

虽然未必能一开始就为目标受众的人生注入长久的改变,但在乐高玩具套组中,已开始出现与太阳能、风能相关的绿色能源主题,以此影响孩子们对可持续发展概念的理解。乐高集团希望让孩子们意识到保护自然和改善环境的重要性,在玩乐中潜移默化地对他们产生影响,希望他们能在将来为世界面临的挑战贡献智慧与解决方案做好准备。

毕竟,绿色可持续方面转向再生材料是全球化的趋势,也需要包括消费者在内的全价值链的投入。安永未来消费者指数(EY Future Consumer Index)第七版的调研数据显示:全球消费者对可持续性的重视正成为一个新兴趋势。在调查中,31%的受访者表示,如今他们在可持续和环境友好的产品上花费更多,64%的受访者准备采取对社会更有益的行为。

如今,乐高产品套组中约有200款产品元件由生物聚乙烯材料制成,近一半的玩具套装中包含至少一种此类生物及材料元件。目前有18种由生物聚乙烯为材料的产品元件在嘉兴工厂进行生产。嘉兴工厂是乐高集团第一家在厂房屋顶安装太阳能板的工厂,该工厂仅在2022年即生成了1万兆瓦时的可再生能源,其中300兆瓦时返回电网,其中97%的能源都用于工厂内部。该工厂于2023年下半年还将开始生产纸质包装袋替代原有内包装的塑料袋。

乐高集团在全球多个工厂安装太阳能电池板

“嘉兴工厂在我们的可持续发展旅程中是非常重要的组成部分。” Tim Brooks表示。为了进一步促进中国和亚洲地区业务的长期发展,乐高集团2022年初开始嘉兴工厂的扩建。预计将于2024年完成。

没有未来观,何以可持续?

乐高集团社会责任副总裁 Diana Ringe Krogh在接受采访时表示,“乐高集团的可持续发展目标不仅包括‘以保护环境的方式维持可持续发展’,还包括‘激励下一代坚持可持续发展理念’。”乐高集团认为‘玩乐’是儿童学习的方式,在玩乐中学习和发展,包括让儿童在玩乐中感到愉悦、学会克服挑战、彼此互动、积极参与和获得意义感。

对乐高集团而言,品牌的使命是其长期发展的基础。基于“启迪下一代”的核心愿景,乐高集团希望,通过帮助儿童在玩乐中学习和发展,将为他们带来积极的变化,包括创建一个多元和包容的社会。

这与2023年6月13日,中国常驻联合国副代表提请联合国儿童基金会(儿基会)“以今年可持续发展目标峰会、气候雄心峰会等为契机,将儿童置于加速实现可持续发展目标进程的核心位置,为推进落实儿童相关可持续发展目标作出更大贡献。”的呼吁高度吻合。

在中国,自2020年以来,乐高集团向受疫情影响的的儿童及家庭累计捐赠价值超过580万元的基本生活用品、防疫用品和玩具,包括21,000多套乐高玩具套装。以困境儿童关爱计划“乐乐箱”项目为例,在中国乐高集团捐赠超过57,000套乐乐箱,共触达超过100万名困境儿童。通过与救助儿童会(Save the Children)合作,自2019年以来在中国云南将“在玩乐中学习和发展”的机会带给当地乡村地区的3至6岁儿童,3年内惠及超过60,000名儿童、2,400名教师和55,000名家长,显著改善了教师和家长对儿童早期发展的认知。

基于启迪和培养未来的建设者这一使命,乐高集团希望将“在玩乐中学习和发展”的理念带给更多有需要的中国儿童。“我们知道,当孩子们玩耍时,他们会发展出一系列不同的技能。但在快节奏的世界中,孩子们也要发展出一些适应21世纪的技能,如批判性思维、想象力、应变能力、创造力等。” Diana Ringe Krogh说,“中国有1.3亿的农村留守儿童和城市流动儿童,他们的父母或照顾者都不在身边,他们的资源——包括玩乐和学习的资源——都非常有限。”

乐高集团社会责任副总裁 Diana Ringe Krogh

Diana Ringe Krogh表示,“打造可持续未来的信念指引着乐高集团的决策与判断,也指引着我们的工作模式。”她谈及“以负责任的方式与儿童互动”包括的三个重点,其一是在乐高集团内部更新儿童权利政策和数字安全政策。第二是让儿童参与并为他们赋能,使他们成为负责任的数字公民。最后一个重点是数字安全与健康。因此,乐高集团计划在2023年通过“数字赋能”计划,与 180 万名家长和看护人建立联系和互动。

在中国,乐高集团还与中国盲人协会和中国盲文出版社合作,共同推进乐高®盲文积木颗粒项目,截止今年6月,乐高集团向135家NGO以及特殊学校捐赠了近7000套乐高盲文积木颗粒套装。

儿童正在体验乐高®盲文积木颗粒

乐高集团的目标是成为“在全球范围内推动在玩乐中学习和发展的重要力量”。可持续发展战略已成为乐高集团的核心战略——面对气候挑战时推动有意义的变革,将服务于宏大目标作为企业社会责任的重要内容,也包括将品质和可持续发展融为一体,为社会和环境带来积极影响。

只有意识到“未来的建设者”对于乐高集团的意义,才能理解这二者之间的关系是何等严肃。

如乐高集团首席执行官倪志伟(Niels B. Christiansen)在乐高集团《2022年可持续发展报告》中所言,“我们深知,通过玩乐进行学习和发展有助于儿童创造性地解决问题,同时增强他们的自信心和适应力。为了给子孙后代居住的世界带来积极影响,我们必须将企业经营产生的环境影响降至最低,同时,让尽可能多的儿童感受乐高玩乐体验带来的快乐和成长。”

 

商业观察研究部主编
关注科技、商业、互联网及跨国公司在华业务。擅长高端人物访谈,跨国企业深度报道和独家采访。