经济观察网 记者 万敏  杭州已进入“亚运时间”，据蚂蚁集团9月12日公布的数据，支付宝小程序智能亚运一站通用户注册量已超过1亿人，访问量则高达43亿。用户在支付宝搜“亚运”，即可获取包括票务通、赛事通、亚运PASS、出行通以及知识通等服务。

蚂蚁集团表示，其“蚂蚁亚运办公室”提前3年组建，为亚运会的线上线下服务，从支付到游览、到帮助当地商户经营，将支付宝的服务延伸到了更多方面。

支付宝亚运办公室负责人张韶容对记者表示，蚂蚁自研Web3D引擎承载了数字火炬手活动，三年来，蚂蚁集团工程师为此写下了20多万行代码，并通过自研3D互动引擎Galacean、AI数字人、云服务、区块链等多种技术的结合，实现了保障8年前老旧手机的用户都可顺畅成为数字火炬手。

记者尝试在支付宝内搜索“数字火炬手”即可来到活动页面，线上火炬接力传递为9月8日至9月22日，用手机“挥一挥”就能传递线上火炬，与其他数字火炬手完成火炬接力。

支付服务方面，蚂蚁集团在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下，支付宝与中国银行、网联清算公司等合作伙伴紧密协作，实现通过“下载支付宝App后绑定境外银行卡”以及“直接使用境外电子钱包”，两套服务方案保障境外个人在境内的移动支付服务，助力杭州亚运会成为首个移动支付互联亚运会。

现在，杭州西湖风景名胜区已经实现全球游客一部手机畅游景区。景区内已经支持使用支付宝App或者境外当地钱包，如韩国KakaoPay、马来西亚Touch ’nGo e-Wallet、中国香港AlipayHK等进行支付。

张韶容表示，为更好地帮助全球游客使用中国的移动支付，支付宝还启动了英语、韩语、印尼语、阿拉伯语等7个语种的亚运客服专线。线下，支付宝在亚运村的官方支付服务台已正式启用，超百位双语客服大使将入驻服务台为外国运动员裁判员、媒体记者赛事官提供移动支付引导和疑问解答。

为帮助杭州当地小商家抓住观赛旅游经济热点，浙江外国语学院联合蚂蚁集团旗下支付宝、Alipay+发布《小商家全球生意服务手册》，手册内容包含外国人支付常见问题答疑、常用交流用语、通用手势等。

据支付宝平台统计数据显示，自7月份开放公众售票以来，“亚运门票”搜索量环比增长了超30倍。8月最后一周，入境用户的移动支付使用量环比7月最后一周上涨了40%。

亚运会为支付宝线上技术能力提供了一次集中展示机会。

2004年支付宝创立以解决商家和买家之间的信任问题，到2017年推出小程序，商家入驻提供更多服务，到2020年升级为服务业数字开放平台，帮助商家做数字化升级，再到政务服务、医疗服务、就业求职等方面，支付宝也在融入数字经济发展之中，寻找支付以外的增长曲线。

今年8月，支付宝正式推出了商业推广平台“灯火”，促进其公域流量的商业化，推出了全域数据营销产品“棋盘密云”，支持商家在支付宝App内挖掘潜在客户、精准投放。

蚂蚁集团副总裁、支付宝数字商业事业部总经理何勇明此前表示，支付宝将继续加码助力服务业数字化，“所以我们也在思考，支付宝的商业平台怎么以更多样化的方式来满足公私域联动，真正带动或联合合作伙伴与商家一起提高数字化经营效率，这也是未来思考的方向。”