经济观察网 记者 黄一帆 近期国内SaaS企业生存焦虑的讨论沸沸扬扬。一方面,国内SaaS公司一级市场遇冷,从融资数量和金额上看,两者相较于过去两年均有所收缩;另一方面,盈利性难、渗透率低、商业模式等问题“敲打”着处于IPO和二级市场的SaaS企业。
“为什么现在SaaS会遇到挑战?大家知道,国内地区差异非常大,我自己的感受是上海这样的城市SaaS接受度很高。如果说往中西部去,SaaS接受度就会差一些。SaaS企业需要有一些时间把新东西、新方式慢慢渗透,现在资本市场给了一些压力,出现了这些观点。”e签宝CEO金宏洲在9月15日在接受记者采访时表示,“中国SaaS发展正在进入一个关键阶段,目前遇到一些问题,我觉得困难是暂时的,春天一定会来,只是比想象的稍微晚了一点。”
在该公司刚刚结束的第二届用户生态峰会上,金宏洲除了介绍e签宝本身和发布电子签名、AI大模型新产品外,此次活动有相当部分在探讨SaaS企业所面临的困境与出路。
“我们自己内部认为,过去是一个好的时代,其实就是业务好做。我们以前叫打冲锋枪,因为市场太好了,就像是拿着冲锋枪扫射,一打就能扫回来。”金宏洲告诉记者,过去国内SaaS企业经历过资本加持下的高速发展时代,“本质上可以说是泡沫时代,较为明显的特点就是产品泡沫、营销泡沫、人才泡沫。”
“现在市场没有那么活跃了,要求我们打狙击枪,需要在产品、客户和营销上瞄得更准,在这样的时代下,企业才能吃得更多,活得更久。”金宏洲告诉记者,今年上半年,公司确实有发现企业采购SaaS在放缓和收紧,但是从数据来看,“我自己觉得最坏的时间已经过去了,最坏的时间就是今年上半年,现在信心在慢慢恢复。国内市场和资金都不缺,无非是预期问题,预期一旦慢慢改变,情况就会自然改变。”
“我们看美国,它也经历了这样的过程,原来也是定制化软件,在后面是以套装软件为主,但是现在60%以上都是SaaS,而且经历的过程也是几十年的过程。”他表示,“过去我们过于着急的对标美国,SaaS在美国发展迅速,国内起步晚,尽管发展速度上已经很快,但是我们需要更多时间。”
2021年9月,e签宝完成中国电子签名行业首个E轮融资,金额达12亿元,由红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本领投,迄今为止融资总额业内最高;同月宣布战略并购金格科技。
关于目前资本市场对于SaaS企业的态度以及资本市场态度问题,金宏洲告诉记者,其心态上变得“更加的笃定”。他表示,过去要增长要规模,现在要更稳健的发展。
金宏洲告诉记者,“以前有一种焦虑,因为要膨胀要快速扩张,好像今天跑慢了,马上就要被追上的感觉。现在我们更踏实了,我们也不会说全天下都是我的,还是要有选择去做,这是和以前不一样的地方。”
金宏洲表示,接下来中国SaaS企业要抓住两个确定性。
一是拥抱大模型,大模型将让SaaS行业加快发展。金宏洲提到,曾有投资人说,当ChatGPT出来的时候说中国SaaS的寒冬会遥遥无期。“我非常不同意这句话,我认为大模型将带来交互方式的改变,智能化大幅度提升只会让SaaS产品力一级体验大幅度提升,让SaaS如虎添翼。SaaS公司的数据优势、对产业的Know-how是我们的护城河。”
其次,他认为,生态融合发展是SaaS行业发展的最优解,“每家公司做好自己最专业的部分,生态融合,抱团发展,打架打群架,这是最优的发展路径”。
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