消费品牌在进博会:洞察消费需求,将“展品”变“商品”

郑淯心2023-11-08 21:28

经济观察网 记者 郑淯心 11月5日-11月10日,第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海举行。第四次参加进博会的奔富中国区总经理吴明峰这几天异常忙碌。

在进博会期间,吴明峰与很多中国葡萄酒业界的专家以及伙伴进行了沟通和交流。在交流中,他收获了中国葡萄酒行业以及消费新趋势。他称,这次进博会是在全球市场环境多变的复杂情况下的一次重要的全球开放合作、持续共融的契机,参展进博会更加坚定了奔富对中国市场投资的信心。

今年,奔富借由进博会这个全球平台首发了礼赞系列180周年龙年限量款法国产区葡萄酒。酒企每年都会发布新年酒,但今年奔富的动作比其他品牌早很多,这是因为奔富认为进博会是难得的“展品”变“商品”的机会,在进博会上奔富可以和消费者、经销商互动并更早地获得新品的市场反馈。

对于诸多像奔富这样的消费品牌而言,进博会不仅是新品首发平台,还是了解中国消费者消费需求变化,和中国消费者深入交流的窗口。国务院新闻办公室发布的信息显示,本届进博会有百余名世界500强和行业龙头企业全球总部高管确认参加进博会,规模创新高。

将“展品”变“商品”

科蒂全球高端美妆首席商务官Caroline Andreotti在中国读了大学,工作后每年都会在中国待几个月,尤其是能够参加进博会,让她感到很开心,因为进博会上的观众都非常专业,企业可以更好地展示产品,与消费者深入沟通。

2022年的进博会上,科蒂宣布将超高端护肤品牌奥薇达(Orveda)及兰嘉丝汀(Lancaster)品牌全新高端产品线御颜系列带入中国市场,并于2023年上市。Caroline Andreotti说,进博会上的首秀为新品牌、新产品在中国的上市奠定了良好基础,今年新品牌和新产品的市场表现都很出色。

她对记者说,中国的美妆市场充满活力与生机,中国消费者非常成熟,对香水、护肤和彩妆的产品和体验要求很高,科蒂一直在观察中国消费者的需求,用创新的产品来满足消费者对前沿美妆的需求。

疫情逐渐改变了消费者的生活方式、购物方式和品类需求,来进博会观察消费者需求的变化,是消费品品牌高管的一个重要目的。

斯凯奇中国、韩国及东南亚首席执行官陈伟利对记者称,现在消费者比较谨慎,买东西的时候会考虑到很多因素,除了好看、好穿,还需要一款产品能满足多场景需求。

优衣库发现很多年轻人会“内衣外穿”,希望内衣既保暖还时尚,因此今年优衣库把HEATTECH保暖内衣面料做到减重20%,同时在领子细节和颜色上也下了功夫。

迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧对记者称,第一次参加进博的时候,更多是从开放的角度,引进国外一些好商品的创新,从而带动国内的消费升级。连续四年参加进博会,优衣库把“展品”变成了“商品”,进博会帮优衣库实现了销量的增长。

在湾仔码头的展位上,记者看到不少观众在排队试吃饺子,湾仔码头工作人员介绍,过去起锅煮完饺子还要洗碗,为了满足消费者便捷的需求,湾仔码头研发了微波饺子,产品的包装就是可微波餐盒,放进微波炉加热三分半就可以吃,吃完把餐盒扔掉就可以,口味不输煮出来的饺子。

发现消费者的痛点,并给出相应的产品,是消费品牌想要传达的价值。

欧乐B发现,中国口腔龋齿率高达89%,超过3成的成年人有牙齿敏感问题,且每次刷牙的平均时间为59秒,少于牙医建议的2分钟。他们认为,这些数据揭示了中国消费者在口腔护理方面的巨大需求与潜在市场。进博会上,欧乐B也推出了新品电动牙刷,希望吸引更多电动牙刷新用户。

进博会正逢“双十一”,不少新品在进博会上市后直接在天猫国际上开始售卖。参展品牌nutrafol的品牌负责人表示:“进博会是新品牌在中国亮相的最好机会,借助天猫国际把展品同步变成商品上架,第一时间将好产品送到消费者面前。”数据显示,首次参加“双十一”的nutrafol在天猫“双十一”第一波开卖不到4小时交易额就成交了超百万元。

美国宠粮品牌VERUS微露滋也首次参加“双十一”,开卖4小时成交额突破百万元,相当于该品牌本土自营门店日销的5倍。今年“双十一”开卖后,天猫国际1540个海外品牌成交同比增长超过100%,其中593个的海外新品牌成交翻倍。在进博会期间,天猫国际将联合进口品牌发布超100款年度进口新品。

与中国共创

这次进博会上,外商展出的商品,也有一部分是和中国设计师共创、利用了中国供应链制造的商品,体现了外商“在中国,为中国”的承诺。

奔富此次重点展出的是一款来自中国产区的葡萄酒CWT 521,作为一个全球葡萄酒品牌,为了更加本地化,奔富选用了中国宁夏、云南等产区的葡萄酿造酒体。

在葡萄酒的产区中,中国并不是世界知名产区,但奔富认为,中国产区已经成为该公司全球布局中的一个重要组成部分,基于此判断,奔富不仅在中国推广和销售中国产区的产品,还会用同样的模式,到其他国家推广中国产区的奔富葡萄酒。在进博会上,吴明峰也表示,奔富将继续探索中国优质葡萄酒产区。

进博会上,H&M展出了与中国青年艺术家杨婉共创的2024新春艺术家合作系列,H&M大中华区总经理司懿德(Saed El-Achkar)介绍,中国消费者对时尚的需求逐渐多样化,个性、本土化的设计成为各品牌的重点聚焦方向之一,为此H&M成立中国设计中心,并在此次进博会上揭幕,“借助中国设计中心,我们能够为中国和亚洲客户提供更多与当地相关的产品,以满足他们不断变化的需求”。

进博会期间,Zara宣布与中国本土品牌“喜行乐”合作,计划在中国新年期间推出联名系列。该系列将融入中国传统元素,展示本土设计的时尚与创意灵感。此次,“喜行乐”的联名系列,是继前两年与Susan Fang和Calvin Luo合作后,第三次携手中国本土设计师推出联名设计。

彪马坚持“在中国,为中国”的本土化策略,在产品方面,彪马深入研究消费者,根据亚洲人的身型来改良服装版型、依照亚洲人脚型特点调整设计鞋,以增加穿着舒适度。此次进博会,彪马也展出了一款由本土设计师设计、并和周杰伦联名的新款鞋。

对中国市场信心不改

在进博会上,不少消费品牌也表示要对中国市场加大投资。

耐克宣布,将于2024年在其位于上海的大中华区总部建造耐克中国运动研究实验室(NSRL),该实验室将重点关注中国日常跑者、篮球运动员等群体的独特需求和潜在机会,并运用运动科技和本地洞察为中国的消费者量身定制产品。

耐克全球副总裁、耐克大中华区总经理董炜表示:“如今,越来越多的国人开始拥抱运动和健康的生活方式,这次的投资正是顺应了这样的转变。将运动科学与耐克现有的能力结合,如具有地域特色的产品设计以及本土数字化消费者体验等,让我们与消费者更紧密联结。”

优衣库还会加大对中国市场的投资,预计优衣库今年将会在中国开设约60家新店。截至目前,优衣库已经在中国开设了900多家直营门店。

陈伟利称,斯凯奇将投资10亿元进行亚太产品研发中心的革新,重组更多斯凯奇职能部门,加强斯凯奇内部基础建设,在2025年落成总投资30亿元的斯凯奇中国物流中心,同时斯凯奇也在中国投资了中国直播基地,“2025年的第四个季度,中国太仓物流中心二期也会投入使用,我们会持续投入基础设施和数字化的转型,增加品牌建设投入”。

宜家中国计划在未来三年投资63亿元,推进三个战略方向的工作:家居生活专家、出众的个性化购物体验以及有机生长的全渠道生态方向。

Caroline Andreotti对记者称,科蒂的高端和大众美妆业务都取得了巨大的成功,未来几年将继续在中国市场强劲扩张,“科蒂在中国还刚刚起步,还在不断学习、理解和适应,但我们有能力在这个充满活力的市场中成长,实现与中国市场的共同繁荣”。

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