2025年1月7日上午9时05分，西藏日喀则定日县遭遇地震侵袭，震级达到6.8级，给当地民众的生命财产安全带来威胁。

面对这一突如其来的自然灾害，阳光财险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，迅速组建了专项工作组，并全力以赴投入到抗震救灾和理赔服务中。截至2025年1月7日16时，阳光财险西藏分公司接到两起车辆保险客户报案，接到报案后，第一时间联系客户了解伤情及财产损失情况，迅速开通绿色理赔通道，简化理赔流程，两起报案均在接到客户报案后不足1小时完成赔付。

同时，阳光财险紧急调配了专业理赔人员和查勘服务车，携带紧急筹集的一批救援物资（包括饮用水、冬季保暖衣物、消毒用品，应急食品等）迅速赶赴震区，确保能够迅速响应客户需求，提供及时有效的帮助。